Monde de l'entreprise afin  d'aider les dirigeants ou les managers à conduire des situations  délicates (négociations commerciales à forts enjeux, clients  agressifs, personnalités difficiles), ou pour gérer des incidents  graves (conflits sociaux durs, menaces, lock-out et  séquestrations). 
Basé sur une expérience de terrain hors du commun, cet ouvrage présente les différentes étapes d'un  processus de résolution de conflits par la négociation : création  d'un contexte favorable à la relation d'influence ; de la relation  ; gestion des menaces. En identifiant les contextes d'urgence et  d'instabilité des situations de conflit, en précisant les profils et  l'organisation d'une équipe de négociateurs, en détaillant te  processus global de la conduite des discussions et les  fondamentaux de la communication d'influence, cet ouvrage  donne un panorama complet des techniques et méthodes de la  négociation en situation complexe.

Négocier en situations complexes ; résoudre les situations difficiles par la négociation influente (2e édition)

Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques sans cesse plus nombreux, souvent inédits, parfois difficilement prévisibles et qui impactent gravement la continuité de leur activité et leur solidité quelle que soit leur taille. Pour se préparer à conduire l'imprévu et l'impensable, la mise en oeuvre d'un dispositif global de gestion des crises est devenu indispensable : réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualification de l'information, constituer une cellule de crise et la faire pratiquer lors de simulations sont désormais des pratiques que tout manager ou dirigeant doit connaître pour préparer son entreprise à anticiper et passer les « tempêtes ».

La gestion de crise

L'objectif de ce livre est de doter chaque chef de projet, manager ou dirigeant d'un kit de survie pour resister dans la jungle de l'entreprise. Loin d'etre un assemblage heteroclite de recettes miracles, il est frappe au coin du bon sens et offre les rudiments de la survie manageriale: gerer un chef paranoiaque, controler ses emotions, prendre des risques, recruter sa garde rapprochee, renforcer son leadership, agir en reseau, apprendre de ses erreurs. Les origines professionnelles de l'auteur (groupe d'intervention special de la police) donnent a cet ouvrage sa coloration particuliere et efficace."

Guide de survie du manager : Réussir dans la jungle de l'entreprise

Dans un environnement toujours plus instable, Laurent Combalbert propose une méthodologie simple à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à traverser avec succès des situations dégradées. Véritable guide pratique opérationnel, cet ouvrage détaille pas à pas les processus de gestion de crise à mettre en oeuvre :
o Comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs ?
o Quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d'instabilité et conduire les crises ?
o Comment gérer le stress et sécuriser la prise de décision ?
o Comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour l'avenir ?
En s'appuyant sur une expérience de terrain hors du commun, l'auteur illustre chaque étape d'exem ples de situations vécues et analyse les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations difficiles.
Enfin, il met l'accent sur la phase indispensable de débriefings et de retours d'expérience, en décrivant les intérêts et les méthodes d'un apprentissage efficace pour préparer l'avenir.

Le management des situations de crise

Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que soit leur taille.Face à l’imprévu et à l’impensable, la mise en œuvre d’un dispositif global de gestion des crises est devenue indispensable : réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualifi­cation de l’information, constituer une cellule de crise et organiser des simulations sont désormais des pratiques que tout manager ou dirigeant doit connaître. Pour préparer son entreprise à anticiper et à résister aux « tempêtes », c’est bien un management du risque qu’il faut créer.

Une mystérieuse organisation, un complot mondial, un homme pris dans la tourmente, le compte à rebours a commencé.Golfe de Guinée, de nos jours. Des hackers prennent le contrôle d'une plateforme pétrolière. Impossible de remonter la trace de l'attaque. Alors que la situation semble désespérée, Stanislas Monville, ancien négociateur des forces spéciales, intervient in extremis. Quelques mois plus tard, Stanislas accompagne le ministre de la transition écologique lors d'une rencontre internationale sur le climat. L'occasion de négociations secrètes avec la Russie pour la livraison de pétrole, dont les prix flambent depuis la guerre en Ukraine. Stanislas n'est là qu'en tant qu'observateur. mais il sent que quelque chose de plus sombre est en train de se jouer. Quand les médias révèlent que plusieurs dirigeants européens auraient touché des pots de vin de la Russie et de l'Arabie Saoudite, Stanislas comprend que tout est lié et que ce plan machiavélique n'a pu être mis en place que grâce à la trahison de personnes à qui il avait accordé toute sa confiance. Alors que les tensions sociales sont à leur maximum, ce scandale pourrait être l'étincelle qui met le feu aux poudres.

L'Organisation

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien... Les négociations sont partout et s'exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s'est attaquée aux négociations comme le fait le référentiel PACIFICAT©. Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s'appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu'elles concernent des situations ordinaires ou qu'elles engagent l'avenir du monde.

Negociator - La référence de toutes les négociations

Nous devons devenir meilleurs négociateurs que nos enfants ! Faut-il imposer ou faire des compromis ? Comment fixer un cadre de négociation sans perdre notre autorité ? Comment gérer le "non" d'un enfant ? Comment contre-argumenter avec un adolescent ? Par des explications simples, des mises en situation et des exercices, l'auteur vous livre un ouvrage "clés en main" pour fluidifier les relations avec vos enfants.

Devenez meilleur négociateur que vos enfants

Comment donner envie à vos collaborateurs de soulever des montagnes ? Résultat d'une alchimie délicate et instable, la confiance est la base de la performance durable. Qu'elle soit individuelle ou collective, elle ne se décrète pas : elle se construit chaque jour.

Comment établir la confiance ou rétablir la confiance ? Comment avoir confiance et donner confiance, en son manager, en la mission, en l'entreprise ?

En analysant dix ans d'accompagnement d'équipes à haute valeur ajoutée dans l'exécution de missions complexes, Laurent Combalbert et Marwan Mery mettent en exergue cinq niveaux de confiance nécessaires à l'excellence des organisations. En s'appuyant sur de nombreuses expériences vécues, ils font ressortir les pratiques indispensables et les outils pour mieux gérer l'insécurité et l'incertitude de notre environnement.

Les 5 leviers de la confiance - Aidez vos collaborateurs à se dépasser !

Stanislas Monville est négociateur professionnel. Il intervient dans les kidnappings, les séquestrations, les extorsions... Ses années de service dans les forces spéciales comme les missions privées qu'il conduit désormais lui ont donné un instinct très sûr pour repérer les situations à risque. Aussi, lorsqu'il est contacté pour prendre en charge une négociation ultrasecrète autour du plus grand conservatoire de la biodiversité au monde, il sent bien un piège, mais la curiosité l'emporte. Très vite, il comprend qu'il a mis le doigt dans un engrenage dangereux, où écologie rime avec violence et fanatisme, et où chaque ultimatum risque d'être le dernier.

Négo - Le plan Noah

Dans un environnement toujours plus instable, Laurent Combalbert propose une méthodologie simple à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à traverser avec succès des situations dégradées. Véritable guide pratique opérationnel, cet ouvrage détaille pas à pas les processus de gestion de crise à mettre en oeuvre :

. Comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs ?

. Quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d'instabilité et conduire les crises ?

. Comment gérer le stress et sécuriser la prise de décision ?

. Comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour l'avenir ?

En s'appuyant sur une expérience de terrain hors du commun, l'auteur illustre chaque étape d'exem ples de situations vécues et analyse les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations difficiles.

Enfin, il met l'accent sur la phase indispensable de débriefings et de retours d'expérience, en décrivant les intérêts et les méthodes d'un apprentissage efficace pour préparer l'avenir.

Le management des situations de crise - Anticiper les risques et gérer les crises

Un jour, tu grandiras, tout dépend de toi ! Ce petit livre ouvre des portes souvent inatteignables en révélant des secrets pour les ouvrir. Par la compréhension des mécanismes psychologiques, l'appropriation des techniques et la volonté de changer, chacun d'entre nous peut se révéler et devenir, non pas ce qu'il peut être mais ce qu'il veut être. Pour cela, il faut maîtriser sept secrets de négociateurs : la confiance en soi, le rayonnement, le stress, la curiosité, la prise de décision, la gestion de conflit et l'optimisme. Sept secrets de négociateurs pour changer de vie et adopter une trajectoire unique.

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