Vendre aux clients difficiles ; guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux (5e édition)

Publié par Dunod, le 12 octobre 2016

320 pages

Résumé

Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les clients difficiles? Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes: Comment donner au client l'envie de travailler avec soi? Comment articuler son entretien de vente face à un client non demandeur? Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée? Comment influencer ses interlocuteurs? Comment surmonter les objections? Comment traiter la remise en cause du prix de vente? Comment aborder la conclusion avec efficacité? Comment désarmorcer les éventuels litiges? Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, cette 5e édition, entièrement revue et mise à jour, s'enrichit d'un focus sur les nouveaux moyens à la portée du vendeur pour générer des leads.

Vendre aux clients difficiles: les clés de la persuasion

Vendre aux clients difficiles ; guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux (5e édition)

Les clés mentales de l'excellence commerciale

Les tableaux de bord de la fonction commerciale

Les clés mentales de l'excellence commerciale - Motivation, énergie, concentration, confiance

Vendre aux clients difficiles: les clés de la persuasion

Démotiver à coup sûr - Les embrouilles de Démotivator

Vendre aux clients difficiles: guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux

Critiques