Steven Fink
@stevenFink
Les médias sociaux ont considérablement changé les règles du jeu en termes de communications de crise - et toute entreprise qui n'utilise pas efficacement les médias sociaux pour prendre le pouls de ses constituants sur une base constante, et sait comment communiquer avec eux en crise, violant son Responsabilités fiduciaires envers ses parties prenantes.