Bonnes pratiques en expression du besoin

Collectif

Publié par Cépaduès, le 17 octobre 2014

80 pages

Résumé

Dans une démarche d'Ingénierie Système ce guide adresse la formulation du Besoin, des premières captures jusqu'à la passation du contrat et à la prise en compte de l'évolution de ce Besoin tout au long du cycle de vie du système concerné. Il s'intéresse, en partant du contexte opérationnel du système en question : - à l'expression du Besoin pour un problème à résoudre (buts, objectifs, problème, solution), dans une logique de points de vue associés à des parties prenantes ; - au raffinement du Besoin exprimé en vue de l'élaboration d'une référence contractuelle, gérée en configuration, du système à développer ou à acquérir. Ce guide vise à expliquer comment produire une description du Besoin explicite, exhaustive et réaliste. Il s'applique aussi bien à la création de nouveaux systèmes qu'à la rénovation d'un existant. Il est destiné : - aux Parties Prenantes contribuant à l'expression du Besoin pour l'acquisition ou le développement d'un système, - aux Maîtres d'Ouvrage, chargés de la formalisation du Besoin (attentes et contraintes) et de l'acceptation du système à délivrer, - aux Maîtres d'oeuvre, chargés de la réalisation d'un système et/ou des systèmes contributeurs répondant au Besoin. Ce document a été élaboré à partir de retours d'expériences industrielles.