La citation analysée
Dans une communication non violente, quels que soient les mots que les autres peuvent utiliser pour s'exprimer, nous écoutons simplement leurs observations, leurs sentiments, leurs besoins et leurs demandes. Ensuite, nous voulons peut-être réfléchir, paraphrasant ce que nous avons compris. Nous restons avec empathie, permettant aux autres de s'exprimer pleinement avant de tourner notre attention vers des solutions ou des demandes de soulagement.
Dans une communication non violente, quels que soient les mots que les autres peuvent utiliser pour s'exprimer, nous écoutons simplement leurs observations, leurs sentiments, leurs besoins et leurs demandes. Ensuite, nous voulons peut-être réfléchir, paraphrasant ce que nous avons compris. Nous restons avec empathie, permettant aux autres de s'exprimer pleinement avant de tourner notre attention vers des solutions ou des demandes de soulagement.