Relation aux clients et aux usagers ; 2nde professionnelle ; guide pédagogique (2e édition)
Passeport vendeur : animer ; bac Pro commerce 1ère/terminale ; ouvrage
Pascal Roche
AAurore de Brincart
NNathalie Foyer
VVirginie Guislain
AA. Lettifi
DD Marechal
RR. Pellizzari
Publié par Foucher, le 05 mai 2010
223 pages
Résumé
Collection Passeport vendeurs ! Un environnement professionnel, de vraies entreprises, des ouvrages en quadrichromie. Organisés autour de dossiers (17 pour Gérer et Vendre, et 14 pour Animer), l'ouvrage est construit suivant une logique d'apprentissage en 4 étapes progressives et adaptée aux jeunes en formation dans les lycées professionnels ou les centres de formation par apprentissage.- Découvrir - Agir - Retenir - Se tester Les points forts de l'ouvrage> Un ouvrage en quadrichromie, consommable et détachable> Un repérage clair pour chaque dossier> Un grand nombres d'exemples très professionnels : avec des entreprises réelles> En début de chaque chapitre, un rappel des compétences vers l'épreuve correspondanteLe + Foucher : un exemple de dossier de promotion-animation qui présente l'épreuve E2. Pour se préparer à l'épreuve, un dossier réel commenté et une préparation à l'oral.
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