Des modèles de courriers (lettres et e-mails) d'entreprise dans tous les domaines : commandes, livraisons, réclamations, recrutements, ressources humaines, relations avec les banques ou les administrations, etc. Le CD-ROM comporte des exemples directement utilisables.

Modèles types de lettres et courriers électroniques

À l'heure où l'e-mail est omniprésent, la lettre et sa forme électronique se révèlent essentielles pour favoriser la qualité d'une relation, expliciter ou résoudre des situations sensibles ou complexes.

Dans un objectif d'efficacité, ce livre de référence propose de nombreux conseils et modèles rédactionnels de lettres, e-lettres et e-mails adaptés à la vie de l'entreprise.

Entièrement revue sous forme de fiches pour mieux répondre aux nouveaux usages de lecture, cette nouvelle édition permettra à tous rédacteurs (entrepreneurs, assistants, managers, étudiants...) d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, de relier avec cohérence leurs idées, de bien ponctuer, d'éliminer les répétitions ou incorrections et les fautes d'accords les plus courantes. Les formateurs y puiseront également des contenus pour enrichir leurs interventions auprès des entreprises.

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Un véritable outil de perfectionnement utile à tous au quotidien.

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Une méthodologie de conception de plans pour s'exprimer ou argumenter avec logique.

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Des formules types et des modèles faciles à réutiliser pour gagner du temps.

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Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour s'entraîner.

Savoir rédiger le courrier d'entreprise

Comment convaincre un interlocuteur du bien fondé de son point de vue ? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière ? Des outils opérationnels sont désormais à votre disposition pour valoriser votre communication écrite et orale. Cet ouvrage, étayé de nombreux exemples et exercices, propose 11 méthodes pour prendre des notes et mémoriser, hiérarchiser, synthétiser et ordonner votre pensée, intervenir à l'oral, optimiser l'impact d'une réunion... Mis à jour et enrichi, il vous permet de renforcer votre assurance et de gagner du temps en situation professionnelle.

12 méthodes de communication écrite et orale

Améliorez vos écrits professionnels Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettre, notes, comptes rendus, rapports...

À la différence de nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise.

Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire.

Par ailleurs, une série de plans et de lettres types offrira un gain de temps lors de la rédaction quotidienne du courrier.

De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil indispensable pour s'améliorer et un livre très apprécié en formation continue.

    * Un véritable outil d'auto-perfectionnement * Des modèles types faciles à réutiliser * Des exercices pour s'entraîner

Savoir rédiger le courrier d'entreprise (2e édition)

Cet ouvrage a pour objectif de fournir au lecteur les bases et les outils indispensables pour rédiger et mettre en forme tout type de communication professionnelle en anglais (mail, compte rendu, rapport, invitation, carte professionnelle...). Il aborde les difficultés, particularités ou exceptions de toutes les formes d'écrits en langue anglaise, en distinguant l'anglais américain et l'anglais britannique. Le livre débute par un test d'évaluation permettant au lecteur de connaître son niveau écrit et les problèmes récurrents qu'il doit surmonter. Il regroupe l'ensemble des connaissances grammaticales, syntaxiques et typographiques indispensables à une communication écrite claire et efficace. Il propose enfin un index complet en français et un lexique de vocabulaire professionnel anglais/américain, avec repérage typographique des différences anglais/américain.

Ecrire en anglais professionnel

Comment faire rapidement le tour d'une question et en dégager l'essentiel ? La synthèse permet de saisir les informations utiles en un clin d'oeil. Elle facilite la compréhension, la mémorisation et la communication. Cet ouvrage pratique et concis vous propose une méthode de synthèse unique : la méthode Octopus. En 8 questions clés, elle permet de concevoir, rédiger et présenter des documents synthétiques complets, clairs et efficaces. Cette méthode rigoureuse, créée par les auteurs, est illustrée de nombreux exemples élaborés à partir de différents supports : documents vidéo, articles, comptes rendus de réunion ou sujets de concours. Vous gagnerez ainsi du temps, tout en ayant l'assurance d'avoir restitué tous les aspects essentiels du sujet. La méthode Octopus est un atout tant pour les professionnels que pour les étudiants et les candidats aux examens et concours.

Faites une synthèse ! - L'essentiel en temps limité avec la méthode Octopus

Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettres, notes, comptes rendus, rapports...

A la différence des nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre essentiellement pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise.

Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire.

Par ailleurs, une série de plans et de lettres types offrira un gain de temps lors de la rédaction quotidienne du courrier.

De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil d'auto-perfectionnement et un livre apprécié en formation permanente.

Savoir Rediger Le Courrier D'Entreprise. 2eme Edition 1998

Vous manquez d'assurance à l'écrit, le mot juste, la formule adéquate ne viennent pas quand il vous faut rédiger une lettre personnelle, un courrier administratif... et de toute façon, vous pensez n'avoir aucun style. Détrompez-vous ! L'angoisse de la page blanche peut disparaître aisément par l'acquisition de quelques réflexes d'écriture. Cet ouvrage vous propose des techniques éprouvées pour acquérir un style fluide et mieux communiquer à l'écrit. Donnez enfin du style à votre pensée !

Rédiger sans complexes

Cet ouvrage s'adresse à toute personne amenée à rédiger des documents professionnels en anglais à l'international ou dans un environnement anglophone. Il propose des conseils concrets, directement opérationnels, pour mieux rédiger en anglais vos mails, lettres, notes, comptes rendus, rapports, CV. Vous y trouverez notamment :. des comparaisons entre les différents écrits professionnels anglais et français ;. des méthodes claires pour rédiger en anglais ;. des modèles, des formules types et les mots de liaison facilitateurs ;. des conseils pour trouver le ton adéquat ;. les erreurs de vocabulaire à éviter ;. un rappel de la ponctuation, des règles typographiques et des points de grammaire essentiels. Grâce à son approche comparée entre les écrits professionnels anglais et français, cet ouvrage vous permettra d'améliorer très rapidement vos compétences en anglais.

Modèles types de lettres et courriers électroniques

Résumé

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