Gestion de clienteles ; corriges ; nrc
Management de l'équipe commerciale ; manuel
Publié par Dunod, le 14 juin 2004
320 pages
Résumé
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d'équipe commerciale : un cours structuré, des exemples actuels et pragmatiques, de nombreuses applications en fin de chapitre.
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