Le modele de la competence

Cet ouvrage se présente tout à la fois comme un témoignage personnel, une analyse rigoureuse et un ensemble de propositions pratiques relatives au développement du modèle de la compétence.

Le modèle de la compétence

Il y a eu, tout au long des siècles, coaction, coadaptation et transformation réciproque entre les hommes et la nature qui lui sert de milieu. Or, avec la naissance de l'industrialisme capitaliste, a été perdu, en Occident, le sens de cette codépendance. La nature a été réduite à l'état de "ressource", d'instrument au service des finalités économiques et sociales de la société "moderne". Ce livre montre que la question écologique reste à double face, positive et négative, et propose des pistes.

La question écologique

Sortant de la problématique sociologique traditionnelle, qui reste centrée sur le couple "individu" et "Société" — sous-entendu : Elat-Nation —, ce livre traite de la manière dont un individu peut appréhender directement les mouvements du monde contemporain. Il part de l'expérience de l'auteur, des impressions et analyses qu'il a retirées de séjours réalisés dans trois pays : Iran, Brésil et France. Il met en valeur les contrastes entre ces pays et en particulier s'attache aux manières de vivre qui les caractérisent. C'est progressivement qu'il fait apparaître le concept sociologique de mondialité, défini comme l'expérience que nous faisons de notre appartenance à un même monde, à une même humanité concrète, saisie à la fois dans la communauté de ses problèmes et dans la diversité des attitudes actuelles face au vivre et au devenir... Un dernier chapitre conclusif est consacré à ce concept de mondialité, en mettant l'accent sur un problème majeur : le régime de guerre qui se déploie sous l'égide des Etats-Unis, confronté à ce que l'auteur appelle un profond désir de paix, ancré dans le métissage des civilisations.

L'individu face aux mouvements du monde - Iran, Brésil, France, Monde

A quoi sert le travail et qu'est-ce que produire à l'heure des nouvelles technologies ? On sait que travailler, même sous des formes taylorisées, c'est toujours inventer avant d'imiter et reproduire.
Pour penser dans les conditions du capitalisme contemporain, cette réalité fondamentalement créative du travail, Philippe Zarifian, professeur de sociologie à l'université de Marne-la-Vallée, mobilise des concepts rarement appliqués à un tel objet. Notamment ceux élaborés par Foucault et Deleuze.
C'est sans doute la condition pour rompre avec la représentation dominante du travail, héritée de la première révolution industrielle en en éclairant des dimensions jusqu'ici largement sous-estimées ou passées inaperçues, tels que, par exemple, le double régime de temporalité sous lequel le travail se déroule (temps spatialisé et temps-devenir) ou l'événement en tant que fait central à partir duquel se déploie l'acte de travail. Mais cet ouvrage de sociologie touche aussi à la théorie politique en explorant la façon dont se décline, dans les conditions d'aujourd'hui, la contradiction aussi ancienne que le travail lui-même entre ses qualités émancipatrices et sa dimension aliénante.

A Quoi Sert Le Travail ?

La société post-économique ; esquisse d'une société alternative

On constate dans le système actuel du travail un désajustement majeur entre l'exercice réel de la puissance de pensée et d'action des salariés et la manière dont celui-ci se trouve emprisonné dans des visées et dispositifs de gestion qui l'ignorent : entre l'exercice de la compétence et son contrôle. C'est à la mise en lumière, sous une pluralité de facettes, de ce désajustement que le présent ouvrage est consacré, afin de permettre de mieux découvrir en quoi consiste, actuellement, la puissance d'agir au travail, d'examiner les conditions de sa reconnaissance, et de la valoriser dans les systèmes sociaux de qualification professionnelle sous la notion de « compétence ».

Le travail et la compétence : entre puissance et contrôle

Ce livre propose un ensemble d'approches économiques et sociologiques du développement des services et du service dans la société actuelle. Des services, en présentant en quoi les principes qui sous-tendent l'essor du secteur des services diffèrent de ceux qui ont marqué la croissance du secteur industriel. Du service, en montrant en quoi des mutations dans la façon d'intégrer le client à la construction de l'offre affectent de manière similaire la production de services, l'industrie, voire l'agriculture. La différence entre " services " et " service " ne réside pas dans les thèmes abordés - la définition du produit et de la valeur, l'évaluation des performances, la compétence professionnelle, le rapport aux clients, la relation de l'organisation des entreprises à la mobilité des usages - mais bien dans la manière de les appréhender. En fin de compte, quelles sont les caractéristiques distinctives des entreprises de service et les problèmes qu'elles doivent affronter ? En arrière-fond de ces analyses, sont posées des interrogations de base : entrons-nous dans un nouvel " âge " du capitalisme ? Quelles en sont les caractéristiques ? Dans quelle mesure y a-t-il, ou non, rupture avec la pensée et les pratiques " industrialistes " qui ont caractérisé la période dite " fordiste " de l'après-guerre ? Peut-on parler " d'âge du service " ? Ce livre est une confrontation tout à la fois amicale, pacifique, et néanmoins rigoureuse, entre deux auteurs, qui ont abordé ces questions selon deux trajectoires différentes. Des préoccupations communes et de nombreuses convergences apparaissent, en même temps que des différences d'approche, faisant de cet ouvrage un lieu de dialogue sur le " modèle du service ", auquel pourront, à leur manière, s'associer les lecteurs.

Le modele de la competence

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