Méthode de conduite du changement ; diagnostic, accompagnement, pilotage (2e édition)

Publié par Dunod, le 10 février 2010

246 pages

Résumé

Cet ouvrage propose une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel organisé autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Pour chacun de ces cycles, ils présentent les méthodes et les outils nécessaires à la conduite des actions de changement : études d'impact, plan de communication, plan de formation, tableaux de bord, etc., et illustrent leurs propos par de nombreuses études de cas. Boîte à outils intelligente, cet ouvrage s'adresse à toute personne en charge de transformations dans l'entreprise.

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