Gestion de la Relation Commerciale BTS MUC - Livre du professeur

L'objectif de ce manuel est de fournir aux étudiants un support pédagogique complet pour les deux années du BTS Management des unités commerciales, intégrant les enseignements de Mercatique et de Communication. Il comporte : 15 chapitres regroupés dans 4 modules, 1 cédérom proposant les fichiers informatiques liés aux travaux d'application proposés à la fin de chaque chapitre. Chaque chapitre comporte : une synthèse de cours, des applications traditionnelles et des applications d'informatique commerciale faisant appel aux fichiers du cédérom, des Fiches Techniques proposant des outils méthodologiques et des savoir-faire utilisables dans le cadre des stages en entreprises.

Gestion de la relation commerciale BTS - Tome 2 Mercatique - Communication

L'objectif de ces manuels est de fournir aux étudiants et aux équipes pédagogiques un support complet et homogène intégrant les différents enseignements qui font l'objet des trois épreuves ; l'épreuve de Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC), l'épreuve d'Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) et l'épreuve de Management et gestion des unités commerciales.

L'ouvrage de Développement de l'unité commerciale regroupe en un seul support les 3 enseignements de mercatique, d'informatique commerciale et de gestion de projet. 

Points forts de l'ouvrage  - La conception modulaire de l'ensemble : chaque module constitue un tout pouvant être abordé en tant que tel. Cette approche permet de s'adapter à la diversité des organisations pédagogiques.
- L'ouvrage associe un livre à un cédérom comprenant des fichiers informatiques permettant de réaliser certaines des applications proposées (Excel, Sphinx, GéoConcept*, Access, Project) notamment dans le cadre des heures dédoublées. Il contient aussi des ressources utiles lors de la mise en oeuvre de son projet par l'élève. 
- Ces manuels favorisent également l'acquisition des compétences professionnelles à mobiliser lors de la démarche de projet. 
- La forme détachable des ouvrages permet de séparer les fiches techniques des chapitres où elles sont intégrées pour constituer un support utilisable lors des stages.

Gestion de la Relation Commerciale BTS MUC - Livre du professeur

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