Au secours, je travaille avec un PN (pervers narcissique) !
La relation auditeur-audité
Publié par AFNOR, le 15 mai 2009
Résumé
Positiver l'audit, en faire une démarche participative de terrain, aider à dominer les émotions qu'il suscite : telle est la vocation de cet ouvrage. Véritable recueil de situations stressantes vécues au cours de l'audit, le livre a été mis à jour et complété par deux chapitres introductifs. L'auteur nous fait partager son expérience en répondant aux questions les plus fréquemment posées, aussi bien par les auditeurs que par les audités : * Comment être innovant pendant l'audit ? * Comment faire lorsque je n'ai pas eu suffisamment de temps pour préparer mon audit ? * Comment réagir lorsque l'on me refuse le consensus en réunion de clôture ? * Comment auditer lorsque je connais peu l'activité concernée ? * Comment réagir face au manque d'implication de la direction ? * Comment s'y prendre lorsque les audités ne sont pas impliqués dans la démarche qualité ? * Comment faire pour gérer un conflit entre deux audités ? * Je n'ai pas suffisamment d'ancienneté dans l'entreprise, comment faire ? * J'ai peur de mettre l'entreprise en difficulté, comment faire ? * Comment faire si je ne connais pas la norme par coeur ? * J'ai peur que le stagiaire soit audité et qu'il nous mette en difficulté, comment éviter cela ? * Je n'aime pas les auditeurs qui viennent du siège, comment faire ? En comprenant ce qu'ils ressentent, auditeurs et audités maîtriseront davantage les exigences de leur mission.
Plus de livres de Geneviève Krebs
Voir plusLa relation auditeur-audité
Addictions et dépendance affective : Alcool, tabac, jeux, réseaux sociaux, relations toxiques... Quand le vide en soi nous rend dépendant
Combler ce vide en nous - Se défaire de tout ce qui nous empêche d'être heureux
La dépendance affective au travail - Quand notre bien-être dépend de l'approbation et du regard de l'autre
Quelles valeurs transmettre à nos enfants ? - Comment les aider à devenir qui ils sont
J'ai perdu mon job
Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne - Occasion
Critiques
Ce livre n'a pas encore de critiques
Vous avez lu ce livre ? Dites à la communauté Lenndi ce que vous en avez pensé 😎