Le consommateur malin face à la crise - Tome 2 : Le consommateur stratège
Le consommateur malin face à la crise - Tome 1 : Le cadrage du client et les marges de manoeuvre du consommateur
Publié par L'Harmattan, le 01 juillet 2013
252 pages
Résumé
Ce volume questionne les dispositifs mis en place par les acteurs du marché pour capter et orienter les clients "malins" et prolonge la réflexion autour d'une série de "débordements malins" opérés par des consommateurs engagés et/ou sous contraintes. Face à la crise, le "consommateur malin" s'organise pour dénicher les bonnes offres et dépenser moins et/ou mieux.
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