Mark Goulston
@markGoulston
Quelque chose que j'avais appris de 30 ans en tant que psychothérapeute devenu coach exécutif du Fortune 500 lorsque vous aidez les gens à se calmer, c'est qu'il est beaucoup moins important de ce que vous dites aux autres que ce que vous leur permettez de vous dire et, dans le processus, de se dire que les résultats en eux se calmant.