Négocier pour vendre - Nouvelles techniques psycho-cognitives de la vente et de la négociation commerciale

Le management et le pilotage des équipes est un art dont il n'y a malheureusement pas de recette magique. En effet, il existe toujours de très nombreux facteurs dans l'environnement culturel, comme dans l'environnement immédiat de travail, dont il Faut tenir compte pour conduire une équipe au succès et à la satisfaction. Au travail et dans ta vie quotidienne, les hommes et les femmes sont sensibles à des Facteurs de proximité plus qu'à des " motivations profondes ". Dans ces éléments immédiats et proches d'eux, le manager et ses savoir-faire tiennent une place très importante. Le manager influence à travers ses conduites et ses savoir-être, plus qu'à travers ses discours. Son rôle est d'autant plus important que les collaborateurs ne souhaitent plus "être commandés" et sont hypersensibles à toutes contraintes et aux attitudes que l'on a à leur égard. Les identités sont à fleur de peau et exigent que le manager ait du respect et du doigté dans son pilotage. Cet ouvrage se structure autour d'un ensemble d'idées Fortes dont les dirigeants peuvent s'inspirer. Chaque lecteur peut ainsi retenir les éléments qu'il trouve pertinents pour développer son propre management, compte tenu de son environnement particulier et de ses intentions.

100 idées pour mieux gérer son équipe

Comment faire « passer » une idée ? séduire ses interlocuteurs ou animer son équipe ? Influencer, persuader, motiver, est un art, certes ; mais qui n'obéit pas à un talent inné que l'on aurait, ou non. Chacun peut en acquérir la technique, à condition de s'en donner les moyens. Alex Mucchielli, spécialiste reconnu des stratégies de communication et des techniques d'influence, nous offre ici les clés pour connaître le fonctionnement des conduites humaines et les ressorts des communications réussies. Rompant avec les vieilles méthodes qui restent à la surface des phénomènes, il revisite, grâce aux dernières recherches en sciences humaines, de nombreuses mises en situation concrètes (scènes de vente, entretiens d'embauche.), pour présenter des principes efficaces d'intervention. Tout un chacun risque, à ses dépens, d'en être victime. Mieux vaut donc les connaître pour pouvoir les utiliser.

Influencer, persuader, motiver - De nouvelles techniques

Disposer d'un pouvoir fort et assuré est l'une des conditions essentielles pour faire du " bon boulot" : vous serez d'autant plus efficace avec vos équipes que votre pouvoir sera reconnu et respecté de tous ! C'est cette constatation qui est à la source des analyses et conseils de ce livre. Avec C'est moi le chef !, apprenez à vous situer par rapport au pouvoir et à reconnaître vos aptitudes à l'exercer (statut, compétences, force, ruse et influence, communication, charisme). Détaillant chaque composante du pouvoir, ce guide vous explique comment mieux mettre en oeuvre celles que vous maîtrisez le moins. Il va vous permettre d'être plus assuré dans votre fonction et faire de vous un meilleur chef.

C'est moi le chef ! - Méthode opérationnelle pour affirmer votre pouvoir

Influencer est un art qui fait appel au talent, certes, mais d'abord et avant tout au travail, à la technique. Car derrière des situations d'apparence différentes, on peut observer des phénomènes d'une grande homogénéité, que l'on songe aux techniques classiques de vente, de publicité, de séduction, de propagande ou bien encore aux diverses manipulations de la vie quotidienne. 
À partir de la sémiotique situationnelle et de son approche nouvelle de la communication, l'auteur montre que les techniques d'influence ne relèvent pas d'un art inexplicable fondé sur l'intuition. Il propose une méthode d'analyse simple à mettre en oeuvre, illustrée par de nombreux exemples et des cas pratiques. Le lecteur y trouvera un ensemble d'outils pour se former et élaborer des actions concrètes de communication. 
Cinq fois réimprimé, le présent ouvrage renouvelle complètement les études sur les communications d'influence.

L'art d'influencer

Cet ouvrage sur l’identité n’entend pas être la énième synthèse et reformulation générale de ce qui s’écrit depuis plus de cinquante ans sur la question. Il ne redira donc pas ce que l’on a déjà lu et relu sur les fondements génétiques, biologiques, psychologiques, relationnels ou culturels de l’identité, mais tentera de dépasser cette morcellisation des approches et des définitions. Pour cela, l’auteur resitue le concept dans le nouveau paradigme des sciences humaines, celui de la complexité, afin de proposer une vision générale et nouvelle du phénomène identitaire qui puisse englober et dépasser les diverses théories et définitions connues de l’identité.Quels sont les fondements de l’identité psychosociologique ? À quels problèmes l’identité psychosociale se trouve-t-elle confrontée ?

L'identité

Cet ouvrage sur l'identité n'entend pas être la énième synthèse et reformulation générale de ce qui s'écrit depuis plus de cinquante ans sur la question. Il ne redira donc pas ce que l'on a déjà lu et relu sur les fondements génétiques, biologiques, psychologiques, relationnels ou culturels de l'identité, mais tentera de dépasser cette morcellisation des approches et des définitions. Pour cela, Alex Mucchielli resitue le concept dans le nouveau paradigme des sciences humaines, celui de la complexité, afin de proposer une vision générale et nouvelle du phénomène identitaire qui puisse englober et dépasser les diverses théories et définitions connues de l'identité. Quels sont les fondements de l'identité psychosociologique ? A quels problèmes l'identité psychosociale se trouve-t-elle confrontée ?

Qu'est-ce qui nous pousse à agir ? Quelles sont les motivations qui expliquent notre conduite ? Depuis son apparition en 1930, le terme de motivation a connu un très grand succès. Il s'applique désormais à tous les domaines concernant la conduite humaine (économie, pédagogie, politique, arts, etc.), remplaçant même les termes anciens de tendance, besoin, pulsion, désir. 
Cet ouvrage se propose d'éclairer un terme que la pluralité de ses usages rend parfois équivoque, grâce à une présentation unifiée des théories des motivations.

Les motivations (10e édition)

Dans l'entreprise, tout le monde cherche a vous manipuler.

Vos chefs utilisent tous les moyens qui sont à leur disposition,  et vous savez que ces moyens ne sont pas toujours "élégants". 
Vos collaborateurs font aussi tout ce qu'ils peuvent pour vous  pousser à aller là où ils le veulent ou pour vous empêcher de  faire certaines choses... Pour résister, découvrez les règles de  la manipulation positive et n'hésitez pas, ensuite, à vous en  servir. Ne craignez rien.
Comme nous allons le voir, la  "manipulation" que vous allez apprendre à travers les  exemples de cet ouvrage, ne va pas faire de vous un petit  tyran. Au contraire, vous allez apprendre à "comprendre  vraiment" les situations et découvrir les manières dont les  autres les perçoivent et les vivent différemment de vous. 
Autrement dit, vous allez apprendre à être plus humain et à  mieux vous servir des attentes et des intérêts de tous, pour  qu'ils se sentent plus à l'aise dans leur poste de travail, tout en  faisant mieux ce que vous attendez qu'ils fassent."

Négocier pour vendre - Nouvelles techniques psycho-cognitives de la vente et de la négociation commerciale

Plus de livres de Alex Mucchielli

Critiques

Ce livre n'a pas encore de critiques