Qu'est -ce qui fait la différence entre 2 sportifs de haut niveau? Il est courant de répondre que c'est davantage le Mental, ce qui se passe dans la tête du sportif que la supériorité de sa technique qui fera basculer la victoire du bon côté .Tout comme le sportif, le vendeur doit gagner une compétition face à des adversaires; comme dans le sport, les tout meuilleurs vendeurs sont ceux qui sont capables de décupler l'impact de leurs compétences techniques par un mental à toute épreuve.Ce livre d'actualité, en période de crise, traite dans le détail les aspects mentaux de la vente et donne des ressources pratiques pour décupler son efficacité commerciale. A compétences techniques équivalentes, le mental est déterminant pour exceller dans les métiers de la vente. Chaque chapitre est structuré de la même façon: Autodiagnostic, Principaux pièges et travers. Les ressources. Un plan d'action.

Les clés mentales de l'excellence commerciale

Chaque jour, le client devient plus difficile à convaincre. L'objet de cet ouvrage est d'apporter au lecteur des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement hautement concurrentiel. Huit ressources essentielles sont regroupées dans l'échiquier de la vente, qui sont autant de réponses aux principales questions que se posent les vendeurs en action. Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ? Comment articuler son entretien de vente face à un client " non demandeur " ? Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ? Comment influencer ses interlocuteurs ? Comment surmonter les objections ? Comment traiter la remise en cause du prix de vente ? Comment aborder la conclusion avec efficacité ? Comment désamorcer les éventuels litiges ? Cette deuxième édition s'enrichit en outre d'un nouveau chapitre Libérer son potentiel. L'auteur y propose conseils et méthodes pour mobiliser toute son énergie en vue de l'atteinte des objectifs fixés. Destiné à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, ce livre donne également des conseils concrets aux managers qui veulent entraîner leurs équipes commerciales à vendre aux clients les plus sollicités, c'est-à-dire aux clients difficiles.

Vendre aux clients difficiles: les clés de la persuasion

Des clients de mieux en mieux informés et très sollicités, un environnement  concurrentiel et juridique de plus en plus dense, des outils en constante  évolution, des enjeux stratégiques de plus en plus complexes... Les  compétences demandées aux professionnels de la vente sont aussi variées  qu'incontournables, car c'est souvent eux qui détiennent les clés de la  réussite commerciale de leur entreprise.

Ce livre de référence développe toutes les compétences commerciales indispensables à tout professionnel de la vente, quels que soient le type de vente et le secteur d'activité :
  Organiser et mettre en oeuvre sa conquête de nouveaux clients;adapter sa stratégie d'entretien aux différentes situations possibles;renforcer sa force de persuasion;négocier fermement avec les acheteurs professionnels;aborder la conclusion sereinement;faire de la fidélisation un atout pour vendre plus;entretenir et développer son mental de compétiteur;rédiger des propositions écrites gagnates;réussir l'épreuve des soutenances orales;faire de l'argument financier un allié pour convaincre les directions.Véritable bible de la vente, cette 3e édition, entièrement revue et mise à jour, s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux et le social selling. Elle offre les concepts et les pratiques incontournables pour les vendeurs et leurs managers.

Prix DCF du Livre  (Dirigeants Commerciaux de France) en 2020 (catégorie Expériences ventes et marketing)

Le grand livre de la vente ; techniques et pratiques des professionnels de la vente (3e édition)

Cet ouvrage a pour objectif de proposer au manager commercial des tableaux de bord vraiment utiles pour doper l'efficacité de ses ressources et optimiser la " formule du succès " : Gérer le " Combien " : mesurer et piloter l'intensité de l'activité et de la pression commerciale.
Manager le " Comment " : orienter et accompagner les actions commerciales des vendeurs. Vendre le " Pourquoi " : communiquer la vision d'un projet ou d'un changement. Résolument opérationnel, ce livre intéressera tant les managers commerciaux que les décideurs opérationnels et les financiers qui veulent affiner leur collaboration avec les fonctions commerciales de l'entreprise.

Les tableaux de bord de la fonction commerciale

Chaque jour, le client devient de plus en plus difficile à convaincre et le commercial doit s'adapter. Cet ouvrage apporte au lecteur des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement hautement concurrentiel. L'auteur a regroupé 8 ressources essentielles dans l'échiquier de la vente : cimenter la relation, adapter sa stratégie d'entretien, préparer sa vente par un bon diagnostic, influencer ses interlocuteurs, surmonter les objections, vendre son prix, booster la conclusion, désamorcer les litiges. Dans cette 4e édition la partie relative à la présentation du prix est complétée par un développement vers le thème de la négociation et plus particulièrement savoir éviter les 7 péchés capitaux de la négociation !

Vendre aux clients difficiles: guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux

Recruter des clones et s'entourer de collaborateurs dociles, fixer des objectifs grâce à la règle des 5 C " C'est Con mais	c'est Comme Ça ", refuser avec élégance d'accorder une augmentation... Voici, avec une bonne dose d'humour, un soupçon d'ironie, un brin de cynisme, les secrets de tout démotivator qui se respecte !

Démotiver à coup sûr - Les embrouilles de Démotivator

Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les clients difficiles?Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes:Comment donner au client l'envie de travailler avec soi? Comment articuler son entretien de vente face à un client "non demandeur"? Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée? Comment influencer ses interlocuteurs? Comment surmonter les objections? Comment traiter la remise en cause du prix de vente? Comment aborder la conclusion avec efficacité? Comment désarmorcer les éventuels litiges?Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu’aux étudiants, cette 5e édition, entièrement revue et mise à jour, s’enrichit d'un focus sur les nouveauxmoyens à la portée du vendeur pour générer des leads.

Vous souhaitez doper vos performances commerciales, passer un cap et développer de façon autonome vos ressources personnelles ? Ce livre, écrit par deux experts reconnus du sujet, traite dans le détail les clés mentales de la vente et vous donne toutes les ressources pratiques pour les décupler. Cette 2e édition s'appuie sur la méthode STAR : - Stimuler sa motivation pour gagner - Transformer ses émotions en énergie positive - Amplifier son niveau de concentration - Renforcer son capital confianceConçu comme un manuel "d'auto-coaching" , cet ouvrage s'adresse également aux managers désireux d'aider leurs commerciaux à exploiter pleinement leurs capacités et à viser l'excellence commerciale. Prix DCF du livre 2019 "Expérience Ventes et Marketing ".

Les clés mentales de l'excellence commerciale - Motivation, énergie, concentration, confiance

Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les clients difficiles?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes:
Comment donner au client l'envie de travailler avec soi? Comment articuler son entretien de vente face à un client non demandeur? Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée? Comment influencer ses interlocuteurs? Comment surmonter les objections? Comment traiter la remise en cause du prix de vente? Comment aborder la conclusion avec efficacité? Comment désarmorcer les éventuels litiges?
Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, cette 5e  édition, entièrement revue et mise à jour, s'enrichit d'un focus sur les nouveaux moyens à la portée du vendeur pour générer des leads.

Vendre aux clients difficiles ; guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux (5e édition)

Cet ouvrage apporte des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement hautement concurrentiel. L'auteur identifie huit ressources essentielles sur l'échiquier de la vente : Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ? Comment articuler son entretien de vente face à un client " non demandeur " ? Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ? Comment influencer ses interlocuteurs ? Comment surmonter les objections ? Comment traiter la remise en cause du prix de vente ? Comment aborder la conclusion avec efficacité ? Comment désamorcer les éventuels litiges ? Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, cette 3e édition s'enrichit d'un nouveau " plan de vente " avec la méthode LEAD et donne des conseils concrets aux managers qui veulent entraîner leurs équipes commerciales à vendre aux clients les plus sollicités, c'est-à-dire auxclients difficiles.

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