Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations existant entre ces différents modèles. L'auteur établit des liens inédits entre la morale, la déontologie et les systèmes de management, et valorise tout particulièrement l'apport de l'économie privée japonaise, encore au bénéfice d'un leadership conséquent dans le domaine. Cette vision synthétique fait appel à de nombreux exemples procurant une base solide pour l'application de ces principes en entreprise.

Objectif qualité - Introduction aux systèmes de management de performance et de durabilité

Quality is a form of management that is composed of the double approach of driving an organization towards excellence, while conforming to established standards and laws. The objective of quality confers advantages to companies: it makes them more resilient to change that can be unexpected or even chaotic; it makes them more competitive by identifying those steps in processes that do not offer added value.

No longer the concern of a small community of experts, even scientists and engineers working in the private sector will find that they will have to confront questions related to quality management in their day-to-day professional lives. This volume offers such people an unique entry into the universe of quality management, providing not only a cartography of quality standards and their modes of application - with particular attention to the ISO standards - but also a broader cultural context, with chapters on the history, prizes, deontology and moral implications of systems of quality management. This book thus opens the door to all those eager to take the first steps to learning how the principles of quality are organized today, and how they can be applied to his or her own activity.

The objective is quality ; introduction to quality, performance and sustainability management system

Le 19 juin 2020, à Washington, des activistes du mouvement "? Black Lives Matter ? ! ? " font choir la statue du général sudiste Albert Pike, et tentent d'y mettre le feu. Cette statue avait été érigée en 1901 à la demande des francs-maçons américains. Quelle en était la raison ?? Antiabolitionniste, Albert Pike, Très Puissant Souverain Grand Commandeur ad vitam de la Juridiction Sud, reste une pièce clé du Rite Ecossais Ancien et Accepté, système de Hauts Grades le plus pratiqué du globe. Il a en effet reformulé ses cérémonies et redéfini ses valeurs morales et philosophiques. Ces dernières sont encore le motto des Juridictions Sud et Nord ? ; ces organes donnent toujours le "? la ? " pour la Maçonnerie mondiale de ce Rite. Pour la première fois dans le monde francophone, un chercheur moderne du Rite publie un ouvrage étoffé sur ce dignitaire, après avoir consulté ses bibliographies, élogieuses (dame, il fallait bien justifier la statue ? ! ), et étudié de manière critique la révision des rituels Magnus Opus effectuée par Pike ? ; il en fait de même pour sa somme Morals and Dogma, instruction (trop ?? ) copieuse et touffue destinée aux Frères du rite. Si le personnage et ses écrits peuvent désormais faire l'objet, comme le film Autant en Emporte le Vent actuellement, d'une "? contextualisation ? ", Pike n'en reste pas moins un personnage haut en couleur, aux nombreuses facettes, hors-norme, et généreux, notamment par les rapports cordiaux qu'il entretint avec les Amérindiens qu'il défendit en tant qu'avocat. Les fondements moraux et philosophiques (essentiellement métaphysiques) de sa pensée méritent d'être connus, ne serait-ce que par leur impact toujours actuel sur les valeurs du Rite, mais aussi sur certaines cérémonies pratiquées sur le continent. Bien peu en sont toutefois conscients, raison de plus pour les découvrir...

Albert Pike - Américain sudiste et réformateur du REAA

Vous avez été sensibilisé par la pertinence des visions, pronostics et conseils de voyants et médiums qualifiés. Ceux-ci vous paraissent honnêtes et maîtrisant un don d'exception. Vous enviez leurs capacités mais vous vous dites : ce n'est pas pour moi... Erreur! Evaluer la crédibilité de vos attentes et la fiabilité de vos choix est possible et à la portée de tous. Pour tomber juste, il suffit d'étudier (un peu) et de pratiquer (beaucoup) un art divinatoire. Cet ouvrage vous initiera progressivement à une technique qui a fait ses preuves et vous permettra de "coiffer au poteau" Madame Irma et son tarot. Depuis le Symbole perdu de Dan Brown, l'Occident a redécouvert la géomancie. Ce livre vous donne les clés de sa variante divinatoire, une des plus anciennes que l'on peut encore pratiquer. Elle délivre des réponses sans équivoque avec des détails pertinents sur des questions concrètes. Elle dispose d'une méthode fine d'analyse des figures qui permet d'énoncer plus sûrement la formulation d'un jugement qu'avec un jeu de cartes. En la pratiquant, vous réaliserez que la géomancie s'avère être non seulement un outil fiable de prévision et de réflexions, mais aussi un révélateur incomparable et une aide précieuse au développement personnel. Loin des fantaisistes (pseudo) prophéties maya de fin du monde, la géomancie dispose d'une expérience plus que millénaire pour l'analyse et la formulation de la réponse à toutes les questions que se pose l'être humain.

La géomancie une astrologie pour tous - Maîtrise d'un art divinatoire traditionnel avec des exemples et études de cas

Cet ouvrage destiné à tout praticien du droit ou simple utilisateur du web, contient les contributions présentées lors d'un séminaire de l'Association genevoise de droit des affaires consacré aux aspects juridiques du commerce électronique, le 24n novembre 1999. La première contribution aborde de manière détaillée les délicates questions du for compétent et du droit applicable an cas de litige. Un état des lieux complet de la problématique du droit des marques et des questions fiscales (imposition directe et indirecte) découlant de la vente ou du commerce sur Internet s'imposait également. L'ouvrage se termine par une présentation générale et un commentaire précis, article par article, de la récente ordonnance du Conseil fédéral (12 avril 2000) réglementant la procédure de certification.

Aspects juridiques du commerce électronique - Séminaire de l'Association genevoise de droit des affaires

Le présent ouvrage réunit six contributions originales sur des thèmes actuels du droit des sociétés. Le Prof. Henry Peter s'intéresse d'abord à la problématique de l'administrateur fiduciaire. Me Olivier Dunant évoque ensuite les aspects civils (et quelques aspects fiscaux) du cash pooling. En troisième lieu, Me Andreas von Planta s'intéresse aux distributions faites par les sociétés à leurs actionnaires, en comparant distribution de dividende, réduction de la valeur nominale et rachat d'actions. Dans la contribution suivante, M Manuel Blanchi della Porta et M. Michel Jaccard traitent du report de la responsabilité des administrateurs sur la société et du recours à l'assurance pour la couverture des risques liés à la fonction d'organe social. Me Sébastien Bettschart traite quant à lui des contrats par lesquels une société charge un tiers d'assurer la liquidité de ses propres actions. Enfin, M. Martin Brechbühl analyse de manière détaillée les problèmes liés à l'Etat actionnaire. Un panorama de la jurisprudence des deux dernières années en droit commercial, dû au Prof. Jean-Marc Rapp et à Mme Lauren Ojha, complète ces divers articles.

Développements récents en droit commercial

Tarot et franc-maçonnerie ont souvent été associés, surtout par Oswald Wirth, qui a fait renaître le symbolisme dans l'Hexagone. .Mais, y a-t-il vraiment d'étroites relations entre ces deux traditions, et, si oui, lesquelles ? Cet ouvrage s'adresse en priorité aux Frères et Soeurs de l'Ordre (mais pas que...), s'interroge sur la signification probable des lames majeures, à l'époque où elles ont été dessinées, pour faciliter une méditation moderne sur leur contenu. A quelles interrogations actuelles font-elles référence, en quoi ces images anciennes peuvent-elles être juxtaposées à la trajectoire de vie de ceux et celles qui fréquentent de nos jours les ateliers ? Pourquoi certaines lames interpellent-elles le destin collectif de l'Humanité ? Quelles sont les relations de ces cartes avec l'approche morale, intellectuelle et spirituelle de ceux et celles visant le perfectionnement maçonnique ? Telles sont les questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses.

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