"Faites-moi confiance !", "Ayez confiance en la stratégie !", telles sont les incantations entendues dans les entreprises.

Elles sont justifiées car sans la confiance, rien ne peut advenir. Mais elles disent aussi la difficulté des managers à inspirer cette confiance, avec le risque que cette demande sans cesse réitérée devienne suspecte.

Dans un monde turbulent où la diffusion d'un Langage managérial quelquefois ambivalent accroît encore davantage ce malaise, la responsabilité et la complexité de faire vivre la confiance dans le projet d'entreprise repose souvent sur les épaules des managers opérationnels.

Comment recréer la confiance ? Pourquoi en avons-nous tant besoin ? Comment la développer dans les équipes et dans l'entreprise ? Comment inspirer confiance lorsque l'on est manager ? Comment faire confiance à ses collègues ?

Cet ouvrage, basé sur plus de 200 entretiens avec des managers, dont 20 dirigeants, propose une réflexion mais aussi des solutions concrètes, sous la forme de fiches pratiques, afin de permettre de libérer les énergies et d'instaurer ou de restaurer la confiance dans les organisations.

Postface de Myriam Maestroni, Présidente d'Économie d'Énergie

Le management par la confiance - Les clés d'un leadership bienveillant et authentique

L'intelligence artificielle véhicule beaucoup de fantasmes. Son impact sur le management des hommes et des organisations est une réalité aujourd'hui. Cet ouvrage prend du recul par rapport à la frénésie actuelle pour mieux cerner les enjeux et s'interroger sur la façon dont l'IA peut améliorer, révolutionner même, les pratiques en ressources humaines. Il invite le lecteur à comprendre et à décrypter les mutations apportées par l'IA et ses répercussions possibles. Aujourd'hui, les algorithmes permettent de présélectionner en quelques secondes seulement les meilleurs profils et d'interagir avec eux, là où il fallait plusieurs semaines il y a encore peu. Ce sourcing assisté par l'IA permet ainsi de se concentrer sur la partie fondamentale du métier. L'ouvrage éclaire les problématiques RH sous différents regards et témoignages concrets : - regards d'experts et de chercheurs pour expliquer ce qu'est l'IA aujourd'hui et l'IA que nous voulons demain ; - regards de DRH pour comprendre, à partir d'expériences concrètes comment l'IA améliore l'expérience collaborateurs ; regards de startuppers, avec leurs idées, leur créativité, leur POC, pour explorer les nouvelles solutions au service de RH plus humaines.

L'IA au service des RH - Pour une expérience collaborateurs augmentée

L'objectif de cet ouvrage est de décrire les stratégies d'adaptation des entreprises et les conséquences de ces adaptations sur leur fonctionnement. La question consiste à s'interroger sur ce qui va changer à partir des expérimentations liées à la gestion du covid19. Nous parlons de trajectoire de crises pour illustrer une succession de crises liées à un même phénomène. Les communications peuvent décrire ce qui s'est fait dans une entreprise de manière globale ou à propos d'une action en particulier. Il est possible de traiter de sujets communs à plusieurs organisations (ex le télétravail) ou secteurs.

Les auteurs : David AUTISSIER est Maître de conférences HDR IAE Eiffel, Directeur Chaires ESSEC Changement et IMEO (Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle. Jean-Marie PERETTI est Professeur, Directeur Chaires ESSEC du Changement et IMEO (Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle). Charles-Henri BESSEYRE des HORTS, Professeur Emérite à HEC Paris, Président de l'AGRH et responsable des relations avec les entreprises de la FNEGE. + 35 contributeurs

Trajectoire de crises - Adaptation des organisations aux crises sanitaires, économiques et sociales de la Covid-19

Ce premier ouvrage sur le sujet de la crise du COVID-19 a pour but d'aider toutes les organisations à gérer cette crise. Rédigé par un collectif de professionnels et de chercheurs en management, ce livre permet de définir cette crise, de proposer des manières de la gérer et de s'interroger sur les modalités de sortie. Les organisations vivent depuis mi-mars un big bang lié à la crise sanitaire. Un responsable témoignait de la manière suivante "c'est la guerre sans les bombes" . 
Cet ouvrage est une première formalisation dont l'objectif est d'aider à comprendre la manière dont est vécue la crise dans les organisations privées et publiques mais aussi de mettre en valeur les bonnes pratiques.

Changement de crise, les organisations à l'épreuve du covid-19

Les organisations vivent depuis mi-mars un big bang lié à la crise sanitaire. 

Cet ouvrage est une première formalisation qui vise à comprendre la manière dont est vécue la crise dans les organisations privées et publiques mais aussi à mettre en valeur les bonnes pratiques. Nous avons voulu étendre cet ouvrage à d'autres pays que la France et nous remercions les auteurs étrangers qui nous ouvrent d'autres fenêtres de compréhension. 

Cet ouvrage est un guide de compréhension et d'action pour gérer cette crise. Il a été écrit entre fin mars et fin avril 2020 pour pouvoir disposer rapidement de cette première base de travail pour aider les organisations à gérer cette situation inédite. Les propos sont donc contingents à cette période. 

Les auteurs ont voulu avec leurs moyens et connaissances participer à l'effort collectif et remercier tous ceux qui sont en première ligne au quotidien, le personnel soignant mais aussi tous ceux qui délivrent des services quotidiens vitaux. 

Les droits d'auteurs de cet ouvrage iront à une institution qui délivre au quotidien des cours à domicile pour des enfants malades et handicapés, VOTRE ÉCOLE CHEZ VOUS (https://www.vecv.org). 

Les auteurs qui ont collaboré à cet ouvrage sont les suivants (par ordre des chapitres) : David AUTISSIER - Pascal MAUREL - Xavier BONNEFONT - Valérie LESCURAT - Denis DEBROSSE - Jean-Marie PERETTI - Jean Pierre LE CAM - Cécile ARRAGON - Philippe CASTILLA - Mélie JOUBERT - Alexia KRIEF TENENBAUM - Shiwei WU - Ming XU - Dou DOU - François-Xavier DUPERRET - Moez EL ELJ - Alain AKANI - Mou loud MADOUN - Philippe LI - Charles-Henri BESSEYRE des HORTS - Hélène BEAUGRAND - Michel BARABEL - Olivier MEIER - Yves LE BIHAN - François POUZERATTE - Kevin J. JOHNSON - Valérie LEHMANN - Corinne FORASACCO - Laurence HIRBEC - Olivier MAMAVI - Romain ZERBIB

Changement de crise - Les organisations à l'épreuve du Covid-19

Le contexte économique que connaissent nos entreprises en Europe, en particulier en France, a considérablement changé au cours des dernières années notamment avec l'arrivée des nouvelles générations, l'impact de la révolution numérique et l'accélération de la globalisation.

Face à ce changement de "business model", les présidents et les autres parties prenantes attendent de l'équipe de direction une forte capacité à s'engager et à anticiper. La fonction RH est au coeur de cette révolution. C'est ce que démontre ce livre qui est le résultat d'une enquête menée en 2013 auprès des Directeurs des Ressources Humaines (DRH) du CAC 40 pour mieux comprendre ces évolutions et les actions qu'ils ont pu mener. Toutes les entreprises, même les plus modestes, peuvent s'inspirer des changements observés dans ces entreprises globales.

Le nouveau profil du DRH sera plus leader et plus orienté business, saura mieux anticiper les besoins, relever les nouveaux défis, promouvoir son expertise et convaincre les dirigeants.

Préface de Muriel Pernicaud (membre de comités exécutifs et administratrice des groupes Danone, Dassault Systèmes, Orange et SNCF)

Comment la DRH fait sa révolution

Cet ouvrage de référence, à l'approche internationale, présente les pratiques et les concepts en gestion des ressources humaines. Sa 3e édition est entièrement revue, actualisée et enrichie. Cet ouvrage a pour objectif de présenter, dans une perspective d'internationalisation, des pratiques et des concepts en gestion des ressources humaines (GRH). Cette perspective s'inspire du contexte de mondialisation des marchés économiques, de l'emploi et des technologies de notre époque. Elle permet donc aux acteurs de tous les pays d'utiliser les mêmes outils, techniques et méthodes, ainsi que les mêmes principes de base en GRH, pour lutter à armes égales dans la compétition que se livrent les organisations.Ce volume vise également une meilleure efficacité des ressources humaines au travail, plus d'équité et de justice sociale pour les salariés et les employeurs à travers le monde.S'inspirant du vécu quotidien des salariés, de recherches et d'expériences menées dans des milieux culturels et géographiques très divers, cette 3e édition, revue et mise à jour, décrit chacune des activités de la GRH à l'intérieur d'une approche globale et structurée.Conçu par des auteurs d'Europe et d'Amérique du Nord, l'ouvrage souligne la richesse de la diversité des ressources humaines dans le monde.Outre les étudiants en gestion des ressources humaines, cet ouvrage sera d'usage quotidien pour les directeurs de GRH des entreprises et pour les consultants et conseillers en GRH.

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