La négociation, loin de se restreindre aux domaines de la vente ou des augmentations salariales, est présente dans tous les domaines de notre vie. Au travail, en famille ou entre amis, nous l'utilisons quotidiennement pour prendre en compte les intérêts, envies ou besoins de chacun. En se basant sur les apports de la psychologie sociale, cet ouvrage décortique les mécanismes à l'oeuvre dans le jeu de la négociation. Au fil des pages, exemples concrets et conseils pratiques complètent la théorie pour vous aider à maîtriser cet art aussi mystérieux qu'essentiel.

Petit traité de la négociation au quotidien

Résoudre des divergences d'intérêts grâce à une argumentation de choc !Souvent confinés à l'étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l'art de marchander son salaire, nombreux sont les ouvrages qui traitent de la négociation sous un angle exclusivement utilitariste. Mais la négociation ne se limite pas à la recherche du bénéfice maximum. Elle traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis. Dès qu'il s'agit de partager des biens matériels, mais aussi de résoudre une divergence d'intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts. Dans cet ouvrage aussi accessible que largement documenté, Stéphanie Demoulin s'appuie sur l'extraordinaire richesse des expériences menées en psychologie sociale pour explorer méthodiquement la figure de la négociation dans le champ des activités interpersonnelles. Avec le souci constant de fixer les concepts par des exemples concrets. Et, autant le savoir, les conclusions auxquelles elle arrive vont parfois à rebours des idées reçues ! Cet ouvrage de référence se veut une mine de pistes fécondes pour toute personne soucieuse de comprendre les mécanismes qui régissent les échanges entre les individus ou les institutions. Cet ouvrage de référence de psychologie sociale propose des conseils pour vos relations interpersonnelles, à appliquer dans un cadre professionnel, familial ou amical. CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE Stéphanie Demoulin aborde et décrypte les essentiels : négociations distributives et intégratives, stratégies et tactiques, motivations et intérêts, gestion des émotions et des conflits, compétition versus coopération [.]. Par son exhaustivité, ce livre est certainement appelé à devenir une référence indispensable dans toute bonne bibliothèque consacrée à ce sujet passionnant. - Marc Traverson, Le Blog de Marc TraversonTout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la négociation, sans oser le demander, a de grandes chances de se trouver ici. Stéphanie Demoulin nous propose un ouvrage précis, détaillé et particulièrement exhaustif sur une posture que nous adoptons toutes et tous, dès lors qu'il y a différents points de vue en présence et/ou des intérêts divergents en jeu. - Jacques Trémintin, Lien SocialPratique par la succession de conseils qui terminent les chapitres, l'ouvrage est utile à tout un chacun intéressé par la compréhension des mécanismes psychologiques de la négociation. Et par les tournures que peuvent prendre les discussions. - Raphaël Duboisdenghien, Daily ScienceChoisir une destination de voyage, acheter une maison, décider de qui s'occupera des tâches ménagères, s'accorder sur un salaire,... que ce soit dans la vie privée ou professionnelle, les situations de négociations sont nombreuses et variées selon l'environnement mais aussi la culture, mieux vaut évidemment les aborder sans conflits et de la meilleure manière possible. Dans cet ouvrage, on découvre cette nouvelle manière de négocier en compagnie de Stéphanie Demoulin. - Rtbf.beÀ PROPOS DE L'AUTEUR Stéphanie Demoulin est professeure de psychologie sociale à l'Université catholique de Louvain. Ses recherches et enseignements portent sur deux domaines : les relations intergroupes (stéréotypes, préjugés et discrimination) et la mise en évidence des phénomènes psychologiques dans les processus de négociation.

Psychologie de la négociation - Du contrat de travail au choix des vacances

Résoudre des divergences d'intérêts grâce à une argumentation de choc !Souvent confinés à l'étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l'art de marchander son salaire, nombreux sont les ouvrages qui traitent de la négociation sous un angle exclusivement utilitariste. Mais la négociation ne se limite pas à la recherche du bénéfice maximum. Elle traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis. Dès qu'il s'agit de partager des biens matériels, mais aussi de résoudre une divergence d'intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts. Dans cet ouvrage aussi accessible que largement documenté, Stéphanie Demoulin s'appuie sur l'extraordinaire richesse des expériences menées en psychologie sociale pour explorer méthodiquement la figure de la négociation dans le champ des activités interpersonnelles. Avec le souci constant de fixer les concepts par des exemples concrets. Et, autant le savoir, les conclusions auxquelles elle arrive vont parfois à rebours des idées reçues ! Cet ouvrage de référence se veut une mine de pistes fécondes pour toute personne soucieuse de comprendre les mécanismes qui régissent les échanges entre les individus ou les institutions. Cet ouvrage de référence de psychologie sociale propose des conseils pour vos relations interpersonnelles, à appliquer dans un cadre professionnel, familial ou amical. CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE Stéphanie Demoulin aborde et décrypte les essentiels : négociations distributives et intégratives, stratégies et tactiques, motivations et intérêts, gestion des émotions et des conflits, compétition versus coopération [.]. Par son exhaustivité, ce livre est certainement appelé à devenir une référence indispensable dans toute bonne bibliothèque consacrée à ce sujet passionnant. - Marc Traverson, Le Blog de Marc TraversonTout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la négociation, sans oser le demander, a de grandes chances de se trouver ici. Stéphanie Demoulin nous propose un ouvrage précis, détaillé et particulièrement exhaustif sur une posture que nous adoptons toutes et tous, dès lors qu'il y a différents points de vue en présence et/ou des intérêts divergents en jeu. - Jacques Trémintin, Lien SocialPratique par la succession de conseils qui terminent les chapitres, l'ouvrage est utile à tout un chacun intéressé par la compréhension des mécanismes psychologiques de la négociation. Et par les tournures que peuvent prendre les discussions. - Raphaël Duboisdenghien, Daily ScienceChoisir une destination de voyage, acheter une maison, décider de qui s'occupera des tâches ménagères, s'accorder sur un salaire,... que ce soit dans la vie privée ou professionnelle, les situations de négociations sont nombreuses et variées selon l'environnement mais aussi la culture, mieux vaut évidemment les aborder sans conflits et de la meilleure manière possible. Dans cet ouvrage, on découvre cette nouvelle manière de négocier en compagnie de Stéphanie Demoulin. - Rtbf.beÀ PROPOS DE L'AUTEURE Stéphanie Demoulin est professeure de psychologie sociale à l'Université catholique de Louvain. Ses recherches et enseignements portent sur deux domaines : les relations intergroupes (stéréotypes, préjugés et discrimination) et la mise en évidence des phénomènes psychologiques dans les processus de négociation, de gestion des conflits et de médiation. Elle a publié, en 2014, Psychologie de la négociation dont ce livre est la réédition.

Ce livre vous plongera au coeur des processus psychologiques qui régissent les relations entre négo-ciateurs. Apprenez à éviter les biais et les erreurs de jugement. Devenez une négociatrice, un négociateur intelligent et optimal. Comprenez l'influence des émotions, des motivations et des pensées sur le résultat obtenu et la satisfaction qui en découle (ou pas...).

Négociation : devenez un négociateur intelligent

Une publicité pour la PlayStation 2 avance que 99 % des blondes qui jouent à la PS2 ont un QI anormalement élevé. L'écart de salaire médian entre les femmes et les hommes est de 9,9 % en 2016 en France, un chiffre stable depuis le début des années 2000. En 2016, SOS homophobie a recueilli 19,5% de témoignages d'actes LGBTphobes de plus qu'en 2015. Ces exemples mettent en évidence les relations complexes, souvent tendues et parfois lourdes de conséquences entre les groupes humains. Les représentations, les émotions et les comportements des uns à l'égard des autres ont été au coeur de nombreuses recherches en psychologie sociale. L'objectif de cet ouvrage est de présenter, en s'appuyant sur des exemples concrets, les connaissances contemporaines en psychologie sociale dans le domaine des relations intergroupes.

Les relations intergroupes

Souvent confinés à l’étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l’art de marchander son salaire, nombreux sont les ouvrages qui traitent de la négociation sous un angle exclusivement utilitariste. Mais la négociation ne se limite pas à la recherche du bénéfice maximum. Elle traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis… Dès qu’il s’agit de partager des biens matériels, mais aussi de résoudre une divergence d’intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts. Dans cet ouvrage aussi accessible que largement documenté, Stéphanie Demoulin s’appuie sur l’extraordinaire richesse des expériences menées en psychologie sociale pour explorer méthodiquement la fi ure de la négociation dans le champ des activités interpersonnelles. Avec le souci constant de fixer les concepts par des exemples concrets. Et, autant le savoir, les conclusions auxquelles elle arrive vont parfois à rebours des idées reçues ! Cet ouvrage de référence se veut une mine de pistes fécondes pour toute personne soucieuse de comprendre les mécanismes qui régissent les échanges entre les individus ou les institutions.

Petit traité de la négociation au quotidien

Résumé

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