Clayton M. Christensen
@claytonMChristensen
Holiday Inn arrive au bas du marché, mais ils ne peuvent pas devenir haut de gamme, sauf s'ils imitent les quatre saisons. Ainsi, ils peuvent monter, mais ils doivent imiter les personnes contre lesquelles ils essaient de rivaliser. Ils ne peuvent pas les perturber, car il n'y a rien à propos de leur modèle qui est ultérieur extensible.