La boîte à outils du consultant

la boite à outils du management

Comment faire prendre des responsabilités à ses collaborateurs ? Comment les inciter à se RESPONSABILISER ? Tel est le côté pile d'une pièce dont le côté face s'appelle DÉLÉGUER. Mais déléguer des responsabilités est pour beaucoup de managers un rêve inaccessible qui implique l'obligation de surmonter les contraintes quotidiennes. Conçu par des formateurs et conseils en management, cet ouvrage leur propose de dépasser cet obstacle. Comme tous ceux de la collection FORMACTION, il est construit pour apporter au lecteur : - des outils de diagnostic et d'analyse permettant de tester ses attitudes, ses forces et ses faiblesses et celles de son organisation dans le domaine de la délégation ; - une démarche cohérente assortie d'un plan d'action lui permettant de faire le point à chaque étape. Il apporte non seulement des moyens de développement personnel, mais aussi de promotion de la délégation dans un environnement donné. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui sont concernés par la relation hiérarchique - en tant que responsables aussi bien que subordonnés. Il concerne essentiellement les cadres, mais aussi toute personne en situation d'encadrement. Il peut intéresser aussi les formateurs et consultants confrontés aux problèmes organisationnels, les responsables d'associations diverses et les dirigeants de PME.

Savoir déléguer

Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner. et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté. Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l'utilisation de quelques outils.

La Boîte à outils de la Négociation - 2e éd.

Le métier de consultant : principes, méthodes, outils

Le métier de consultant est un vrai métier. il possède ses outils propres et spécifiques, méthodologies d'intervention. ce sont ces outils et méthodes qui sont présentées dans ce livre. fidèle à la structure de la collection la boîte à outils, ce livre comprend 6 chapitres correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. chaque étape a ses outils, ses méthodes spécifiques. ils sont développés, sur 2 ou 4 pages, dans chacun des dossiers correspondant aux six étapes: présentation visuelle de l'outil, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et es précautions à prendre. certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels et constants, la gestion de la relation avec le client et la gestion du cabinet du consultant.

La boîte à outils : du consultant

Au moment où les entreprises ont dans leurs rangs de nombreux chargés de mission et autres consultants internes, Patrice Stern et Patricia Tutoy tentent de faire le point sur le métier de consultant. Particulièrement exhaustif, cet ouvrage est une véritable référence en matière de consultation en management, ressources humaines et organisation. Il propose en effet une approche à la fois conceptuelle et pragmatique. Dans un premier temps, il décrit les finalités du métier : rôle et limites, champs d'activité, évolution du métier, profil du consultant. Les auteurs apportent une réflexion sur la nature même de la profession et soulèvent ainsi des questions d'éthique peu évoquées jusqu'alors. Dans un deuxième temps, l'ouvrage entre dans le cœur du métier en décrivant les principaux outils (méthodes, approches, etc.) des consultants. Des "histoires de consultation" illustrent enfin cette démarche. Grâce à cet ouvrage, le lecteur, qu'il soit consultant - interne ou externe -, étudiant envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine ou acheteur de consultation, pourra mieux se repérer dans l'organisation des différentes étapes d'une consultation et l'identification du métier même de consultant.

Le Metier De Consultant. Principes, Methodes, Outils, 5eme Edition

Au-delà des structures et des stratégies, l'efficacité d'une entreprise dépend aussi - et souvent surtout - de l'efficacité personnelle de ses managers. À partir d'exercices de sensibilisation, d'entraînement et d'apport de méthodes et d'outils, ce livre étudie les 5 aspects clés de cette efficacité. Il vous permet d'être plus efficace dans vos tâches quotidiennes et de les maîtriser dans le meilleur rapport qualité/temps. Ce livre, dont la première édition s'est vendue à plus de 30 000 exemplaires, ne comporte pas de recettes magiques, mais il vous donne les outils et les méthodes pour être réellement plus efficace. Et par cette efficacité, nous retrouverons le plaisir d'agir et finalement de vivre mieux !

Etre plus efficace - Mieux s'informer et gérer son temps, mieux analyser pour décider, oser les idées neuves

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages  et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

La boîte à outils du Consultant - 2e édition

L'ouvrage vise à favoriser le mieux-être et l'efficacité de chacun dans ses tâches quotidiennes en augmentant sa connaissance de soi par l'analyse transactionnelle, en s'informant grâce à de bonnes méthodes de lecture, en gérant mieux son temps, en analysant les problèmes et en étant créatif et générateur de nouvelles idées.

être plus efficace ; mieux s'informer et gérer son temps, mieux analyser pour décider ; oser les idées neuves

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

Opérationnel et vivant, cet ouvrage présente 13 cas rencontrés le plus fréquemment par les consultants: intégrer un nouvel arrivant, réorganiser une PME, donner une nouvelle image de l'entreprise, redéfinir sa stratégie, gérer un cas de harcèlement... Pour chaque cas, les auteurs présentent:Le contexte: identifier la demande du client, l'implicite au-delà de l'explicité, et cerner la problématique exacte;Les objectifs de la consultation: établir un cahier des charges précis sur lequel s'établira la relation avec le client;La démarche de la consultation: détailler les différentes phases de la consultation et les méthodes utilisées;Les commentaires: expliquer ce qui a motivé le choix de telle ou telle méthode et des outils y afférents;La conclusion: démontrer les nécessaires prérequis, les résultats obtenus ainsi que leur mode d'évaluation.Fruit de nombreuses années de pratique, cet ouvrage est destiné aux consultants externes et internes, dirigeants, managers et chefs de projets, soucieux dans la conduite de leur mission, de posséder des méthodologies de diagnostic, de recherche de solutions efficaces et éventuellement de choisir le bon consultant.

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