Ce livre propose une exploration à travers trois prismes rarement associés pour essayer de décrire comment devrait fonctionner une entreprise : les règles, les processus et le métier. La confrontation de ces visions fait émerger des pistes de réflexion et d'action originales, potentiellement fécondes pour les dirigeants et leurs managers. Les auteurs sont des praticiens qui commentent des cas concrets issus de leur propre expérience.

Règles, métier et processus ; trois explorations

Ce livre est le fruit de la rencontre des préoccupations convergentes d'associations impliquées dans le métier de consultant en organisation. Il souhaite proposer un référentiel du métier de consultant en organisation, un regard sur les mouvements d'organisation depuis le début du 20e siècle et une réflexion sur le devenir de cette fonction. Cet ouvrage comporte trois parties : un référentiel métier rendant compte de la pratique des auteurs ; une analyse historique des relations et interactions entre les mouvements d'organisation et l'environnement social, économique et culturel ; une étude des problématiques émergentes et de l'évolution du métier. Il s'adresse en premier lieu à tous ceux qui, en interne de l'entreprise, sous des appellations différentes, font oeuvre d'organisation, ensuite à tous les consultants en organisation des sociétés de conseil en organisation, mais aussi aux DRH, dirigeants d'entreprise et étudiants qui souhaitent s'orienter vers ce métier.

Le conseil en organisation - Evolutions et perspectives

Les plans de transformation des entreprises produisent bien souvent des résultats inférieurs aux espérances car ils se heurtent à la "réalité du terrain". S'appuyant sur le fonctionnement réel de l'entreprise, l'approche processus permet une démarche de changement beaucoup plus naturelle, et constitue un outil efficace pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs.

Cet ouvrage propose une démarche complète et outillée de transformation d'une organisation. Etayé de nombreux conseils issus de l'expérience des auteurs, il permet de concilier de façon cohérente décisions stratégiques et exigences opérationnelles.

Pas à pas, à l'aide de cas pratiques et de nombreux exemples de livrables, le lecteur découvrira chaque étape d'un projet de transformation :
 -Identification des processus de l'entreprise.
 -Construction d'un projet d'organisation répondant aux objectifs de l'entreprise à travers une démarche originale : la méthode des 13 champs.
 -Préparation et conduite du changement.
 -Gestion des enjeux "politiques" qui apparaissent immanquablement.

Transformer par les processus ; le pilotage du changement étape par étape

Règles, Métier et Processus

Les processus, clé essentielle pour faire évoluer l'entreprise Les plans de transformation des entreprises produisent bien souvent des résultats inférieurs aux espérances car ils se heurtent à la "réalité du terrain". S'appuyant sur le fonctionnement réel de l'entreprise, l'approche processus permet une démarche de changement beaucoup plus naturelle, et constitue un outil efficace pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs. Cet ouvrage propose une démarche complète et outillée de transformation d'une organisation. Etayé de nombreux conseils issus de l'expérience des auteurs, il permet de concilier de façon cohérente décisions stratégiques et exigences opérationnelles. Pas à pas, à l'aide de cas pratiques et de nombreux exemples de livrables, le lecteur découvrira chaque étape d'un projet de transformation : Identification des processus de l'entreprise. Construction d'un projet d'organisation répondant aux objectifs de l'entreprise à travers une démarche originale : la méthode des 13 champs. Préparation et conduite du changement. Gestion des enjeux "politiques" qui apparaissent immanquablement.

Transformer par les processus

Les processus (c'est-à-dire la façon dont l'activité se déroule) doivent être maîtrisés en permanence et peuvent être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise.

Ce livre montre concrètement comment améliorer l'ensemble des processus et piloter l'entreprise grâce à eux.Il va au-delà de la technique du Business Processus Management car il traite tout à la fois du pilotage des processus et du pilotage par les processus.

Quelques extraits des chapitres abordés :

* 1 - Pourquoi aujourd'hui s'intéresser aux processus ?
* 2 - Les 7 étapes d'une démarche de pilotage par les processus.
* 3 - Non pas "piloter les processus" mais "piloter par les processus".
* 4 - Un référentiel au service de toute l'entreprise.
* 5 - Utiliser la démarche processus pour aligner le système d'information sur les enjeux business.

Piloter par les processus (2e édition)

Les processus (c'est-à-dire la façon dont l'activité se déroule) doivent être maîtrisés en permanence et peuvent être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise. A partir de 20 exemples réels, ce livre montre ce qu'il faut savoir pour bien manager son entreprise grâce à eux. Etant bâti sur des témoignanges, des interviews fouillées et des commentaires détaillés, cet ouvrage permet de tenir compte de tous les aspects du sujet et de le mettre en place dans son entreprise.

Processus - Ce que font vraiment les dirigeants

améliorer les processus pour mieux répondre aux besoins des clients est plus que jamais d'actualité dans les entreprises.
 cette démarche, outre qu'elle met le client au centre des préoccupations de chacun, a l'avantage de rendre transversales les responsabilités, et d'être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise et lui permettre d'atteindre ses objectifs de performance.  ce guide vous aidera non seulement : à mieux connaître l'ensemble des processus de votre entreprise, à mieux les maîtriser, à les améliorer, mais surtout il vous permettra de mieux diriger grâce à eux.
 allant bien au-delà de l'approche instrumentale du business process management, piloter par les processus propose une approche proactive qui comprend une dimension managériale et organisationnelle très importante.  la méthode ainsi détaillée est vraiment efficace et s'avère être le moyen le plus simple pour transformer l'entreprise et accroître ses résultats.

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