Simmel est de ces penseurs qui éclairent et livrent des clés de lecture pour mieux décrypter le monde contemporain dans sa complexité. Des chercheurs relisent ici ses textes pour comprendre des événements contemporains. La socialisation, la négociation, la confiance, le sacré en marketing, le métier commercial ou la crise des subprimes ont ainsi été passés au filtre de la pensée de Simmel.

Regards actuels sur la société contemporaine

Le management commercial est marqué par les profondes évolutions vécues par l'entreprise ces dernières années : la mondialisation des activités économiques, le développement de la vente multicanal, l'exigence accrue des acheteurs, la rationalisation de la gestion de la relation client, la montée en puissance de la responsabilité sociale de l'entreprise, les mutations des attentes des salariés... Cet ouvrage de référence livre un décryptage simple de ces phénomènes et permet au manager commercial (ou en devenir) de mieux les comprendre. Il s'articule autour de 6 compétences majeures : savoir élaborer et décliner une stratégie commerciale ; piloter la performance commerciale de l'entreprise ; animer les équipes commerciales ; gérer la relation client ; manager dans un contexte international ; maîtriser son développement personnel. Avec des outils accessibles, cette 2e édition actualisée s'enrichit de nombreux exemples et cas d'entreprises.

Le management commercial - Des méthodes facilement applicables, de nombreux cas d'entreprises

La lutte contre les discriminations comme promesse d'égalité des chances sont des thèmes mobilisateurs. Les entreprises publiques et privées sont fermement interpellées sur ces thèmes et contribuent avec leurs moyens et leurs contraintes à la construction d'un "management de la diversité". Cet ouvrage tente d'en clarifier et analyser les pratiques au travers d'une multiplicité de points de vue.

Le management de la diversité ; enjeux, fondements et pratiques

Pourquoi ai-je les bras chargés d'achats que je n'envisageais absolument pas en entrant dans ce magasin ? Comment comprendre ce qu'attend de moi le monde du travail ? Pourquoi les femmes occupent-elles encore si peu de postes de pouvoir ? Puis-je espérer que mon manager soit plus respectueux et plus responsable ?
Voici quelques questions, parmi bien d'autres, auxquelles cet ouvrage apporte un éclairage.
Pour comprendre une société en mouvement, où tout change tellement vite qu'on a l'impression parfois d'être dans un flou angoissant, et en perte de repères, il est important d'avoir quelques filtres pour nous protéger et apprendre à conduire nos existences.
Isabelle Barth nous offre son regard de scientifique et nous propose avec ce livre, un décryptage de nos comportements quotidiens en situation sociale et professionnelle. Elle nous tend un miroir infiniment précieux pour nous aider à comprendre qui nous sommes et ce que nous faisons, et nous livre des clés pour changer les choses.

Savoir désapprendre pour réussir

Longtemps, les chercheurs en sciences de gestion, comme les managers, se sont tus sur la question de la religion dans le monde du travail, les dernières décennies ayant installé un management « laïque » et « neutre », qui ne pensait pas la religion, les religions, ni même le fait religieux. 

Ce livre reprend ce fil interrompu puisque le management et les religions entretiennent depuis des millénaires un lien indéfectible et méconnu. L'essence de ce lien est la « relation humaine » et, comme le rappelle l'étymologie, la religion a pour vocation de créer du lien entre les hommes (religare) et le management celle d'organiser et gérer ces liens et leurs ressources pour leur donner un sens et une direction.

Cet ouvrage rassemble les contributions de 26 chercheurs en sciences de gestion qui proposent un décryptage de ce qui se « noue » et se « joue » dans ces intrications et ces interactions : la religion du management (ou comment l'entreprise a construit son catéchisme managérial), le management et les religions (avec un des enjeux pour les décennies à venir : la gestion du fait religieux dans les entreprises, ou encore les apports de la religion au marketing, à la responsabilité sociétale des organisations...) et le management de la religion (celle des organisations religieuses et de leurs leaders).

Le management et la religion, les religions, sont irrémédiablement encastrés, il s'agit ici de comprendre comment et dans quelle mesure, afin de nous aider à construire l'avenir de nos sociétés.

C'est là, tout le défi de cet ouvrage.

Coordonné par Isabelle Barth, Professeur des Universités en sciences de gestion et Directrice générale de l'EM Strasbourg, cet ouvrage comprend les contributions de Arvind Ashta, Laurence Attuel-Mendes, Patrick Banon, Dominique Bessire, Patrice Charlier, Caroline Cintas, François Fulconis, Géraldine Galindo, Thierry Garrot, Pierre-Yves Gomez, Bérangère Gosse, Anne Joyeau, Jamel Khenfer, Hervé Mesure, Gilles Paché, Odile Paulus, Emmanuel Pic, Max Poulain, Lovanirina Ramboarison-Lalao, Philippe Robert-Demontrond, Elyette Roux, Jacques Thépot, Cécile Thépot Olagne, Eric Vatteville, Peter Wirtz, Hédia Zannad.

Management et religions - Décryptage d'un lien indéfectible

Si Georg Simmel est largement connu et reconnu par les sociologues et les philosophes, il est quasiment absent des références en science de gestion. Pourtant, s'il était besoin d'incarner l'idée d'« inspirateur », Georg Simmel serait une évidence. En effet, nous verrons qu'il a su tout à la fois : contribuer à l'essor de la sociologie, discipline tout juste balbutiante, tout en adoptant une position marginale de résistance aux aspirations scientistes de ses collègues, position qui lui a d'ailleurs coûté fort cher (Papilloud, 1999),
    assumer pleinement le fait qu'il n'aurait pas de disciples au sens académique du terme, afin de pouvoir préserver son indépendance, tout en gardant la certitude de la dissémination fertile de son savoir à travers les siècles,
    livrer à la postérité des travaux foisonnants, tant dans leurs objets (le pont et la porte, les ruines, le pauvre, le mensonge, la coquetterie ...), que dans le style, à la fois brillant et digressif,
    maîtriser la fertilisation croisée entre disciplines : philosophie, sociologie et l'histoire pour ne citer qu'elles,
    dessiner les contours d'une métathéorie multidimensionnelle centrée sur la compréhension ambitieuse de ce qui fait la vie en société et lui donne son sens.

Pour toutes ces raisons, qui par leur ambivalence, dessinent déjà en creux la personne et son oeuvre, Georg Simmel a été redécouvert assez tardivement par ses propres collègues, philosophes et sociologues, après plusieurs décennies d'oubli. Pour les chercheurs en sciences de gestion, il semble être réduit à une référence, plus souvent assénée que démontrée, de la lointaine paternité de la « théorie des réseaux ».
Certes, l'entrecroisement des réseaux a été un sujet traité par Georg Simmel, mais nous allons voir que c'est un thème parmi beaucoup d'autres, qui, tous potentiellement, ont éclairé de près ou de loin la recherche en gestion.
 Après une première partie où nous présenterons l'homme, sa vie et, de façon succincte et partielle, son oeuvre, nous analyserons dans un deuxième temps les thèmes où l'apport en théorie des organisations est le plus manifeste, et nous proposerons en dernier lieu, un décryptage de phénomènes contemporains avec une lecture que nous qualifierons de « simmelienne ».

Georg Simmel, l´éternel outsider

Dans l'entreprise, chacun est "sous le regard" des autres, qu'il s'agisse de la hiérarchie, des collègues ou des clients. Il faut rendre des comptes en permanence dans ce monde où la performance est le repère principal. Nous sommes sous contrôle dans l'exigence constante du "souci de l'autre", du "souci des autres". Face à cette situation la résistance se met en place. Ce sont ces comportements que l'ouvrage décrypte avec des grilles de lectures croisées entre sciences de gestion et psychanalyse.

Souci de soi, souci de l'autre et quête d'insouciance dans les organisations

La lutte contre les discriminations comme la promesse de l'égalité des chances pour tous, sont indiscutablement des thèmes mobilisateurs tant au niveau européen que français. Les entreprises publiques et privées sont fermement interpellées sur ces thèmes par les citoyens / salariés et les pouvoirs publics, et contribuent avec leurs moyens et leurs contraintes à la construction d'un " management de la diversité ". Pourtant, derrière ce vocable, se cache une multitude de définitions, d'enjeux et de pratiques concrètes que les divers chapitres et cas d'entreprise de cet ouvrage tentent de balayer en cherchant à clarifier les postures et degrés de maturité sur des sujets aussi variés que l'égalité Femme / Homme, le handicap, l'âge ou l'orientation sexuelle. Déjà anciens ou émergents, ces critères de discrimination sont complétés par une présentation des approches économiques, comme celle du marketing ethnique, et surtout par celles renvoyant au respect des différences et à 'l'inclusion' chères aux tenants d'un management de la diversité à l'anglo-saxonne. Cet ouvrage offre à chacun-e, dirigeant-e d'entreprise, directeur-trice des RH, chercheur-se, étudiant-e ou simple citoyen-ne, un panorama complet et critique sur une problématique d'actualité, à la mode, et largement enfermée dans des logiques incantatoires et angéliques. Le choix d'un dialogue entre experts, chercheurs et praticiens, devrait conduire à ouvrir le débat, à l'enrichir et à restituer sa complexité en mêlant décryptages et témoignages tout en garantissant une pluralité des points de vue.

Regards actuels sur la société contemporaine

Résumé

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