Seth Godin
@sethGodin
Les ventes et le marketing traditionnels impliquent une augmentation des parts de marché, ce qui signifie vendre autant de votre produit que possible pour autant de clients que possible. Le marketing individuel implique de conduire pour une part de client, ce qui signifie s'assurer que chaque client individuel qui achète votre produit achète plus de produit, n'achète que votre marque et est heureux d'utiliser votre produit au lieu d'un autre pour résoudre son problème. La vraie valeur actuelle de tout client est fonction des achats futurs du client, sur toutes les gammes de produits, marques et services que vous avez proposés.