VIIèmes Assises de la vente - Sous le regard du client, les clefs pour comprendre les mutations de la fonction commerciale
Maîtriser les coûts et les performances cachés
Publié par Economica, le 17 mars 2010
410 pages
Résumé
Biographie de l'auteurHenri Savall, Directeur fondateur de l'ISEOR (Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations), et Véronique Zardet, Co-Directrice, sont professeurs de sciences de gestion à l'IAE, Université Jean Moulin Lyon 3. Ils ont reçu la prestigieuse Médaille du Prix Rossi de l'Académie des Sciences Morales et Politiques (Institut de France) pour l'ensemble de leur œuvre sur l'intégration des variables sociales dans les stratégies d'entreprises. Tous deux conduisent chaque année de nombreuses recherches-interventions dans diverses entreprises des secteurs privé et public dans différents pays d'Europe et d'Amérique.
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