Résilier un contrat ou un abonnement Internet. Faire constater des malfaçons à la suite de travaux. Contester une opération bancaire frauduleuse. Faire jouer la garantie contractuelle d'un produit... En matière de consommation, les risques de se trouve' en situation de litige avec un vendeur, un opérateur de téléphonie mobile ou un entrepreneur de travaux sont fréquents. Autant mettre toutes les chances de son côté pour ne plus se faire avoir ou se sentir démuni ! Pour vous aider à régler vos litiges et faire valoir vos droits, cet ouvrage contient 120 lettres "prêtes à l'emploi", sur les thématiques les plus utiles. Un petit ouvrage pratique, facile à utiliser, pour régler vos litiges de consommateur !

Consommateurs - 120 lettres pour régler vos litiges

Quels recours en cas d'achat sur Internet ? Quand un devis est-il obligatoire ? Comment faire jouer la garantie contractuelle ? Résoudre un litige à l'amiable devant le juge ? Autant de questions, et bien d'autres, dont vous trouverez les réponses dans Consommateur, Défendez vos droits ! Vous pourrez ainsi vous protéger et agir efficacement en toutes circonstances grâce : au rappel de la loi dans un langage clair et accessible ; à des cas pratiques avec les réponses aux questions les plus souvent posées ; à de nombreux modèles de lettres prêts à l'emploi. Consommateur, Défendez vos droits ! Un ouvrage pratique, facile à utiliser, indispensable pour faire valoir vos droits.

Consommateur, défendez vos droits !

Pouvez-vous refuser une modification de votre contrat de travail ? A quoi pouvez-vous prétendre en cas de licenciement ? Comment négocier une rupture conventionnelle de votre contrat ? Quelle est la nouvelle procédure devant les Prud'hommes ? autant de questions. et bien d'autres, dont vous trouverez les réponses dans Salarié, Défendez vos droits ! Vous pourrez ainsi vous protéger et agir efficacement en toutes circonstances grâce à : un rappel de la loi dans un langage clair et accessible, des cas pratiques avec les réponses aux questions les phis souvent posées, de nombreux modèles de lettres prêts à l'emploi.

Salarié, défendez vos droits !

A quel âge pourrez-vous prendre votre retraite ? Quel sera le montant de vos pensions de base et de retraite complémentaire ? A quelles conditions pourrez-vous partir avant l'âge légal de la retraite ? Quelles sont les formalités à accomplir pour en faire la demande ? Pourrez-vous continuer à travailler pendant votre retraite ? Sur toutes ces questions, et bien d'autres, cet ouvrage met en avant les règles à connaître, les pièges à éviter et de nombreux conseils pratiques. Vous pourrez ainsi vous protéger et agir efficacement en toutes circonstances grâce : au rappel de la loi dans un langage clair et accessible, à des cas pratiques avec les réponses aux questions les plus souvent posées, à de nombreux modèles de lettres prêts à l'emploi. Avec Retraite, Défendez vos droits ! : vous avez sous la main l'essentiel du droit de la retraite. Vous pourrez ainsi savoir à quel âge vous pourrez partir, combien de trimestres vous devrez cotiser pour toucher une retraite à taux plein, quels sont les cas de retraite anticipée, comment sont calculées les différentes pensions... Un outil pratique, facile à utiliser, indispensable !

Retraite, défendez vos droits !

A quel âge pourrez-vous toucher votre retraite ? Comment faire le compte de vos trimestres ? Retraites de base et complémentaire : comment sont-elles calculées ? Comment demander le rachat de vos années d’études ? Autant de questions, et bien d’autres, dont vous trouverez les réponses dans Retraite, Défendez vos droits ! Vous pourrez ainsi vous protéger et agir efficacement en toutes circonstances grâce : au rappel de la loi dans un langage clair et accessible, à des cas pratiques avec les réponses aux questions les plus souvent posées, à de nombreux modèles de lettres prêts à l’emploi.

Quels sont les avantages et les inconvénients de chaque type de divorce ? Comment est calculée la pension alimentaire ? Quel est le coût d’un divorce et la durée moyenne de la procédure ? Que devient le logement familial ? Autant de questions, et bien d’autres, dont vous trouverez les réponses dans Divorce, Défendez vos droits ! Vous pourrez ainsi vous protéger et agir efficacement en toutes circonstances grâce : au rappel de la loi dans un langage clair et accessible, à des cas pratiques avec les réponses aux questions les plus souvent posées, à de nombreux modèles de lettres prêts à l’emploi.

Divorce, défendez vos droits !

A quelles réductions d'impôt avez-vous droit ? Quelles sont les charges déductibles de votre revenu imposable ? Pouvez-vous réduire le montant de vos tiers provisionnels ? Comment contester un avis d'imposition ? Autant de questions, et bien d'autres, dont vous trouverez les réponses dans Contribuable, Défendez vos droits ! Vous pourrez ainsi vous protéger et agir efficacement en toutes circonstances grâce à : un rappel de la loi dans un langage clair et accessible,  des cas pratiques avec les réponses aux questions les plus souvent posées,  de nombreux modèles de lettres prêts à l'emploi. Contribuable, Défendez vos droits ! Un ouvrage pratique, facile à utiliser, indispensable pour faire valoir vos droits.

Ses oeuvres

Ses derniers livres