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Cet ouvrage présente une méthodologie simple, fiable et peu coûteuse permettant de répondre aux questions que l'on se pose sur ses produits, sur les opportunités de marché ou sur tout autre aspect de sa mise en marché. Il porte sur les différentes étapes du processus de recherche marketing pour effectuer une étude de marché, sur l'établissement d'un système d'informations marketing, sur l'organisation de la recherche en marketing, sur l'élaboration de l'instrument de mesure, sur les diverses méthodes d'échantillonnage et sur les différents outils d'analyse de données. Ce manuel pédagogique s'adresse aux étudiant(e)s des différents programmes d'enseignement touchant la recherche commerciale, les études de marché et la recherche marketing. Il s'adresse également aux praticiens du domaine de recherche marketing, qu'ils oeuvrent dans le secteur manufacturier, commercial ou dans un secteur de service.

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