Pour cette nouvelle édition, L'économie des services change de titre. Pour mieux caractériser les avancées de la recherche en sciences sociales des dix dernières années dans le domaine des services. Cette nouvelle édition présente notamment une analyse originale de l'opposition entre le modèle anglo-saxon et le modèle nordique d'économie et de société de services. Plus généralement, l'orientation " socio-économique " a partout été renforcée, faisant de cet ouvrage une référence pour appréhender simultanément les dimensions économiques et sociales de la croissance tertiaire.

Socio-économie des services

La croissance : un remède à tous les maux ! Tel est le discours martelé par nos dirigeants depuis des décennies, qu’il s’agisse de réduire le chômage, de régler le problème des retraites, de résorber les inégalités ou de surmonter la crise écologique.Et si la croissance n’était pas la solution, mais le problème ? Elle est désormais un facteur de crise, une menace pour la planète et un obstacle au progrès.Même la « croissance verte », qui irrigue aujourd'hui le langage des politiques de tous bords, n’est pas à la hauteur des enjeux.Faut-il pour autant « décroître » à tout prix et nous résoudre à une austérité punitive ? Le débat, nous dit Jean Gadrey, est mal posé. Il s’agit de dire adieu au culte de la croissance quantitative, et bienvenue à d’innombrables innovations douces avec la nature comme avec les humains.

Adieu à la croissance

Une remise en cause du culte de la croissance, concept attaché à un monde en voie de dépérissement, et des pistes pour une autre prospérité, " plus juste et plus douce ". Un livre en coédition avec Alternatives Économiques. Le livre La croissance : un remède à tous les maux ! Telle est la doxa depuis des décennies. La solution pour réduire le chômage ? La croissance ! Régler le problème des retraites ? La croissance ! Idem pour la dette publique, les inégalités ou la faim dans le monde. Et la crise écologique ? Eh bien... la croissance - mais " verte " ! Ce livre défend une thèse opposée : la croissance n'est pas la solution, c'est un problème. Elle est aujourd'hui devenue un facteur de crise, une menace pour la planète et un obstacle au progrès. L'homme qui affirme cela n'est pas un aimable farfelu, mais un économiste des plus sérieux. Il ne prône pas l'austérité punitive mais une société qui privilégie le " mieux être " sur le " plus avoir ". Et souligne que l'équation croissance = emploi est désormais caduque, démontrant, a contrario, qu'une baisse de productivité peut résorber le chômage par la création d'emplois de la " durabilité ". Et puisque les mots sont importants, soulignons que Jean Gadrey n'emploie pas le terme de " décroissance " pour décrire son projet d'avenir, préférant la formule d'" a-croissance " ou de " post-croissance ", comme on parle d'athéisme ou de post-capitalisme. " Nous avons encore le choix d'une société civilisée et heureuse, mais le temps presse ", avertit-il. L'auteur Jean Gadrey est un économiste spécialiste des services, professeur émérite à l'université de Lille-I. Membre du conseil scientifique de l'organisation altermondialiste Attac, il publie de nombreux articles dans des journaux comme Alternatives Économiques, Le Monde et Politis.
Points forts - Un livre clair, percutant, nourri de propositions réalistes, réconfortant en ces temps de crise économique. - Le mensuel Alternatives Économiques fera une importante promotion du livre.

Adieu à la croissance ; bien vivre dans un monde solidaire

Ce livre propose un ensemble d'approches économiques et sociologiques du développement des services et du service dans la société actuelle. Des services, en présentant en quoi les principes qui sous-tendent l'essor du secteur des services diffèrent de ceux qui ont marqué la croissance du secteur industriel. Du service, en montrant en quoi des mutations dans la façon d'intégrer le client à la construction de l'offre affectent de manière similaire la production de services, l'industrie, voire l'agriculture. La différence entre " services " et " service " ne réside pas dans les thèmes abordés - la définition du produit et de la valeur, l'évaluation des performances, la compétence professionnelle, le rapport aux clients, la relation de l'organisation des entreprises à la mobilité des usages - mais bien dans la manière de les appréhender. En fin de compte, quelles sont les caractéristiques distinctives des entreprises de service et les problèmes qu'elles doivent affronter ? En arrière-fond de ces analyses, sont posées des interrogations de base : entrons-nous dans un nouvel " âge " du capitalisme ? Quelles en sont les caractéristiques ? Dans quelle mesure y a-t-il, ou non, rupture avec la pensée et les pratiques " industrialistes " qui ont caractérisé la période dite " fordiste " de l'après-guerre ? Peut-on parler " d'âge du service " ? Ce livre est une confrontation tout à la fois amicale, pacifique, et néanmoins rigoureuse, entre deux auteurs, qui ont abordé ces questions selon deux trajectoires différentes. Des préoccupations communes et de nombreuses convergences apparaissent, en même temps que des différences d'approche, faisant de cet ouvrage un lieu de dialogue sur le " modèle du service ", auquel pourront, à leur manière, s'associer les lecteurs.

L'Emergence D'Un Modele Du Service : Enjeux Et Realites

La croissance : un remède à tous les maux ! Tel est le discours martelé par nos dirigeants depuis des décennies, qu'il s'agisse de réduire le chômage, de régler le problème des retraites, de résorber les inégalités ou de surmonter la crise écologique. Et si la croissance n'était pas la solution, mais le problème ? Elle est désormais un facteur de crise, une menace pour la planète et un obstacle au progrès. Faut-il pour autant nous résoudre à une austérité punitive ? Certes non, affirme Jean Gadrey, qui prône une société privilégiant le " mieux-être " et non le " plus-avoir ". Une société qui doit, et peut, viser le plein-emploi ainsi qu'un haut niveau de protection sociale pour tous. C'est le chemin d'une autre prospérité qui est ici proposé, plus juste, moins violente, et donc réellement durable. Dans une postface inédite, l'auteur développe des points sur lesquels il a été interpellé lors des nombreuses interventions publiques qu'il a accomplies autour de son livre : les impasses de l'économie verte, la nécessité de nouveaux indicateurs de richesse, la question de la dette écologique vis-à-vis des pays du Sud, les étapes de la transition vers un avenir sans croissance. Il évalue également le nombre d'emplois nouveaux qu'induirait une telle transformation.

Adieu à la croissance - Bien vivre dans un monde solidaire

Les enjeux de la société de service

Les services représentent aujourd'hui entre 60 et 75% de l'emploi et de la valeur ajoutée dans tous les pays développés. Certains jugent que leur productivité est trop faible ou qu'elle ne progresse pas assez. D'autres, au contraire, pensent que le  productivisme  appliqué aux services détruit l'emploi et nuit à la cohésion sociale. Mais si, au-delà de ces questions fort importantes, la notion même de productivité (tout comme celle, voisine, de croissance), telle qu'elle a été mise au point pour mesurer l'efficacité de la production dans la société industrielle  fordiste , perdait progressivement sa pertinence dans une économie  postfordiste  plus complexe ? Sur la base d'études de cas menées dans plusieurs branches de services, et en s'appuyant par ailleurs, sur une analyse comparée de la productivité des services aux Etats-Unis et en France, cet ouvrage montre que les performances économiques et sociales des services peuvent de moins en moins être résumées par des indicateurs techniques  objectifs  de productivité et de croissance  réelle  ; ce qui ne veut pas dire qu'elles échappant à l'analyse : la rationalisation des services peut relever d'autres approches que celles qui se fondent sur la notion de productivité. Cet ouvrage est une contribution déterminante au débat public sur la signification actuelle de la croissance, de la productivité et de la rationalisation du travail.

Services - la productivite en question

Ce livre est le premier d'une série de trois volumes qui ont pour ambition de couvrir les principales questions économiques et sociales contemporaines, à l'échelle nationale, européenne et mondiale. Leur particularité est d'avoir été conçus et écrits par des spécialistes de ces questions - universitaires et chercheurs reconnus - pour des lycéens et des étudiants de premier cycle. Les textes ici réunis se distinguent par trois qualités majeures : il s'agit à chaque fois de synthèses de l'état des connaissances scientifiques ; leur clarté et leur lisibilité les rendent accessibles sans compromettre leur rigueur ; leur problématisation donne du sens aux questions traitées et suscite l'intérêt du lecteur.
Afin de mieux répondre encore aux interrogations sur le monde et notre société, en particulier celles qui se rapportent aux multiples crises auxquelles nous sommes confrontés, l'ouvrage a été non seulement actualisé et remanié, mais aussi enrichi par de nouvelles contributions.

Croissance, emploi et développement - Les grandes questions économiques et sociales tome 1

Le principe du pollueur payeur semble communément admis. Un dommage écologique, souvent à l'origine de dommages humains, aurait ainsi une traduction monétaire juste. Mais alors, comment déterminer le montant dû ? Est-ce vraiment la solution la plus efficace pour surmonter la crise écologique ? Faut-il « mettre la nature à prix » pour la préserver ? Les outils inventés par les économistes à cet effet sont-ils fiables ?
Le débat fait rage. Il est parfois très technique, rendu opaque aux citoyens. Il est pourtant essentiel que tous s'en emparent. Si la nature n'a pas de prix, la protéger a un coût - et ne pas la protéger plus encore. Dans certains cas, le recours à des outils monétaires peut faire partie des atouts de la transition.
S'appuyant sur des exemples concrets, les auteurs passent au crible les différents dispositifs. Ils détaillent les expériences positives comme les dérives du système, rendent compte des controverses au sein des milieux environnementaux et industriels et formulent des propositions qui peuvent nourrir les politiques de transition en France et en Europe.

Auteurs Jean Gadrey est économiste, ancien professeur à l'université Lille-1, auteur d'Adieu à la croissance (Les petits matins/Alternatives économiques).
Aurore Lalucq est économiste et codirectrice de l'Institut Veblen pour les réformes économiques, auteure, avec Philippe Frémeaux, de Transition écologique, mode d'emploi (Les petits matins/Alternatives économiques).

Socio-économie des services

Résumé

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