L'acteur et le système: Les contraintes de l'action collective

L'Amérique est en crise. La première puissance du monde ne sait plus où elle va, et le monde entier commence à s'interroger. Cette inquiétude est-elle justifiée?
Oui, répond Michel Crozier. Sociologue libéral, confiant dans les possibilités infinies de la démocratie, il a cru à la vertu stimulante du modèle américain. Car nous vivions sur l'image d'une Amérique heureuse, pays de la générosité et du progrès illimité, de la science et de la raison.
Mais le temps de cette Amérique heureuse semble maintenant aussi lointain que l'avant-guerre. Elle a succombé au drame du Vietnam, aux émeutes raciales, à la contestation. Depuis l'assassinat de Kennedy, les Etats-Unis sont entrés dans le temps du tragique. Et les présidences des rois maudits, Johnson et Nixon, ont mené au déclin et à la crise actuelle.
Pourquoi tout cela? Parce qu'il y avait une faille dans le modèle américain: le pays de la liberté et de la poursuite du bonheur ne voulait pas reconnaître l'existence du Mal. Le mal américain n'est, au fond, rien d'autre que la réapparition de ce Mal que l'Amérique avait voulu oublier.
Il n'y a plus désormais de grand frère pour montrer la voie. Le développement de la démocratie exige que l'Europe à son tour apporte sa contribution.
L'auteur:
Michel Crozier dirige au sein du CNRS le Centre de sociologie des organisations qu'il a fondé en 1961. Ses principaux ouvrages lui ont valu une notoriété internationale: le Phénomène bureaucratique (1964), la Société bloquée (1970), l'Acteur et le Système (1977), On ne change pas la société par décret (1979). Michel Crozier a enseigné à plusieurs reprises à l'université de Harvard.

Le Mal américain

Dans la société post-industrielle oú nous entrons, l'avantage compétitif primordial, c'est la ressource humaine.
 C'est de plus en plus en fonction d'elle que l'entreprise déterminera ses objectifs et son organisation.  le management scientifique et hyperrationaliste qui multipliait les services fonctionnels et peaufinait les organigrammes, est aussi démodé que l'usine du charlot des temps modernes ou l'angélus de millet. 
Comment créer les conditions dans lesquelles les hommes se motiveront et se dépasseront ? michel crozier tire les leçons de nombreuses enquêtes effectuées par lui-même et son équipe au cours des dernières années dans les entreprises françaises innovantes.
 On comprend mieux ainsi les causes des échecs et les ressorts des succès.

L'entreprise a l'ecoute. apprendre le management post-industriel

1969 : je rentre définitivement de Harvard. Mes travaux inspirent le projet de « Nouvelle Société » défendu par Chaban. Commence alors pour moi une carrière, aussi ingrate qu'exaltante, de réformateur. Mon aventure est d'abord intellectuelle. Contre la sociologie critique dominante, je veux développer une sociologie positive, réaliste, fondée sur l'écoute des gens, afin de les aider à prendre eux-mêmes la responsabilité du changement. Me voici chef de commando à la tête d'un centre de recherches, dirigeant des enquêtes de terrain dans les écoles, les hôpitaux, les entreprises et l'administration. J'ai essuyé quelques échecs, mais j'ai aussi montré qu'on pouvait réussir de vraies réformes à l'Equipement, à Air France, à la SNCF. Dans les années soixante-dix et quatre-vingt, je parcours le monde pour comprendre ce qui se passe derrière le rideau de fer, en Chine et bien sûr en Amérique, ma patrie d'adoption, qui, des années Johnson à la déroute de Nixon, paraît alors au bord de l'effondrement. Passionnante, mais difficile époque pour qui s'acharne à penser à contre-courant...

À contre-courant - Mémoires, tome 2 (1969-2000)

Ce livre pose une question : les salaires et un standard de vie élevée suffisent-ils au bonheur des travailleurs ? La leçon de l'histoire américaine, telle que nous la rapporte Michel Crozier, c'est que les ouvriers d'Amérique attachent beaucoup plus de prix à l'action collective qu'aux concessions paternalistes des patrons. C'est aussi que les salaires élevés sont obtenus grâce à la pression des masses ouvrières et au sacrifice des militants syndicalistes. Michel Crozier analyse le mécanisme des négociations collectives dans les immenses usines modernes aussi bien que dans les secteurs demeurés artisanaux. Il explique la position des délégués ouvriers dans les entreprises américaines et leur rôle dans le système industriel américain. Il décrit aussi l'organisation intérieure des syndicats et leur histoire récente depuis la révolution intérieure et les occupations massives d'usines de 1936-1937. Ce livre s'adresse à tous les ouvriers militants et syndicalistes. Il est indispensable pour tous ceux qui veulent connaître la condition de l'ouvrier dans le monde, comprendre leur temps et entrevoir les conditions générales du proche avenir.

L'acteur et le système: Les contraintes de l'action collective

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