Cet ouvrage présente l'ensemble des travaux de recherche concernant les réseaux de franchise et certaines autres formes d'organisations réticulaires comme le succursalisme, les coopératives de consommateurs et de retailers, la licence de marque, les concessions, la commission-affiliation, la location-gérance, la chaîne volontaire, la joint-venture, l'alliance stratégique et le partenariat. Ne sont considérés ici que les réseaux du commerce de détail (retail) et de services. L'auteur développe les aspects économiques avec toutes les théories qui tentent d'expliquer ce type d'organisation, ainsi que les aspects marketing, managériaux et juridiques. Il insiste plus particulièrement sur la notion de réseau mixte qui associe franchise et succursalisme. L'ouvrage s'adresse aux chercheurs, aux enseignants de formation initiale ou continue, aux étudiants, mais aussi aux praticiens qui désirent approfondir leurs connaissances dans ce domaine. Il n'a pas la prétention d'exposer ce qu'il faut faire à la place des praticiens, mais il peut apporter des occasions de réflexion et de débat et peut-être éviter certains écueils révélés par des recherches réalisées dans de nombreux pays, même si les Etats-Unis et la France, pionniers dans ce domaine, sont un peu privilégiés.

Franchise et autres réseaux - Cadres théoriques et enjeux managériaux

Géomarketing et géolocalisation expose les principaux concepts, méthodes et stratégies qui permettent de mettre en oeuvre un marketing prenant en compte l'espace. Il insiste sur l'intérêt de la cartographie dans la prise de décisions marketing et s'efforce de démontrer l'importance d'une vision plus spatialisée de ces décisions afin de répondre au mieux aux réalités des marchés, qu'ils soient locaux ou internationaux.

Cet ouvrage présente les principaux concepts et techniques du géomarketing et les connaissances en matière de comportement spatial des consommateurs hors du point de vente et en magasin. Il expose l'idée d'un « mix géomarketing » qui spatialise les innovations de produit, le merchandising, le prix et les divers aspects de la promotion. Il définit également un véritable géoretailing et développe le concept de marketing mobile fondé sur les techniques de géolocalisation.

Géomarketing et géolocalisation ; un marketing spatial dynamique

Le retailing, mot d'origine française, recouvre les activités de marketing et de management du commerce et de la distribution.
Formats de magasins, comportements de magasinage, stratégies des enseignes, omnicanal... Cet ouvrage aborde le retailing sous toutes ses facettes et présente en 12 chapitres :
- les concepts et modèles essentiels à retenir afin d'élaborer des diagnostics, définir ou mettre en oeuvre des plans d'actions pertinents pour des marques ou enseignes ;
- les facteurs principaux d'évolution, qui permettent de situer la thématique de chaque chapitre dans son contexte et d'en appréhender les enjeux actuels ;
- de très nombreux exemples et cas d'entreprises pour illustrer concrètement chacune des thématiques abordées.
Cet ouvrage décrit l'essentiel du retailing et de ses évolutions et donne les clés pour mieux comprendre l'ensemble des activités de marketing et de management du commerce et de la distribution.

Ouvrage remarqué par le jury du Prix de l'Académie des Sciences Commerciales en 2019

Retailing ; management et marketing du commerce

Cet ouvrage traite du comportement du consommateur et de la stratégie marketing en se situant sur le marché de la consommation finale et les relations entreprise-consommateur (B to C ou Business to Consumer). Il en explore des thèmes très actuels sur le plan conceptuel et développe des réflexions méthodologiques liées au neuro-marketing, aux modélisations neuromimétiques de la cognition, à l'anthropologie visuelle ou à la validité interculturelle.

Marketing ; nouveaux enjeux, nouvelles perspectives

La géographie des marchés constitue un ensemble d'éléments importants en marketing pour différentes raisons : la demande varie en fonction de l'espace et peut se mesurer aussi bien en fonction du revenu, du nombre de ménages, des structures budgétaires de dépenses, et des styles de vie, l'offre varie aussi en fonction de l'espace car les prix, les services, les produits et les magasins disponibles varient suivant les lieux, les demandes et les offres sont en général séparées ce qui justifie le rôle du commerçant qui doit surmonter la distance en étudiant le comportement spatial des consommateurs, les zones de chalandise, la chaîne logique des approvisionnements aussi bien au niveau régional qu'aux niveaux national et international, la plupart des activités économiques utilisent l'espace, et l'espace a un coût. Pour mieux le maîtriser, il convient de décomposer cet espace en unités d'analyse. Ce découpage peut reposer aussi bien sur des considérations politico-administratives que sur les unités du recensement ou encore les codes postaux. Cet ouvrage examine, dans un premier temps, les liens entre marketing et géographie en montrant l'importance de l'espace dans les décisions des entreprises, et qu'au-delà du géomarketing, les organisations ont besoin d'un véritable marketing spatial. Dans un deuxième temps, il présente les applications de la géographie, d'abord la plus classique, à savoir la localisation commerciale, puis les possibilités actuelles et futures d'utilisation au sein même des autres éléments du marketing mix. L'introduction de l'espace dans les décisions marketing concerne trois grands domaines du marketing : l'étude du comportement du consommateur, les décisions de localisation commerciale, la mise en oeuvre du management du marketing. Ces trois grands domaines structurent l'ouvrage qui se compose de trois parties. La première partie (Comportement du consommateur et information géographique) est consacrée à l'analyse des nouveaux comportements spatiaux des consommateurs. Leur mobilité accrue et l'ouverture successive des frontières obligent les organisations et les entreprises à mieux intégrer l'information géographique afin de mieux situer le consommateur dans ses dimensions à la fois topographique et culturelle. La deuxième partie (Localisation commerciale et information géographique) présente différentes méthodes facilitant, d'une part, la décision d'implantation des points de vente et, d'autre part, le management des réseaux de points de vente. La troisième partie (Management du marketing et information géographique) montre comment l'information géographique peut être utilisée en matière de management du marketing, c'est-à-dire dans la définition des prix, dans la communication avec les clients, dans le choix des produits qui leur sont plus adaptés. A la différence d'un certain nombre d'entreprises, les chercheurs ont très peu observé l'utilisation du géomarketing pour la gestion de la force de vente, c'est pourquoi le lecteur ne trouvera pas de chapitres sur ce sujet.

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