La citation analysée
Les entreprises et leurs marques doivent tendre la main et parler directement aux consommateurs, honorer leurs valeurs et nouer des relations significatives avec elles. Ils doivent devenir des architectes de la communauté, démontrant constamment les valeurs que leur communauté client attend en échange de leur fidélité et de leurs achats.
Les entreprises et leurs marques doivent tendre la main et parler directement aux consommateurs, honorer leurs valeurs et nouer des relations significatives avec elles. Ils doivent devenir des architectes de la communauté, démontrant constamment les valeurs que leur communauté client attend en échange de leur fidélité et de leurs achats.