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Ouvriers spécialisés à Billancourt

Le spontané n'a pas bonne réputation. Il est animal (mouvement incontrôlé, instinctif), il ne veut rien dire (comme l'événement, il est "rupture d'intelligibilité"), ou alors naïf (mouvements "semi-spontanés" , autrement dit pseudo-spontanés), infra scientifique ("sociologie spontanée") ou "purement" idéologique (spontanéisme, luxembourgisme...). Pourtant, chassez le spontané par la porte, il revient par la fenêtre : l'actualité récente déborde de mouvements "spontanés" où les organisations sont débordées, les militants ne semblent pas à l'initiative, sur fond de grande méfiance vis-à-vis des partis et des "corps intermédiaires" . Une des significations explicites, c'est la revendication de plus de démocratie directe et moins de démocratie représentative, qui court depuis Nuit Debout jusqu'aux Gilets jaunes, mais que l'on retrouve aussi dans le mouvement des urgences ou lors des manifestations du Premier Mai, pour ne prendre que la France...

Petit bréviaire de la lutte spontanée

Depuis 1945, le syndicalisme a traversé des contextes socio-politiques plus ou moins porteurs : l'après-guerre est une période propice à l'autonomie (1945-1950), au contraire de la période de croissance forte (avant 1975), contredite à son tour par la dernière période de croissance faible, où la crise du, syndicalisme alimente à nouveau l'autonomie.
Confondu à tort avec le syndicalisme maison, le syndicalisme autonome est d'abord réformiste, et très diversifié localement.
Facteur de contrôle social comme ses aînés confédérés, il incarne néanmoins une capacité de proximité au terrain, un attentisme à l'égard du politique et une souplesse de fonctionnement qui ont une résonance très actuelle.
Le syndicalisme autonome regroupé dans le Groupe des 10 autour de la fédération SUD-PTT et du SNUI (aux impôts) affiche un renouveau du syndicalisme contestataire, à la faveur de la crise du service public.
SUD-PTT en particulier se place dans une situation de franc-tireur par rapport au syndicalisme contestataire en général.
Ayant mordu également sur le secteur privé, les syndicats SUD se sont liés à divers mouvements sociaux, sous l'impulsion de militants soixante-huitards. Ils contribuent ainsi à un type de contestation original, la " contestation pragmatique ".

LA CONTESTATION PRAGMATIQUE DANS LE SYNDICALISME AUTONOME. La question du modèle SUD-PTT

Ce livre résulte, pour une grande partie, d'un séminaire organisé conjointement par la chaire Travail social du Conservatoire national des arts et métiers et le Groupe de recherches d'Ile-de-France, qui a associé plusieurs instituts de formation en travail social. Il vise à aider les professionnels de l'action sociale et médico-sociale à mettre en place des démarches d'évaluation de leurs activités, mais aussi des processus d'amélioration de la qualité des réponses apportées aux personnes en difficulté. Il s'adresse à toutes les personnes ayant des responsabilités en action sociale et médico-sociale, ainsi qu'aux élèves et étudiants dans ce secteur.

Les défis de l'évaluation

Après une présentation approfondie des concepts sociologiques utilisés, l'auteur met en lumière ce qui se joue dans les services, nous restituant toute la richesse des relations qui y forgent différentes cultures. Sous pression productiviste, l'hôpital apparaît comme tenté par deux options, celle de l'ouverture à la société et celle du repli sur soi, de même que l'individu s'y trouve partagé entre le patient et les collègues. Ce livre veut répondre aux questions : y a-t-il une ou plusieurs communautés du soin ? Quelles formes y prend la relation à autrui ? Il nous permet de prendre du recul, de dédramatiser les relations au travail pour mieux les replacer dans leur contexte. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la santé et au-delà à tous ceux pour qui l'hôpital et ses acteurs méritent d'être mieux connus.

La communauté de soins en question - Le travail hospitalier face aux enjeux de société

L'hôpital est à la fois garant de la cohésion sociale (via le traitement de la maladie et la prévention des épidémies), en quête d'une plus grande performance (via la qualité de soins) et lieu symbolique fort (via l'égalité d'accès aux soins et la performance technique offerte à tous). Les acteurs hospitaliers se différencient de plus en plus entre " décideurs " et " acteurs sociaux ". Autrefois dominants, médecins et syndicats de salariés ont vu leur rôle s'amoindrir, les décideurs étant de plus en plus extérieurs aux établissements - agences régionales d'hospitalisation, associations de victimes, lobbies économiques. Pour le personnel hospitalier, il faut aller vite, relever les défis de la modernisation, de l'évaluation, de l'automatisation, de la rentabilité, dans une relation avec les patients tantôt gratifiante, tantôt éprouvante. Aux logiques professionnelles s'ajoutent les appartenances de service, les dispositifs participatifs et les nouveaux droits des patients. Comment les soignants combinent-ils les particularités de leur travail avec leurs nouvelles missions ? Quel type d'équilibre organisationnel émerge de leur coopération ? Quelles sont les avancées de la " démocratie sanitaire " et quel écho trouve-t-elle dans leurs pratiques ? Quel fondement légitime donner à l'institution spécifique de la santé publique ? C'est pour répondre à ces questions que cet ouvrage se focalise sur l'hôpital, lieu de concentration de la production soignante, en croisant sociologie du travail organisé et sociologie politique.

L'hôpital et ses acteurs - Apartenances et égalité

Le malaise hospitalier est désormais célèbre. L'auteur a souhaité le comprendre, en plongeant dans la vie des services. Les infirmières, médecins et même chefs d'établissement ont profité de l'occasion pour dire ce qu'ils avaient sur le cœur. Les rouages de l'hôpital s'éclairent ainsi, livrant un univers professionnel à la fois extraordinairement riche, et en même temps ressemblant à bien des autres. Ni nantis, ni protégés, ni saints, les personnels hospitaliers apparaissent sous leur vrai jour, confrontés au stress et à l'impatience des usagers que nous sommes, à la vieillesse qui domine notre pyramide d'âge, à la logique de rentabilité qui fait accélérer le travail, à la solitude face à la mort, au besoin de fraternité dans les rapports humains. La société s'invite à l'hôpital, c'est pourquoi les personnels hospitaliers sont au cœur de la société.

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