Cet ouvrage reprend cinq études de cas d'annales de l'épreuve de Gestion administrative, commerciale et comptable du BTS Assistant de Gestion PME-PMI choisies pour leur représentativité. Elles couvrent l'ensemble du programme de l'examen. Dans l'introduction, vous trouverez les conseils de base pour réussir votre étude de cas. Ensuite, cinq sujets vous entraînent en situation réelle. Enfin, chaque corrigé vous guide pas à pas en détaillant, pour chaque question, les points du programme concernés, les attentes des correcteurs, la méthodologie à suivre pour construire votre réponse, et une grille de notation très précise pour vous évaluer.

BTS AG PME-PMI ; gestion administrative, commerciale et comptable

Tout le programme de Développement de l'Unité Commerciale au BTS Management de l'Unité Commerciale sous forme de fiches de synthèse. L'essentiel à retenir avec de nombreux schémas et tableaux et des exemples d'illustrations.

Développement de l'unité commerciale BTS MUC

"Management de l'Unité Commerciale" est l'ouvrage de cours indispensable de l'étudiant en BTS MUC. Il couvre intégralement le référentiel de Développement des UC, de Gestion de la Relation Commerciale, de Management des UC et de Gestion des UC.

648 pages d'efficacité au quotidien, au choix sous forme de livre ou de classeur (avec le même contenu).

Au-delà d'un support de cours, il s'agit d'un véritable outil de référence pour les jeunes professionnels tout au long de leurs premières années d'activité en entreprise.


Première partie : le cours.

35 dossiers reprennent l'intégralité des notions de base (les bases du marketing, la relation commerciale, le marketing des réseaux d'UC, le management de l'équipe de l'UC). De nombreux détails spécifiques font de cet ouvrage une référence.
Dans chaque chapitre : un thème d'introduction, des compléments théoriques, des exemples concrets d'entreprises, de nombreux schémas, une fiche "savoir plus"...


Deuxième partie : la dimension professionnelle.

Au delà de la théorie, "Management de l'Unité Commerciale"  vise une intégration professionnelle optimale de l'étudiant à travers la maîtrise de comportements clés.

On y retrouve donc 15 fiches "Savoir gérer" (le cycle d'exploitation, la trésorerie, les stocks, les prix...), 10 fiches "Savoir communiquer" (l'écoute active, la communication non verbale, la communication interne...), 11 fiches "Savoir manager" (planifier, recruter, motiver, coacher...) et 35 fiches "Savoir faire" (accueillir un client, réaliser un sondage, gérer une BDD, créer une vitrine...). Ces fiches détaillent étape par étape les méthodologies à mettre en oeuvre pour atteindre l'efficacité en entreprise.

Management de l'unité commerciale ; livre

Memento Acc Pour Bac Stt. Gestion, Commerce

Tout petit déjà, Fabrice Cornevin faisait des cochonneries sur les murs de sa chambre. A cinq ans, doté d'un solide appétit, il avait déjà croqué son père, sa mère, sa soeur, et tous ses petits camarades. Depuis qu'il a l'âge de raison, il sévit au "Dauphiné libéré" en dévorant l'actualité. Fils (pas très) spirituel d'Hermès, le dieu du commerce du cuir, et de Goudouteuse, la déesse des jeux de mots approximatifs, Olivier Perrier a commis quelques volumes beaucoup plus sérieux que celui-ci sur les techniques commerciales. Cet ouvrage est indispensable à tous les businessmen, les commerciaux, les vendeurs, les représentants, à tous ceux qui connaissent quelqu'un qui fait du commerce, à tous ceux qui ont déjà acheté (ou volé) quelque chose à un commerçant, bref, A VOUS ! ... Alors achetez-le, et que ça saute !

Faut pas se moquer du Marketing !...

Cet ouvrage reprend cinq études de cas d'annales du BTS NRC - Epreuve ES (Management et Gestion d'Activités Commerciales) choisies pour leur représentativité. Elles couvrent l'ensemble du programme de l'examen. Dans l'introduction, vous trouverez les conseils de base pour réussir votre étude de cas. Ensuite, cinq sujets vous entraînent en situation réelle. Enfin, chaque corrigé vous guide pas à pas en détaillant, pour chaque question, les points du programme concernés, les attentes des correcteurs, la méthodologie à suivre pour construire votre réponse, et une grille de notation très précise pour vous évaluer.

Management et gestion d'activités commerciales BTS NRC Epreuve E5

Le plan. 157 fiches mémos : L'unité commerciale, la clientèle de l'UC, le comportement des clients, la dimension humaine de la relation commerciale, la mercatique après-vente, le merchandising, l'offre de l'UC, le prix, l'organisation managériale, les achats, la maintenance, la communication locale, l'évaluation des performances de l'UC... L'ouvrage. Tout le programme de Gestion de la Relation Commerciale au BTS Management de l'unité commerciale sous forme de fiches de synthèse. L'essentiel à retenir avec de nombreux schémas et tableaux et des exemples d'illustration.

Gestion de la relation commerciale

Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables. Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.

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