![auteur Tony Hsieh de la citation Le service client ne doit pas être uniquement un service, il doit concerner l'ensemble de l'entreprise.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fs3.eu-west-3.amazonaws.com%2Fstatic.jardin-des-citations.com%2Fauthors%2Fimages%2Ftony-hsieh-TqFUGwGOdMo1z20LrUwh2I1Bwxzbph0Syahv1IlkaqIaQISt5Ou0FC0P5iMoNOEJXGzTgo3ant3YApzZuz3fmIc89kew5ClWGe0rLPZd4MaFKHEZPPnllQvn5PFtNkME.jpg&w=3840&q=100)
Tony Hsieh
@tonyHsieh
Le service client ne doit pas être uniquement un service, il doit concerner l'ensemble de l'entreprise.
La taxe sur la valeur de l'entreprise est sans précédent, punitive et n'a aucune justification dans le code fiscal.
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Nous travaillons actuellement sur cette fonctionnalité. Ne vous inquiétez pas, elle sera bientôt disponible.
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@tonyHsieh
Le service client ne doit pas être uniquement un service, il doit concerner l'ensemble de l'entreprise.
@elonMusk
Les grandes entreprises sont construites sur des produits exceptionnels.
@elonMusk
Créer une entreprise, c'est comme préparer un gâteau : il faut doser chaque ingrédient dans les bonnes proportions.
@howardSchultz
Embaucher des gens est un art, pas une science, et les CV ne peuvent pas vous dire si quelqu'un s'intégrera à la culture d'une entreprise.
@elonMusk
Si vous essayez de créer une entreprise, c'est comme préparer un gâteau. Vous devez avoir tous les ingrédients dans les bonnes proportions.
@tonyHsieh
La plupart des entreprises sont très rapides à embaucher et lentes à licencier, alors que ce devrait être l'inverse.
@larryPage
Il n'y a pratiquement aucune entreprise qui prend de bonnes décisions lentes. Il n'y a que des entreprises qui ont de bonnes décisions rapides.
@jeffBezos
Se concentrer sur le client rend une entreprise plus résiliente.
@larryPage
Mon travail en tant que leader est de faire que tout le monde dans l'entreprise ait de grandes possibilités, et qu'ils sentent qu'ils sont en train d'avoir un impact significatif et contribuent au bien de la société.
@howardSchultz
Les grandes entreprises se définissent par leur discipline et leur compréhension de qui elles sont et de ce qu'elles ne sont pas.
@rayKroc
Si deux gestionnaires d'une même entreprise ont les mêmes idées, l'un d'eux est inutile.
@rayKroc
Prenez des risques calculés. Agissez avec audace et de manière réfléchie. Soyez une entreprise agile.
@jeffBezos
Votre marque est formée principalement, non pas par ce que votre entreprise dit d'elle-même, mais par ce que l'entreprise fait.
@howardSchultz
Lorsque les entreprises échouent ou ne parviennent pas à se développer, c'est presque toujours parce qu'elles n'investissent pas dans les personnes, les systèmes et les processus dont elles ont besoin.
@tonyHsieh
Il y a une grande différence entre la motivation et l'inspiration : inspirez par les valeurs et la motivation prend soin d'elle-même.
@larryPage
Je pense qu'une partie de la raison pour laquelle nous avons du succès à ce jour est qu'à l'origine nous n'avions pas vraiment envie de démarrer une entreprise.
@larryEllison
Tout ce que vous pouvez faire, c'est chaque jour, essayer de résoudre un problème et améliorer votre entreprise.
@howardSchultz
Les chefs d'entreprise ne peuvent pas être des spectateurs.
@tonyHsieh
Déterminez simplement quelles sont vos valeurs personnelles, puis faites-en les valeurs de l'entreprise.
@howardSchultz
Aujourd'hui, toute entreprise qui adopte le statu quo comme principe de fonctionnement sera sur une marche de la mort.
@howardSchultz
Si vous consacrez votre coeur à votre travail ou à toute entreprise digne de ce nom, vous pouvez réaliser des rêves que d'autres pourraient penser impossibles.
@rayKroc
Prenez soin du client et l'entreprise prendra soin d'elle-même.
@nikiLauda
Les affaires sont beaucoup moins transparentes qu'une victoire dans un Grand Prix ; dans une course, vous franchissez la ligne d'arrivée en premier et vous avez gagné. En entreprise, c'est différent.
@elonMusk
Si vous essayez de créer une entreprise, c'est comme faire un gâteau, vous devez avoir tous les ingrédients dans la bonne proportion.
@howardSchultz
Si vous souhaitez obtenir un impact généralisé et une valeur durable, soyez audacieux.
@larryPage
Si votre entreprise est statique, vous risquez d'avoir des problèmes.
@rayKroc
McDonald's est une entreprise de personnes, et ce sourire sur le visage de cette vendeuse lorsqu'elle prend votre commande est un élément essentiel de notre image.
@tonyHsieh
Les meilleures entreprises sont vraiment celles qui peuvent combiner passion, profits et objectif.
@jeffBezos
Une entreprise ne devrait pas être accro à briller, parce que briller ne dure pas.
@rayKroc
Vous devez perfectionner chaque élément fondamental de votre entreprise si vous vous attendez à ce qu'elle fonctionne bien.