VIIèmes Assises de la vente - Sous le regard du client, les clefs pour comprendre les mutations de la fonction commerciale

Le management socio-économique rend compatibles les exigences de l'humanisme dans la vie professionnelle et de la prospérité économique durable. Fruit d'un demi-siècle de recherches et expérimentations en économie et en gestion, ce Traité est destiné aux praticiens du management. Il est illustré de nombreux cas, parmi les 2015 entreprises et organisations d'une grande variété de secteurs et présente des résultats observés et mesurés. La plupart de ces chapitres sont rédigés conjointement par des dirigeants ou cadres d'entreprises et organisations, et des enseignants-chercheurs ou des consultants impliqués dans les actions pilotes. Cet ouvrage est l'oeuvre de 193 auteurs, issus de 16 pays et 4 continents, praticiens ou universitaires en sciences de gestion et du management. Cela témoigne de la diversité des contextes nationaux et sectoriels des applications du management socio-économique. Quelques chapitres situent ce concept par rapport aux grands courants de pensée actuels. Les 113 chapitres sont rédigés dans la langue des auteurs, certains en français, d'autres en anglais ou en espagnol. Chacun est précédé de résumés dans ces trois langues internationales. Ils sont regroupés en 11 parties : 1) Le management socio-économique ; 2) Organisation du centre de recherche ISEOR ; 3) Stimuler le développement des PME ; 4) Accompagner le développement des entreprises de taille intermédiaire et grandes entreprises ; 5) Animer les organisations de service public et parapublic ; 6) Stratégies de développement et RSE ; 7) Gestion des ressources humaines et du potentiel humain ; 8) Contrôle de gestion ; 9) Economie et gestion ; 10) Epistémologie et méthodologie de la recherche scientifique en gestion ; 11) Connexités : philosophique, sociologique, géographique. La théorie socio-économique constitue une "innovation de rupture", tant par sa contribution conceptuelle que par les méthodes et outils pratiques de ses applications. Cette approche globale touche aux différentes fonctions de l'entreprise et à ses multiples problématiques. Elle fournit une méthode de conduite du changement structurée, centrée sur la stimulation du Potentiel Humain et sur l'autofinancement du développement de l'entreprise ou organisation, grâce au recyclage périodique des coûts cachés. La préface signée de René Ricol montre la portée de la théorie et du management socio-économiques au-delà des frontières de l'entreprise. L'ouvrage illustre le rayonnement international (47 pays) des méthodes innovantes et robustes créées et développées par l'équipe de l'ISEOR.

Traité du management socio-économique - Théorie et pratiques

L'originalité de ce livre est de présenter une approche économique de la réorganisation du travail.
Après avoir dressé un panorama complet des divers modes d'organisation, H. Savall s'attache à détruire le mythe tendant à faire croire qu'il existe une incompatibilité entre l'amélioration des conditions de travail et les performances économiques de l'entreprise.
En analysant des expériences françaises marquantes tentées à la Régie Renault, au Crédit Lyonnais et chez B.S.N. - Gervais Danone, H. Savall propose d'introduire dans le système de comptabilité d'entreprise de nouveaux critères de performance afin de mieux cerner les coûts de production, et il avance concrètement certaines méthodes de comptabilisation.
" J'exprime le souhait que patrons et syndicalistes se saisissent de l'outil préparé par H. Savall et l'expérimentent. Ce serait, sans aucun doute, le meilleur test possible ".
Jacques Delors

Enrichir le travail humain - L'évaluation économique

Ingeniería estratégica : un enfoque socioeconómico

The crisis has shed light on the growing disruption of economic and social activity. In order to restore stability and prosperity, citizens, consumers, workers, entrepreneurs, and institutional leaders must stress their need for new rules. Standards and norms are certainly rules, but they nonetheless have a hidden face-they are sources of counterproductive effects such as barriers to entry in the global competitive game, whether public and private, of interference practices inside organizations and territories, even of espionage. The tetranormalization theory brings to light these difficulties and proposes innovative solutions and tools to support strategic and operational decisions within companies and public institutions, which are adequate to meet the challenges of the turbulent and distressing economic and social environment. This concept refers to four major areas of standards and norms corresponding to the often conflicting major issues : trade (e g, WTO), accounting and financial security (IASB, IFRS), social conditions at work (ILO), and quality, safety and environment (ISO). This book, illustrated with numerous examples, offers two new theoretical frameworks from the perspective of a "tamed" global dynamics: the theory of stock-in-trade of standards and norms; and sustainable social responsibility for businesses and private and public organizations. As part of the proposed socially responsible capitalism, the socioeconomic approach to management (SEAM) of organizations and territories provides solutions to integrate adequate standards and norms in a better way through a more active commitment of people within organizations. New practices are emerging, based on performance contractualization, equitable incentive compensation, and public-private hybrid cooperation. This book targets managers of business organizations and institutions, as well as experts and consultants, teachers, researchers, and students from all disciplines. Political leaders and citizens anxious to understand the current trends of our time toward globalization will also fend ample food for thought.

The Dynamics and Challenges of Tetranormalization

Cet ouvrage s'inscrit dans la continuité de la relation entre la série Research in Management Consulting (RMC) et les chercheurs-intervenants de l'Institut de Socio-Economie des Entreprises et Organisations (ISEOR) de Lyon-Ecully, en France et étend ce partenariat aux récents travaux avec la Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion dans les Entreprises (FNEGE) et des chercheurs-intervenants du CNAM Paris, de l'EM Strasbourg et de l'université Paul Valery Montpellier 3. Fondée en 1968, la FNEGE se consacre à combler le fossé entre l'enseignement et la pratique du management et de la gestion en France. Dans le cadre des multiples activités de la Fondation, allant de séminaires et d'une formation avancée pour les doctorants français à des programmes conjoints avec des organisations internationales, la FNEGE s'est associée à des chercheurs-intervenants réputés de l'ISEOR, du CNAM, de l'Université Montpellier 3 et de l'EM Strasbourg pour proposer une série d'ateliers sur le développement d'une recherche-intervention de qualité. Cet ouvrage est l'un des résultats de ce partenariat. Alors qu'une recherche-intervention de qualité aide concrètement à découvrir de précieuses informations sur la dynamique de la performance organisationnelles, développer et diffuser cette idée est au coeur des débats portant sur la rigueur et la pertinence scientifique. Bien que les appels en faveur des "connaissances exploitables" soient désormais courants, cet idéal reste, malheureusement, encore un concept souvent insaisissable. En effet, des critiques soutiennent que la recherche universitaire est loin d'être pertinente pour le monde des praticiens, ou bien que la recherche qui s'avèrerait précieuse pour les praticiens serait éloignée de la rigueur attendue dans la vie universitaire. Cet ouvrage est destiné à combler ce fossé au travers de ses 18 chapitres qui, en s'appuyant sur les riches échanges du séminaire de la FNEGE avec l'ISEOR, Le CNAM, L'EM Strasbourg et l'université Montpellier 3, explore les processus intimes de la recherche-intervention, de sa conceptualisation initiale à sa mise en oeuvre en passant par sa publication et cela au travers d'exemples nombreux. 9 132107

La recherche-intervention dans les entreprises et les organisations - De la conception à la publication

De nombreux ouvrages ont abordé la question des normes. Parmi les théories existantes, celle de la Tétranormalisation soulève la question de l'intégration constructive des normes au sein de l'entreprise ou de l'organisation, permettant de préserver sa capacité de survie et de développement. L'objectif est de comprendre l'environnement réglementaire et normatif pour le piloter de manière proactive, de mettre en commun les compétences, les expériences innovantes et d'identifier les impacts du management socio-économique innovant. Cet ouvrage permet d'ouvrir de nouvelles réflexions afin de mettre en valeur la gestion des normes en vue de développer la responsabilité sociale durablement supportable des entreprises. La 33e édition du Colloque d'Automne de l'ISEOR rassemble un large éventail d'acteurs concernés par les enjeux de la prospérité, du management comme source de création de valeur socio-économique et de développement humain : Adelphi University (Etats-Unis), CNAM-Paris, CNAMLIRSA Paris, Democracy Reporting International (Liban), EADA - Business School Barcelone (Espagne), ESSEC Business School, IAE de Bordeaux, iaelyon - Université Jean Moulin, Institute "AI and change management" - Shanghaï University of International Business and Economics (Chine), Institut international de l'Audit Social et Académie de l'Ethique, Institut de Management socio-économique Minneapolis (Etats-Unis), Institut SAPIENS, Université Alberta (Canada), Université Autonome de Chihuahua (Mexique), Université de Balamand (Liban), Université de Franche-Comté, Université Gustave Eiffel, Université de Málaga (Espagne), Université de Montpellier, Université Saint-Joseph (Liban), Université Technologique de Aguascalientes (Mexique), St. Scholastica College (Etats-Unis). L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service public, l'efficacité et l'efficience du management socio-économique, implanté avec succès depuis plus de 44 ans. Les témoins de ces actions innovantes sont représentés par : Adapei Les Nouelles Côtes d'Armor, Adminima, Aguacates Sánchez Hass (Mexique), Akoros Stratégie, AnD HR Solutions LLP (Inde), Arcenciel (Liban), Caisse d'Epargne Région Auvergne-Rhône-Alpes, Centre des Jeunes Dirigeants d'entreprise – CJD (Maroc), Centre Médical Régional, St. Croix (Etats-Unis), CUB Architecture, CX Machinery Ltd (Chine), Etude Canllo Montoto (Argentine), EY Consulting, E. Leclerc Luçon, E. Leclerc St Gilles-Croix-de-Vie, France Silver Eco, Intersport, Lebanon Reforestation Initiative (Liban), Manpower Belgique & Luxembourg, MR Asesoria (Espagne), MSE France, Néobulle, OPCO EP, Persea Trucking (Mexique), Robert-Louis Meynet, Savoie Volailles, Siléane, SLB Médical, Ville de Lyon. Le concept de management socio-économique, né en Europe, est largement publié aux Etats-Unis, où son originalité a été reconnue par l'Academy of Management.

Tétranormalisation : profusion des normes et développement des entreprises

Les réflexions économiques actuelles menées par les institutions politiques, les entreprises et les syndicats sur la réindustrialisation placent la redynamisation des entreprises au plus haut des préoccupations. Des choix stratégiques et de gouvernante pertinents et durables permettront un développement accru des projets d'innovation. Les entreprises recherchent des expertises de plus en plus fines, voire des doubles compétences, nécessaires pour affronter des marchés fortement concurrentiels et trouver de nouvelles sources de valeur ajoutée. Elles apportent des propositions sur les nouveaux enjeux industriels internes et externes tels que de nouvelles collaborations avec le réseau territorial. L'édition de ce 25e colloque d'automne de l'Iseor rassemble les principaux acteurs concernés par les enjeux économiques et sociaux de la réindustrialisation et la dynamisation multi-sectorielle, des personnalités politiques et institutionnelles, des représentants des structures professionnelles, des dirigeants et des cadres d'entreprises, des consultants ainsi que des experts et des chercheurs : Préfecture de la Région Rhône-Alpes, Groupe SAFRAN, Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon, Groupe Maïa-Sonnier, CGPME Rhône-Alpes et île de France, URSSAF du Rhône, PME Centrale, Fédération des Industries Mécaniques, Fondation Condorcet, Mairie de Tarare, Canevaflor, Jeune Chambre économique de Lyon, Observatoire Partenariat Lyonnais en Economie, Agence d'Urbanisme de Lyon, Alter&Go Groupe, Développement Economique et International du Grand Lyon, MEDEF Rhône-Alpes, MACEO, IAE de Paris, IAE Lyon, Axelera, Rhône-Alpes Automotive Cluster, Lyon Urban Truck&Bus. Académie des Sciences Techniques Comptables et financières, ERAI, Arche Management, Industries du décolletage à Cluses. L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service public, l'efficacité et l'expertise du management socio-économique implanté avec succès depuis plus de 37 ans : Groupement des chefs d'entreprises (Suisse), Université St Thomas (Etats-Unis), Talaszka Conseil, Ninkasi, Ordre des Architectes de Rhône-Alpes, Stanley Solutions de Sécurité, Deuzzi, Hôpitaux CST (Liban), CETAF, Union ALPE IRTS de Bretagne - Arcades formation, Universidad Autônoma de Aguascalientes et Universidad Autonoma del Estado de Baja California (Mexique). Le concept de management socio-économique, né en Europe, est largement publié aux Etats-Unis, où son originalité a été reconnue par l'Academy of Management.

Réindustrialisation et dynamisation multisectorielle

Les entreprises familiales sont des organisations singulières dans le paysage économique. En Europe, elles représentent entre 60 et 85 % des entreprises, de 60 à 70 % du PIB et 60 à 65 % de l'emploi salarié. Qu'elles soient, ou non. cotées en Bourse, adopter des stratégies proactives pour faire face à leur environnement interne et externe constitue un atout stratégique pour les dirigeants, afin de répondre aux préoccupations de rentabilité, de notoriété et de valorisation de leur entreprise. Elles ont des enjeux de gouvernance, de transmission et un modèle d'organisation spécifique. C'est un marché important pour les consultants, les professionnels libéraux réglementés, les organismes et les associations, qui ont bien compris les particularités de ces entreprises et leur proposent un accompagnement adapté. L'édition de ce 24e colloque d'automne de l'Iseor rassemble les principaux acteurs concernés par les enjeux économiques et sociaux des entreprises familiales, des personnalités politiques et institutionnelles, des représentants des structures professionnelles, des dirigeants et des cadres d'entreprises, des associations d'appui aux entreprises familiales et à la création d'entreprise, des consultants ainsi que des experts et des chercheurs. Ils présentent des initiatives innovantes d'entreprises qui cherchent activement les meilleurs moyens de se développer dans le dur contexte stratégique actuel.
L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service publie, l'efficacité et l'expertise du management socio-économique implanté avec succès depuis plus de 37 ans, par des dirigeants d'entreprises familiales telles que : Brioche Pasquier, Ninkasi (France). Technord (Belgique) et Centro de Distribucion Parque (Argentine).

VIIèmes Assises de la vente - Sous le regard du client, les clefs pour comprendre les mutations de la fonction commerciale

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