Shoyo Hinata
@shoyoHinata
L'avenir appartient à ceux qui croient en la beauté de leurs rêves.
@shoyoHinata
L'avenir appartient à ceux qui croient en la beauté de leurs rêves.
@daleCarnegie
Vous pouvez vous faire plus d'amis dans deux mois en vous intéressant à d'autres personnes que dans deux ans en essayant d'intéresser d'autres personnes à vous.
@samWalton
Rien d'autre ne peut tout à fait substituer à quelques mots de louange bien choisis, bien choisis et sincères, ils sont absolument gratuits et valent une fortune
@billGates
Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d'apprentissage.
@vinceLombardi
Le prix du succès est un travail difficile, le dévouement au travail à portée de main
@jeffBezos
Nous considérons nos clients comme des invités à une fête, et nous sommes les hôtes. C'est notre travail tous les jours de rendre chaque aspect important de l'expérience client un peu mieux.
@daleCarnegie
Vous en avez marre de la vie ? Alors lancez-vous dans un travail auquel vous croyez de tout votre cœur, vivez pour cela, mourez pour cela, et vous trouverez le bonheur que vous pensiez ne jamais pouvoir être le vôtre.
@zigZiglar
Les statistiques suggèrent que lorsque les clients se plaignent, les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires devraient s'en enthousiasmer. Le client se plaignant représente une énorme opportunité pour plus d'affaires.
@samWalton
Appréciez tout ce que vos associés font pour l'entreprise.
@seraDurant
Nous sommes ce que nous faisons à plusieurs reprises. L'excellence n'est donc pas un acte, mais une habitude.
@anneMMulcahy
Les employés qui croient que la direction est préoccupé par eux en tant que personne entière - pas seulement un employé - sont plus productives, plus satisfaites, plus épanouies. Les employés satisfaits signifient des clients satisfaits, ce qui conduit à la rentabilité.
@marilynCNelson
Sur ce que les entreprises très performantes devraient s'efforcer de créer: un excellent endroit pour que les gens formidables fassent un excellent travail.
@steveJobs
La seule façon d'être vraiment satisfait est de faire ce que vous croyez est un excellent travail
@zigZiglar
Le client se plaignant représente une énorme opportunité pour plus d'affaires.
@michaelJordan
Le talent fait gagner les matches, mais le travail d'équipe et l'intelligence font gagner des tournois.
@theodoreRoosevelt
Personne ne se soucie de ce que vous savez, jusqu'à ce qu'ils sachent combien vous vous souciez.
@robertLouisStevenson
Ne jugez pas chaque jour par la récolte que vous récoltez, mais par les graines que vous plantez.
@jackWelch
Aucune entreprise, petite ou grande, ne peut gagner à long terme sans les employés énergisés qui croient en la mission et comprennent comment y parvenir.
@thomasAEdison
L'opportunité est manquée par la plupart des gens car elle est vêtue de salopette et ressemble à du travail.
@samWalton
Il n'y a qu'un seul boss. Le consommateur.
@waltDisney
Faites ce que vous faites si bien qu'ils voudront le revoir et amener leurs amis.
@stephenCovey
Traitez toujours vos employés exactement comme vous voulez qu'ils traitent vos meilleurs clients.
@jeffBezos
Si vous créez une expérience formidable, les clients en parlent mutuellement. Le bouche à oreille est très puissant.
@markCuban
Rendez votre produit plus facile à acheter que vos concurrents, ou vous trouverez vos clients qui les achètent, pas vous.
@donPorter
Les clients ne s'attendent pas à ce que vous soyez parfait. Ils s'attendent à ce que vous réparez les choses lorsqu'ils se trompent.
@samWalton
Il n'y a qu'un seul boss. Le consommateur. Et il peut licencier tout le monde dans l'entreprise du président, simplement en dépensant son argent ailleurs.
@henryFord
Ce n'est pas l'employeur qui paie le salaire. Les employeurs ne gèrent que l'argent. C'est le client qui paie le salaire.
@mahatmaGandhi
Le client est le visiteur le plus important dans nos locaux, il ne dépend pas de nous. C'est nous qui dépendons de lui.
@rayKroc
Si vous travaillez juste pour de l'argent, vous ne le réussirez jamais, mais si vous aimez ce que vous faites et que vous mettez toujours le client, le succès sera le vôtre.
@graceHopper
Vous gérez des choses, vous dirigez des gens. Nous sommes allés trop loin sur la direction et avons oublié le leadership. Cela pourrait être utile si nous sortions les MBA de Washington.