Salariés ou candidats à l'emploi, nous sommes de plus en plus souvent évalués. Mais comment le sommes-nous ? Le consensus actuel sur la nécessité et le bien-fondé de l'évaluation ne doit pas empêcher de s'interroger sur la façon dont le jugement se fabrique. Certaines pratiques et méthodes ne sont-elles pas susceptibles de produire des exclusions durables et de nourrir un sentiment d'insécurité ? Pour répondre à cette question, ce livre explore une large gamme de situations dans lesquelles la valeur des personnes est mise à l'épreuve, que ces personnes soient au cour ou aux portes des entreprises, en cours d'insertion ou en quête d'emploi.

Au risque de l'évaluation - Salariés et candidats à l'emploi soumis aux aléas du jugement

Que sait-on, au juste, des compétences nécessaires à un emploi donné et de la possibilité de les évaluer ? Que saisit un recruteur à la lecture d'un CV ? Qu'est-ce qui se joue à l'occasion des face-à-face ? Les incertitudes demeurent fortes sur de nombreuses questions, embarrassant bien des recruteurs et mettant en difficulté les candidats. Et pour cause... Prenant appui sur les apports de la sociologie des marchés, les travaux de plusieurs disciplines connexes et une grande variété d'enquêtes, Emmanuelle Marchal livre une réflexion critique sur les processus de recrutement. Son livre met en évidence tout ce qui contribue à faire et à défaire la valeur des candidats à l'emploi.

Les embarras des recruteurs - Enquête sur le marché du travail

La concurrence est omniprésente dans nos sociétés et semble s'imposer aux acteurs qui en subissent les effets. Et s'il en était autrement ?

Les auteurs de cet ouvrage invitent à changer le regard habituellement porté sur ce phénomène, pour s'interroger sur ses possibilités. Mettre en concurrence des individus, des produits, des services ou des organisations, ne va pas de soi. Cela suppose d'opérer des comparaisons et de les instrumenter, de préciser sous quel aspect les entités sont semblables ou dissemblables. Les acteurs ne restent pas passifs dans ces situations et doivent négocier, résister et s'interroger sur les bonnes conventions de mesure à adopter. Par-delà leur pertinence, c'est la légitimité des modalités de la compétition qui peut être discutée.

La perspective adoptée par l'ouvrage permet de parcourir une grande variété de terrains d'enquêtes (hôpital, industrie télévisuelle, marché du bio, musées, écoles de commerce, industrie high-tech, recherche, enseignement supérieur, secteur associatif), qui sont tous traversés par des luttes concurrentielles. Au fil des chapitres, la concurrence se révèle comme un processus collectif, aux mains de nombreux acteurs et dispositifs qui participent à la modeler, à l'organiser et à la faire évoluer sans parvenir nécessairement à la contenir.

Faire la concurrence ; retour sur un phénomène social et économique

Que sait-on, au juste, des compétences nécessaires à un emploi donné et de la possibilité de les évaluer ? Que saisit un recruteur à la lecture d’un CV ? Qu’est-ce qui se joue à l’occasion des face-à-face ? Les incertitudes demeurent fortes sur de nombreuses questions, embarrassant bien des recruteurs et mettant en difficulté les candidats. Et pour cause... Prenant appui sur les apports de la sociologie des marchés, les travaux de plusieurs disciplines connexes et une grande variété d’enquêtes, Emmanuelle Marchal livre une réflexion critique sur les processus de recrutement. Son livre met en évidence tout ce qui contribue à faire et à défaire la valeur des candidats à l’emploi.

Comment juger la compétence d'une personne ? Cette question fait l'objet de remise en cause dans la période actuelle, les entreprises renouvelant les procédures d'évaluation des salariés. Elle préoccupe les pouvoirs publics, l'importance du chômage de longue durée faisant naître des interrogations sur l'employabilité d'une part de la population active. Elle intéresse enfin au premier chef les salariés eux-mêmes qui doivent en de nombreuses circonstances argumenter leurs propres compétences et les chômeurs, qui s'interrogent sur les raisons de leur exclusion.
F. Eymard-Duvernay et E. Marchal renouvellent la compréhension de cette question de deux points de vue. Ils observent de près des situations concrètes de recrutement, particulièrement de cadres et d'employés qualifiés. Le lecteur peut ainsi accéder à la formation du jugement des recruteurs, en voir les certitudes et la pluralité des contraintes. Ni arbitraire, ni prédéterminé, le jugement est conventionnel, comme nous le montrons les auteurs.
Cet ouvrage pose en second lieu la question de la justice au-delà des controverses habituelles qui opposent les méthodes scientifiques et pratiques irrationnelles. A quelles conditions peut-on dire d'un jugement porté sur la compétence d'autrui qu'il est juste ? Les auteurs dégagent la notion d'un idéal de jugement que l'on peut dire " équilibré " au sens où il mobilise différentes conventions et maintient la tension entre plusieurs façons contradictoires de juger : à distance et au moyen de critères pré-établis ou, au contraire, en présence des personnes ; en prenant appui sur des repères collectifs tels que les diplômes ou, au contraire, en accédant directement aux compétences individuelles et à la personnalité, etc.
Contre les approches universalistes de la compétence, actuellement dominantes, les auteurs défendent ainsi une approche pluraliste en considérant qu'elle est la seule à pouvoir résorber les déséquilibres actuels du marché du travail.

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