La relazione negoziale, per sua natura, tende a una infinitezza per le conseguenze che ha sul contesto in cui si sviluppa. Proprio per questo il negoziatore è "colui che cerca la pace, venendo inserito, nonostante i pregiudizi, tra gli ultimi idealisti rimasti". Ciò perché non potrebbe svolgere il proprio lavoro senza credere fermamente nella concordia. Partendo da questo approccio il volume offre una visione originale delle strategie negoziali grazie a un dialogo tra Luca Brambilla, tra i massimi esperti italiani di comunicazione strategica, e Carlo Galimberti, Ordinario di Psicologia sociale della comunicazione presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. Pagina dopo pagina vengono affrontate pratiche di conflict- resolution per raggiungere accordi vantaggiosi anche nei contesti più complessi.

Il negoziatore - strategie vincenti

L'edizione è aggiornata alla normativa Covid-19, al Jobs Act del 2015, alla Legge di bilancio 2019, alle Direttive 2018 e 2019 dell'Agenzia delle Entrate e ai Messaggi Inps 2017-2019. L'opera è una guida pratica sull'applicazione della Legge 104/92 in azienda, riferimento legislativo fondante "per l'assistenza, l'integrazione sociale e i diritti delle persone portatrici di handicap". L'autore offre un quadro completo ed esaustivo della Legge nonché delle ripercussioni della stessa su azienda e dipendenti. Partendo dalla normativa vigente, vengono presi in esame gli aspetti del rapporto di lavoro, quelli previdenziali e le agevolazioni fiscali. Il testo risulta indispensabile per responsabili degli uffici HR delle aziende, per professionisti che devono fornire consulenze specifiche in questa delicata materia nonché per coloro che vivono in prima persona la disabilità. Uno strumento autorevole per ogni titolare di azienda che voglia avere un'informazione chiara e completa sui diritti e doveri dei dipendenti ma, nel contempo, anche per i lavoratori che vogliano avere la certezza di godere appieno delle opportunità che la Legge riserva loro.

La Legge 104/92 - Manuale per l'azienda e il dipendente

Per la prima in volta in Italia, il libro propone una definizione completa delle soft skill. Strategiche in ambito professionale e nella vita di ogni giorno, sono le caratteristiche della persona che favoriscono la sua relazione con gli altri. Queste competenze leggere (empatia, leadership, uso efficace del tempo, gestione dello stress, capacità di negoziare, comunicare in modo efficace e lavorare in team) sono trattate con taglio pratico, ricco di consigli e case history. Un manuale fondamentale per ogni professionista.

Soft skill - Cosa sono, a cosa servono

Un seme di quercia ha già in sé tutta la potenzialità per diventare un maestoso albero, ma perché ciò avvenga servono tempo, nutrimento e le giuste condizioni. Allo stesso modo, entrando nel mondo del lavoro, si ha necessita di coltivare il proprio talento in modo da raggiungere la piena completezza professionale. Per giocarsi il proprio talento sul lavoro, nelle circostanze e nelle relazioni con gli altri, occorre potenziare le proprie soft skill. Le soft skill non sono un capriccio accademico bensì qualità richieste al lavoratore nell'attuale mondo professionale. Da qui l'utilità, se non l'indispensabilità, di questo volume, che prima fornisce una definizione precisa delle soft skill per poi assumere un taglio più pratico insegnando al lettore come utilizzarle nella propria quotidianità, sia all'interno di situazioni complesse sia nell'ordinarietà del day by day. Perché non basta l'apprendimento teorico, occorre "sperimentare" per attivare e provocare tutte le potenzialità.

Dal talento al successo

How to set the right business strategy? How to find a way to understand what the others need? In this book the reader can find tips and suggestion for every kind of negotiation. Contrary to popular belief, the negotiator is one of the last remaining idealists.

The negotiator - Winning strategies

Se nella vita i dettagli costituiscono la parte fondamentale delle interazioni, quanto emerge dalla comunicazione non verbale è ben più che un semplice dettaglio. Conoscere a fondo chi si abbia di fronte, osservarne i comportamenti, i gesti e le qualità espositive riuscendo a costruire un profilo grazie al quale volgere a proprio vantaggio la situazione è quanto mai fondamentale. In area business, ovviamente, ma non solo. Saper interpretare le emozioni, le reazioni e gli stati d'animo rappresenta un vantaggio in grado di portare due, se non tre passi avanti, l'abile osservatore. Una trattativa commerciale in cui la conoscenza della comunicazione non verbale è appannaggio di una delle due parti farà sì che la stessa non commetterà errori in grado di precludere il risultato. Non solo, probabilmente la stessa potrà indirizzare il dialogo verso il risultato auspicato "semplicemente" interpretando i segnali. Come tutte le scienze, la comunicazione non verbale può essere applicata fruttuosamente a ogni ambito della vita, non soltanto al miglioramento del proprio business. In questo testo l'autore offre una cassetta degli attrezzi efficace e mirata per uso pratico e immediato, andando dritto al cuore degli argomenti senza perdersi in inutili, quanto sterili, perifrasi. Completa il testo un quiz per la comprensione delle tematiche trattate.

Comunicazione non verbale

Pagine da leggere come compiendo un viaggio: non è il traguardo a essere importante quanto il percorso. Perché il traguardo è sì l'obiettivo, lo scopo finale, ma sono i chilometri macinati ad ampliare il bagaglio di partenza. E visto che il viaggio in queste pagine si dipana lungo il percorso della comunicazione strategica, il navigatore per giungere a destinazione è il Metodo O. D. I.® (Osserva, Domanda, Intervieni), paradigma ideato dall'Accademia di Comunicazione Strategica, fondata dall'autore, alla base dei commenti proposti. Pagina dopo pagina si avvicendano, con le loro frasi, diversi maestri, testimoni e custodi della loro epoca storica nonché portatori di quegli ideali e insegnamenti ai quali hanno dedicato le loro vite. La forza degli aforismi consta nella capacità di risultare attuali prescindendo dalla storicità del momento in cui sono stati enunciati; rappresentano parole capaci di aprire porte che sembravano esser chiuse. Uno straordinario dialogo interiore in grado di far emergere la natura poliedrica della realtà grazie a informazioni e aneddoti così dettagliati da risultare applicabili in qualsiasi ambito della vita di chi li legga.

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