George S. Patton
@georgeSPatton
Faites toujours plus que ce que l'on vous demande.
Expérience en entreprise
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Citations de la collection expérience en entreprise
Bill Gates
@billGates
Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d'apprentissage.
Jeff Bezos
@jeffBezos
Nous considérons nos clients comme des invités à une fête, et nous sommes les hôtes. C'est notre travail tous les jours de rendre chaque aspect important de l'expérience client un peu mieux.
Maya Angelou
@mayaAngelou
Les gens n'oublieront jamais ce que vous les avez fait ressentir.
Henry Ford
@henryFord
L'échec est simplement l'occasion de recommencer, cette fois plus intelligemment.
Mahatma Gandhi
@mahatmaGandhi
La meilleure façon de vous retrouver est de vous perdre au service des autres.
Henry Ford
@henryFord
Vous ne pouvez pas constituer une réputation sur ce que vous allez faire.
Maya Angelou
@mayaAngelou
J'ai appris que les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n'oublieront jamais ce que vous les avez fait ressentir.
Mark Zuckerberg
@markZuckerberg
Le plus gros risque n'est pas de risque.
Harold Geneen
@haroldGeneen
Dans le monde des affaires, tout le monde est payé en deux pièces: espèces et expérience. Prenez l'expérience en premier; L'argent viendra plus tard.
Bill Davidow
@billDavidow
Plus vous attendez, plus il est difficile de fournir un service client exceptionnel.
Sam Walton
@samWalton
Il n'y a qu'un seul boss. Le consommateur.
Jan Carlzon
@janCarlzon
Si vous ne servez pas le client, votre travail consiste à servir quelqu'un qui l'est.
Walt Disney
@waltDisney
Faites ce que vous faites si bien qu'ils voudront le revoir et amener leurs amis.
Oscar Wilde
@oscarWilde
L'expérience est simplement le nom que nous donnons nos erreurs.
Brian Solis
@brianSolis
Chaque entreprise est victime du darwinisme numérique, l'évolution du comportement des consommateurs lorsque la société et la technologie évoluent plus rapidement que la capacité de l'exploiter. Le darwinisme numérique ne fait pas de discrimination. Chaque entreprise est menacée.
Jeff Bezos
@jeffBezos
Si vous créez une expérience formidable, les clients en parlent mutuellement. Le bouche à oreille est très puissant.
Sam Walton
@samWalton
Il n'y a qu'un seul boss. Le consommateur. Et il peut licencier tout le monde dans l'entreprise du président, simplement en dépensant son argent ailleurs.
Henry Ford
@henryFord
Une entreprise qui se consacre entièrement au service n'aura qu'un seul souci à se faire en ce qui concerne les bénéfices. Ils seront d'une ampleur embarrassante.
Henry Ford
@henryFord
Ce n'est pas l'employeur qui paie le salaire. Les employeurs ne gèrent que l'argent. C'est le client qui paie le salaire.
Mahatma Gandhi
@mahatmaGandhi
Le client est le visiteur le plus important dans nos locaux, il ne dépend pas de nous. C'est nous qui dépendons de lui.
James Daly
@jamesDaly
Le magazine était lancé par une entreprise qui n'avait aucune expérience dans l'édition de magazines d'affaires. C'était un peu difficile de faire en sorte que les gens s'y adhèrent et rejoignent le personnel, mais nous l'avons fait.
Ken Blanchard
@kenBlanchard
Le service client n'est pas un département, c'est le travail de tout le monde.
Mark Zuckerberg
@markZuckerberg
Le plus grand risque n'est pas de risque ... dans un monde qui change très rapidement, la seule stratégie qui est garantie d'échouer n'est pas de prendre des risques.
J. Paul Getty
@jPaulGetty
Pour réussir dans les affaires, pour atteindre le sommet, un individu doit savoir tout ce qu'il est possible de connaître cette entreprise.
Henry Ford
@henryFord
Une entreprise qui ne fait que gagner de l'argent est une mauvaise entreprise.
Henry Ford
@henryFord
Le concurrent à craindre est celui qui ne vous dérange jamais du tout, mais continue de rendre sa propre entreprise meilleure tout le temps.
Mahatma Gandhi
@mahatmaGandhi
Le client est le visiteur le plus important dans nos locaux. Il ne dépend pas de nous. Nous dépendons de lui. Il n'est pas une interruption de notre travail. Il en est la raison d'être. Il n'est pas un étranger à notre entreprise. Il en fait partie. Nous ne lui rendons pas service en le servant. Il nous rend service en nous donnant l'occasion de le faire.
Ross Perot
@rossPerot
Passez beaucoup de temps à parler aux clients face à face. Vous seriez étonné du nombre d'entreprises n'écoutez pas leurs clients.
Rasheed Ogunlaru
@rasheedOgunlaru
Jusqu'à ce que vous compreniez vos clients - profondément et véritablement - vous ne pouvez pas les servir vraiment.
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