Le community management ; stratégie et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Publié par Diateino, le 02 septembre 2010

Résumé

Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés Quel que soit votre secteur d'activité, développer une communauté en ligne ne suffit pas, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d'usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l'activité de ces groupes en ligne pour développer l'entreprise :voilà le rôle du community manager. A travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas explicatifs, trois community managers expérimentés (Catherine, Benoît et Sylvain) vous proposent de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter...) et optimiser votre démarche en cours. Vous découvrirez également les témoignages de ceux qui ont développé de véritables espaces communautaires dans des domaines aussi variés que les médias, la musique, la politique, l'université, les services, l'agro-alimentaire...

Politique et religion en Méditerranée, Moyen Age et époque contemporaine

Grande colonne à bacs multicolores

Purge du foie et de la vésicule

Jouissances de femmes

Permanences et changements dans les sociétés alpines : état des lieux et perspectives de recherche - Colloque de Gap, 4-6 juillet 2002

Mon cahier d'activités

Aula internacional : 4 ; espagnol ; livre du professeur

Pierre Bourdieu et les médias - Huitièmes Rencontres INA-sorbonne, 15 mars 2003

Critiques