Tony Hsieh
@tonyHsieh
Le service client ne doit pas être uniquement un service, il doit concerner l'ensemble de l'entreprise.
Je n'ai jamais envisagé l'entreprise de vêtements à l'université. Mais mon père était un fabricant de vêtements pour hommes dans le nord-est et voulait enquêter sur la fabrication en Asie. En 1972, il m'a envoyé au Japon, à Taïwan et à Hong Kong pendant quatre mois. Je suis convaincu que c'était sa façon de me lancer dans les affaires, plutôt que de me laisser être un hippie.
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Je n'ai jamais envisagé l'entreprise de vêtements à l'université. Mais mon père était un fabricant de vêtements pour hommes dans le nord-est et voulait enquêter sur la fabrication en Asie. En 1972, il m'a envoyé au Japon, à Taïwan et à Hong Kong pendant quatre mois. Je suis convaincu que c'était sa façon de me lancer dans les affaires, plutôt que de me laisser être un hippie.
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Je n'ai jamais envisagé l'entreprise de vêtements à l'université. Mais mon père était un fabricant de vêtements pour hommes dans le nord-est et voulait enquêter sur la fabrication en Asie. En 1972, il m'a envoyé au Japon, à Taïwan et à Hong Kong pendant quatre mois. Je suis convaincu que c'était sa façon de me lancer dans les affaires, plutôt que de me laisser être un hippie.
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Je n'ai jamais envisagé l'entreprise de vêtements à l'université. Mais mon père était un fabricant de vêtements pour hommes dans le nord-est et voulait enquêter sur la fabrication en Asie. En 1972, il m'a envoyé au Japon, à Taïwan et à Hong Kong pendant quatre mois. Je suis convaincu que c'était sa façon de me lancer dans les affaires, plutôt que de me laisser être un hippie.
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Je n'ai jamais envisagé l'entreprise de vêtements à l'université. Mais mon père était un fabricant de vêtements pour hommes dans le nord-est et voulait enquêter sur la fabrication en Asie. En 1972, il m'a envoyé au Japon, à Taïwan et à Hong Kong pendant quatre mois. Je suis convaincu que c'était sa façon de me lancer dans les affaires, plutôt que de me laisser être un hippie.
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