Le plus important est le principe selon lequel le but de la recherche sur les consommateurs est de comprendre les besoins et les souhaits du client, et ainsi concevoir des produits et des services qui lui offriront une meilleure vie à l'avenir. Un deuxième principe est que personne ne peut deviner la perte future des affaires d'un client insatisfait.

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Pour ceux qui souhaitent encore plus de citations

L

Le partage Autherat Roger

@lePartageAutheratRoger

Nous pouvons dire aux gens des règles de base abstraites que nous avons dérivées des expériences antérieures, mais il est très difficile pour les autres d'en tirer des leçons. Nous avons du mal à nous souvenir de ces abstractions, mais nous pouvons plus facilement nous souvenir d'une bonne histoire. Les histoires donnent vie à l'expérience passée. Les histoires rendent les événements en mémoire mémorables pour les autres et pour nous-mêmes. C'est l'une des raisons pour lesquelles les gens aiment raconter des histoires.

il y a 1 an



John McCain

@johnMccain

Lors des élections de 2012, Obamacare, comme on l'appelle, et je serai plus poli - l'ACA ... était un problème majeur de la campagne. J'ai fait campagne partout en Amérique pendant deux mois, partout où je pouvais. Et dans chaque rassemblement de campagne, j'ai dit: «Nous devons abroger et remplacer Obamacare». Eh bien, les gens ont parlé. Ils ont parlé, à ma grande consternation, mais ils ont parlé. Et ils ont réélu le président des États-Unis.

il y a 1 an



William Shenstone

@williamShenstone

Les hommes les plus réservés, qui n'échangeront pas deux syllabes ensemble dans un café anglais, s'ils se réuniront à Ispahan, boiraient du sherbet et mangeraient un gâchis de riz ensemble.

il y a 1 an

D

Delphine Arnault

@delphineArnault

Il est important de ressentir ce que ressent le client lorsqu'il entre dans le magasin.

il y a 1 an



Al Barr

@alBarr

Eh bien, ma femme et moi avons juste eu un bébé nous-mêmes et cela rend plus difficile d'être sur la route. Ce n'est pas pour tout le monde et cela peut épuiser des gens, et c'est ce qui s'est passé dans le passé. Nous venons de garder le navire en cours d'exécution, je sais ce que je veux dire? Vous changez de temps des ingénieurs de temps en temps et tant que tout le monde à bord sait dans quelle direction le navire est, tout va bien.

il y a 1 an

N

Nene fuit

@neneFuit

Lorsque vous regardez ces émissions de téléréalité, la personne qui déteste le plus est généralement celle qui obtient le plus de brillance.

il y a 1 an



Roald Dahl

@roaldDahl

Une fille devrait penser à se faire belle pour pouvoir trouver un bon mari plus tard. L'apparence est plus importante que les livres, Miss Hunky..." "Je m'appelle Honey," dit Miss Honey. "Maintenant, regardez-moi," dit Mrs Wormwood. "Alors regardez-vous. Vous avez choisi des livres. J'ai choisi le look.

il y a 1 an



Henry David Thoreau

@henryDavidThoreau

Assurez-vous de donner aux pauvres l'aide dont ils ont le plus besoin. Si vous donnez de l'argent, dépensez-vous avec lui, et ne vous contentez pas de le leur abandonner. Souvent, le pauvre homme n'a pas froid et faim car il est sale, en haillons et grossier. C'est en partie son goût, et pas seulement son malheur.

il y a 1 an

V

V. S. Pritchett

@vSPritchett

Les nouvelles peuvent être plutôt austères et nues, sauf si vous mettez les bons détails. Les détails rendent les histoires humaines, et plus une histoire peut être humaine, mieux c'est.

il y a 1 an

D

Darynda Jones

@daryndaJones

J'aurais une durée d'attention plus longue s'il n'y avait pas autant de choses brillantes.

il y a 1 an

R

Rhonda Byrne

@rhondaByrne

Il est possible d'être heureux et joyeux la plupart du temps. Il vous suffit de regarder les petits enfants et de voir leur joie naturelle. Vous pouvez dire que les petits enfants sont libres et n'ont rien à craindre, mais vous êtes libre aussi! Vous êtes libre de choisir l'inquiétude ou de choisir la joie, et tout ce que vous choisissez attirera exactement cela. L'inquiétude suscite plus d'inquiétude. La joie attire plus de joie!

il y a 1 an

A

Andre Vltchek

@andreVltchek

Beaucoup de femmes ont tellement peur de la société et de leurs familles, que si elles tombent enceintes du mariage, elles préfèrent abandonner leurs enfants à les mettre dans la gouttière que de faire face à la société. L'Indonésie a l'un des taux d'abandon des enfants les plus élevés au monde, mais encore une fois, la plupart ne sont pas signalés.

il y a 1 an



Julia Child

@juliaChild

Je n'utilise pas le mot gourmet. Le mot ne signifie plus rien. «Gourmet» donne l'impression que quelqu'un met du vin de sherry dans la casserole de flocons de maïs.

il y a 1 an

J

Jason Johnson

@jasonJohnson

En plus de la politique, j'écris généralement sur les super héros, la science-fiction et l'afro-futurisme, donc une collection de films de blaxploitation du milieu des années 70 ne ressemblait pas du tout à mon ministère.

il y a 1 an



Jacky Rosen

@jackyRosen

En plus de parrainer la loi Israël de défense, je suis un fier co-sponsor de la loi anti-boycott israélienne, qui protégera l'État d'Israël contre les attaques politiquement motivées aux Nations Unies et la discrimination économique ici aux États-Unis.

il y a 1 an



Noam Chomsky

@noamChomsky

En tant que leader de la jeunesse sioniste dans les années 1940, j'étais parmi ceux qui appelaient à un État binational en Palestine mandataire. Lorsqu'un État juif a été déclaré, j'ai pensé qu'il devrait avoir les droits des autres États - ni plus, ni moins.

il y a 1 an

J

Julian Lennon

@julianLennon

J'ai un tempérament court - je pense que cela fait partie de l'arrière-plan celtique. J'étais beaucoup plus en colère, mais j'étais assez discret avec.

il y a 1 an

L

Lynn Abbey

@lynnAbbey

Pour moi, écrire une nouvelle est beaucoup, beaucoup plus difficile que d'écrire un roman.

il y a 1 an



Joe Walsh

@joeWalsh

Dans les Eagles, vous avez des affectations spécifiques. Vous avez des parties vocales et des parties musicales qui doivent être exactement en place au bon moment. Et si nous faisons tous notre travail, cela devient quelque chose de plus grand que n'importe lequel d'entre nous.

il y a 1 an



James Blunt

@jamesBlunt

Il y a beaucoup de musique de nos jours avec des gens qui chantent à quel point leurs vêtements sont incroyables et à quel point leurs chaussures sont incroyables et combien de bijoux ils pourraient porter ou combien de bijoux ils veulent, combien d'argent ils ont et le club dans lequel ils se trouvent et l'alcool qu'ils boivent. Je pense que cela montre. Je ne pense pas que ce soit nécessairement si honnête ou si intéressant.

il y a 1 an

N

Naoko Takeuchi

@naokoTakeuchi

Même un jour, quand nous disparaissons ... ... et de nouveaux Sailor Senshis naissent ... Sailor Moon, vous serez toujours invincible. La plus belle étoile brillante.

il y a 1 an



Donald Dunn

@donaldDunn

Je regarde toujours en arrière et dis que j'aurais dû faire plus. Cela aurait dû être plus lucratif, mais ce n'était pas le cas.

il y a 1 an

W

W. E. B. Du Bois

@wEBDuBois

S'il n'avait pas été pour le problème de la race, qui m'a fait une poussée précoce et que j'avais enveloppant, j'aurais probablement dû être un adorateur incontestable au sanctuaire de l'ordre social établi et du développement économique dans lequel je suis né.

il y a 1 an



James Charles

@jamesCharles

Ma seule astuce pour avoir une doublure aile assez nette pour couper est de faire attention et de prendre votre temps! J'ai des yeux cagoulés, alors je dessine mes ailes plus vers l'extérieur plutôt que vers le haut afin qu'ils accentuent mieux la forme des yeux.

il y a 1 an



Stacy Schiff

@stacySchiff

Une visite riche et multidimensionnelle de Naples, la plus brillante, la plus meurtrie et la plus déconcertante des villes, ici fixée à la page avec esprit et élan. Splendide.

il y a 1 an

N

néerlandais Ruppersberger

@neerlandaisRuppersberger

Les États-Unis ne peuvent plus être le shérif pour le monde entier. Nous ne pouvons pas être partout, et nous ne pouvons pas toujours utiliser des bottes militaires sur le sol. Nous devons planifier avec des gens qui ont des bottes sur le terrain.

il y a 1 an

A

Anne Sexton

@anneSexton

Les images sont probablement la partie la plus importante du poème. Tout d'abord, vous voulez raconter une histoire, mais les images sont ce qui va le renforcer et aller au cœur de la question.

il y a 1 an

W

W. E. B. Du Bois

@wEBDuBois

Le problème du XXe siècle est le problème de la ligne de couleur: la relation de la plus sombre avec les races plus légères des hommes en Asie et en Afrique, en Amérique et dans les îles de la mer.

il y a 1 an

M

Marie Forleo

@marieForleo

Se présenter pleinement exactement où vous êtes est le moyen le plus rapide pour arriver là où vous voulez aller!

il y a 1 an



Shonda Rhimes

@shondaRhimes

J'ai passé plus de temps sur la page Flickr de Hillary Clinton que tout autre être humain sur la planète.

il y a 1 an