DRH : Le Livre Noir

Jean-François Amadieu

Publié par Points, le 13 février 2014

312 pages

Résumé

La gestion du recrutement, des rémunérations et des carrières dans nos entreprises n'a guère de lien avec les compétences et les efforts accomplis. La gestion des ressources humaines est largement contaminée par des méthodes irrationnelles, voire carrément farfelues, et constitue souvent une implacable machine à discriminer à tout va les femmes, les petits, les gros, ceux qui n'ont pas la bonne origine ou pas d'« amis bien placés ». L'auteur a fait l'inventaire d'études rigoureuses et de données accumulées depuis plus de vingt ans sur ces questions. Le résultat est alarmant. Les salaires dépendent moins de la performance que des réseaux sociaux ou du physique des salariés. L'évaluation des performances est tout sauf performante : elle repose sur des critères flous ou injustes. Le recrutement est bien souvent irrationnel et discriminatoire : tri impitoyable des CV en fonction de la photo, de l'adresse ou du nom ; tests farfelus et attentatoires à la vie privée ; recours fréquent à la graphologie qui n'a pas plus de fondement scientifique que l'astrologie ou la numérologie. Pire, bien des « coachs » auxquels des DRH sous-traitent l'accompagnement des cadres ont recours à ces techniques ésotériques. L'obscurantisme l'emporte sur la gestion, et même une prestigieuse école de commerce française confie toutes ses formations au coaching à un professeur adepte du Tarot de Marseille ! Et tout ceci n'est qu'un bref aperçu du dossier accablant constitué par l'auteur.