Zappos utilise la technologie du centre d'appels pour suivre le temps d'appel moyen par agent. Mais l'objectif n'est pas de réduire cette moyenne - il est plus important que nous établissions une connexion émotionnelle avec le client, plutôt que de les retirer rapidement.
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Nous travaillons actuellement sur cette fonctionnalité. Ne vous inquiétez pas, elle sera bientôt disponible.
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@steveVai
Si vous voulez jouer quelque chose que vous entendez, vous devez écouter avec votre esprit. Vous avez entendu parler de l'œil de l'esprit, non? Votre esprit a aussi une oreille. C'est une sorte d'écoute, mais il n'utilise pas vos oreilles pour écouter. Il écoute avec votre oreille intérieure, et c'est ce que vous voulez traduire sur la guitare.
@johnBattelle
Si vous êtes un éditeur et que vous interdisez en profondeur de liaison à votre site ou que vous avez un mur payant ou une exigence d'enregistrement, vous rendez difficile de «pointer» votre contenu. Lorsque personne ne pointe vers votre contenu, votre contenu est plus difficile à trouver car la recherche utilise les liens comme indicateur de popularité.
@peterDiamandis
En 1980, au cours de ma deuxième année au MIT, j'ai réalisé que l'école n'avait pas d'organisation spatiale étudiante. J'ai fait des affiches pour un groupe que j'ai appelé des étudiants pour l'exploration et le développement de l'espace et les ai placés dans tout le campus. Trente-cinq personnes se sont présentées. C'était la première chose que j'ai jamais organisée, et ça a décollé!
@pattiStanger
Si vous êtes une femme prospère, il est probable que vous passiez une tonne de temps à travailler. Vous êtes probablement beaucoup sur votre e-mail, en prenant des appels téléphoniques et en faisant des voyages d'affaires réguliers qui n'impliquent pas votre homme. Il peut commencer à se sentir exclu d'une partie très importante et très longue de votre vie.
@michaelShellenberger
Si vous regardez toute l'énergie utilisée par un iPhone, non seulement pour le faire et pour l'alimenter, mais aussi pour alimenter tous les serveurs, toutes les choses auxquelles vous ne voyez pas que l'iPhone est connecté, utilise autant d'énergie qu'un réfrigérateur.
@daleETurner
Si nous avions eu la bonne technologie à l'époque, vous auriez vu Eva Braun dans le Donahue Show et Adolf Hitler sur Meet the Press.
@sharakuntalaDevi
Si vous n'utilisez pas de muscle ou d'une partie du corps, il a tendance à devenir atrophique. Il en va de même pour le cerveau. Plus vous l'utilisez, mieux c'est.
@alisonGopnik
Imaginez si le baseball apprenait la façon dont les sciences sont enseignées dans la plupart des écoles du centre-ville. Les écoliers recevraient des conférences sur l'histoire des World Series. Les élèves du secondaire reproduisaient occasionnellement des pièces célèbres du passé. Personne n'atteindrait le jeu eux-mêmes avant les études supérieures.
@jRRTolkien
Si vous avez pris cette chose sur vous-même, ne voulant pas, chez les autres, alors vous avez pitié et honneur de ma part. Et je vous émerveille: pour le garder caché et ne pas l'utiliser. Vous êtes un nouveau peuple et un nouveau monde pour moi. Sont tous vos proches de type comme? Votre terre doit être un domaine de la paix et du contenu, et il doit y avoir des Gardners à Hounour.
@peterThiel
Si vous avez des progrès technologiques, cela encouragera un système plus capitaliste. D'un autre côté, si vous ne le faites pas, si les choses sont bloquées, vous vous retrouvez avec beaucoup plus de type de somme zéro, où il n'y a pas de progrès et, essentiellement, le gain de tout le monde est la perte de quelqu'un d'autre.
@melvynBragg
Dans un sens, Bond a évincé le cow-boy en tant que héros de l'écran, et Ken Adams a remplacé le cheval par la technologie.
@peterLevine
Si vous regardez en arrière sur l'historique de l'informatique, il a commencé comme des mainframes ou des terminaux. Au fur et à mesure que les PC ou les stations de travail sont devenus répandus, l'informatique s'est déplacée vers le bord et nous avions des applications qui ont profité de l'informatique des bords et du processeur et de la puissance de traitement au bord. Le cloud computing a ramené les choses au centre.
@michaelShellenberger
Si vous regardez toute l'énergie utilisée par un iPhone, non seulement pour le faire et pour l'alimenter, mais aussi pour alimenter tous les serveurs, toutes les choses auxquelles vous ne voyez pas que l'iPhone est connecté, utilise autant d'énergie qu'un réfrigérateur.
@shermanAlexie
Si vous vous souciez de quelque chose assez, cela vous fera pleurer. Mais vous devez l'utiliser. Utilisez vos larmes. Utilisez votre douleur. Utilisez votre peur. Devenir fou. Arnold, devenez fou.
@garyHerbert
En 2014, les villes de l'Utah Salt Lake City et Provo ont tous deux dépassé la Silicon Valley en moyennes de capital-risque. Des grandes sociétés multi-campus aux start-ups prometteuses, Silicon Soltes offre un climat prometteur pour les entreprises. Toute l'industrie technologique a les yeux sur l'Utah.
@erwinMcmanus
Si vous le regardez à partir d'une base économique pure, la technologie remplace tous les emplois que les robots peuvent faire et les machines remplacent les emplois que les humains ont occupés autrefois. Si nous ne formons pas nos enfants à imaginer, à créer, ils vont être introduits sans travail.
@allieCondie
Si vous laissez l'espoir à l'intérieur, cela vous prend en charge. Il se nourrit de vos entrailles et utilise vos os pour grimper et grandir. Finalement, cela devient la chose qui est vos os, qui vous tient ensemble. Vous tient jusqu'à ce que vous ne sachiez plus comment vivre sans. Pour le retirer, vous tuerait entièrement.
@garyChapman
Si vous avez grandi dans une famille dysfonctionnelle, il n'y a vraiment aucun espoir que vous ayez une bonne relation. C'est un autre mythe que nous devons éliminer, afin que nous puissions entrer dans ce que j'appelle la réalité.
@robertGreene
Si vous voyez tout à travers l'objectif de la peur, vous avez tendance à rester en mode de retraite. Vous pouvez tout aussi facilement voir une crise ou un problème qu'un défi, une opportunité de prouver votre courage, la possibilité de vous renforcer et de vous durcir, ou un appel à l'action collective. En le voyant comme un défi, vous aurez converti ce négatif en un positif uniquement par un processus mental qui entraînera également une action positive.
@michaelPorter
Si votre objectif est tout sauf la rentabilité - si c'est pour être grand, ou pour grandir rapidement, ou devenir un leader de la technologie - vous rencontrerez des problèmes.
@stuartWilde
Si vous vous refusez l'accès à l'enfant à l'intérieur parce que vous êtes trop sérieux, vous bloquez également votre connexion à la lumière divine et à votre moi féminin. Chaque créateur qui est bon utilise son côté féminin pour créer avec un scientifique travaillant sur une intuition, un peintre travaillant sur l'interaction des couleurs ou un musicien traitant de la juxtaposition des notes et des accords.
@tropCourt
Quelque part autour du cinquième, sixième album, nous avons rassemblé cette petite formule où nous savions comment enregistrer aussi $ hort. Vous avez besoin de la ligne de basse, un bon motif de tambour, appelez le clavier, les guitares - c'est juste une façon que nous avons tout mélangé.
@dennisMiller
Si vous pouviez utiliser Internet d'une manière ou d'une autre pour voir comment se fait un marin des Fidji, plutôt que d'avoir à en lire une version texte quelque part un jour plus tard, ce serait génial.
@henryAdams
Si Washington était président maintenant, il devrait apprendre nos voies ou perdre ses prochaines élections. Seuls les imbéciles et les théoriciens imaginent que notre société peut être manipulée avec des gants ou des poteaux longs. Il faut faire de lui-même une partie. Si la vertu ne répond pas à notre objectif, nous devons utiliser le vice, ou si nos adversaires nous mettront hors de ses fonctions, et c'était aussi vrai à l'époque de Washington qu'aujourd'hui, et le sera toujours.
@dianaWynneJones
L'imagination ne signifie pas seulement inventer des choses. Cela signifie réfléchir aux choses, les résoudre ou espérer le faire, et être juste assez éloigné pour pouvoir rire de choses qui sont normalement douloureuses. Les chefs d'établissement appelleraient cette évasion, mais ils auraient tout à fait tort. J'appellerais Fantasy la branche la plus sérieuse et la plus utile de l'écriture. Et c'est pourquoi je ne le ferais pas, et je ne le ferais jamais, d'écrire de vrais livres.
@anthonyVennBrown
Si vous êtes dans le placard et que vous tombez amoureux de quelqu'un du même sexe, cela ne supprime pas automatiquement la honte et la peur qui vous ont empêché. L'amour que vous vivez vous encourage à faire face à la réalité que c'est qui vous êtes vraiment et a également le pouvoir de vous libérer. La richesse, la beauté et les profondeurs de l'amour ne peuvent être pleinement expérimentées que dans un climat d'ouverture, d'honnêteté et de vulnérabilité complète. L'amour, le plus puissant des émotions humaines, vous appelle à la liberté et à l'intégrité.
@spencerBachus
En 2003, j'ai introduit et adopté la Tornado Shelters Act, qui permet aux gouvernements locaux d'utiliser des fonds de subventions de blocs de développement communautaire pour construire des abris de tempête dans les communautés de logements manufacturés.
@hilaryMantel
Si vous êtes coincé, éloignez-vous de votre bureau. Faites une promenade, prenez un bain, vous endormez, faites une tarte, dessinez, écoutez de la musique, méditez, faites de l'exercice; Quoi que vous fassiez, ne vous y tenez pas simplement renfrognant le problème. Mais ne faites pas d'appels téléphoniques ou n'allez pas à une fête; Si vous le faites, les paroles des autres afflueront là où vos mots perdus devraient être.
@dalaiLama
Si nous, les êtres humains, comptons uniquement sur le développement matériel, nous ne pouvons pas être sûrs d'un résultat positif. L'utilisation de la technologie motivée par la colère et la haine est probablement destructrice. Ce ne sera bénéfique que si nous recherchons le bien-être de tous les êtres. Les êtres humains sont la seule espèce à détruire le monde. En raison des risques de désir et de cupidité non restreints, nous devons cultiver le contentement et la simplicité.
@georgeBernardShaw
Si vous ne produisez pas autant que vous consommez, ou peut-être un peu plus, alors nous ne pouvons clairement pas utiliser la grande organisation de notre société dans le but de vous garder en vie, car votre vie ne nous profite pas, et elle ne peut pas être très habitué à vous-même.
