La médiation au travail ; comment réussir ?
Comment les négociateurs réussissent : Retrouvez les aptitudes de l'enfance !
Jean-Edouard Grésy
JJean-Edouard Grésy
JJulien Ohana
JJulien Ohana
RRicardo Pérez Nückel
RRicardo Pérez Nückel
Publié par De Boeck Supérieur, le 01 décembre 2017
176 pages
Résumé
Naît-on bon négociateur ou le devient-on à force d'expérience ? Pourquoi certains réussissent-ils à négocier, là où d'autres échouent ? La négociation est un véritable plaisir et un mode de vie pour les uns, un pensum et une contrainte pour les autres. Négocier consiste pourtant simplement à intégrer l'autre dans son équation personnelle. C'est un voyage au coeur de l'altérité. L'art et la science de la négociation nécessitent des aptitudes clés acquises dès l'enfance, telles que l'agréabilité, l'audace, la flexibilité, la stabilité émotionnelle, la curiosité, la créativité et la ténacité. À contre-courant des multiples méthodes existantes, les auteurs sont convaincus que c'est bien dans l'enfance que se font les premières armes et que l'on développe son premier style de négociateur. Cet ouvrage s'adresse ainsi à toute personne (manager, pilote de projet, commercial, RH, parent...) qui sait que le pourcentage de décisions qui peuvent être prises de manière unilatérale, sans l'accord de personne, est infime. Vous y trouverez les clés pour préparer et définir le périmètre de la négociation, avant de rechercher l'enfant qui sommeille en chacun de nous, pour mobiliser les aptitudes qui permettent d'obtenir ce que l'on veut vraiment.
Plus de livres de Jean-Edouard Grésy
Voir plusDonner, c'est recevoir : La Mécanique du Don
La solution pacifique : l'art de la paix en Nouvelle-Calédonie
La révolution du don ; le management repensé à la lumière de l'anthropologie
Investir la qualité de vie au travail
Gérer les risques psychosociaux - Performance et qualité de vie au travail
La révolution du don ; le management repensé à la lumière de l'anthropologie
La révolution du don - Le management repensé à la lumière de l'anthropologie
Critiques
Ce livre n'a pas encore de critiques
Vous avez lu ce livre ? Dites à la communauté Lenndi ce que vous en avez pensé 😎