John Novak
@johnNovak
Un solide programme d'audit interne témoigne de sa présence tant au début qu'à la fin des projets d'amélioration continue. Au début, les audits internes identifient les opportunités d'amélioration, à la fin, les audits internes fournissent un mécanisme de suivi de l'amélioration mise en œuvre afin de pérenniser ses bénéfices sur le long terme.