Cet ouvrage vise à mieux saisir et comprendre les pratiques de communication liées au nouvel espace d'interactions sociales et symboliques que désigne, depuis une vingtaine d'années, l'appellation cyberespace. Cette dernière expression, investie pour certains d'une forte charge utopique et idéologique, définit, pour la recherche sur les technologies d'information et de communication, l'espace social de transactions et de discussions publiques constitué par l'ensemble des interactions en ligne de différents groupes d'usagers.
Quel type de citoyenneté, entendue comme source essentielle du vivre ensemble, se donne à voir dans ce nouvel espace ? Dans un contexte où tout semble médiatisé par l'ordre de la représentation, le phénomène Internet, en tant que nouvel espace public, peut-il aller dans le sens contraire de cette tendance qui consiste à réduire l'espace politique au registre de sa mise en scène et du spectacle ? Internet est-il davantage qu'un média de masse supplémentaire, s'additionnant à une liste déjà longue de moyens de divertissement favorisant un subtil contournement du politique ? Cette hypothèse traverse l'ensemble des textes ici présentés.

Internet, Nouvel Espace Citoyen ?

Dans les médias, la littérature ou les sciences sociales aujourd'hui, le recours à la notion de communauté virtuelle s'est banalisé. Ce terme est devenu en même temps source d'interprétations divergentes. L'objectif de cet ouvrage collectif est de clarifier l'usage de cette notion à partir d'un examen des pratiques inédites qui y sont associées. L'ouvrage cherche à reconstruire conceptuellement l'idée de communauté virtuelle par un retour aux fondements historiques, philosophiques et sociologiques de cette notion. Les contributeurs tentent d'inventorier les problèmes pratiques et théoriques auxquels font face les responsables de l'implantation de dispositifs pour constituer ces " collectifs électroniques ". Pensons aux outils logiciels facilitant les actions de coopération, de même qu'aux dispositifs interactifs créés par des artistes en vue de renouveler l'échange esthétique. Cet ouvrage présente une cartographie de travaux interdisciplinaires décrivant les pratiques effectives de communication, de coordination ou de coopération facilitées par l'usage de ces dispositifs. Au fil de l'ouvrage, des variations d'usage de la notion de communauté, avec ou sans caractérisation technologique, sont abordées : communauté interprétative, communauté de pratique, réseau d'usagers en ligne, communauté imaginée, communauté médiatisée, communauté épistémique. Les auteurs s'interrogent sur les caractéristiques attribuées à ces communautés qui pourraient préfigurer une société de l'avenir.

Communautés virtuelles : penser et agir en réseau

Ce livre trace un portrait d'ensemble des principales pistes et méthodes de recherches concernant les publics, les audiences et les usages de la télévision. Au fil du texte, le lecteur retrouvera les principaux axes des débats qui animent aujourd'hui les chercheurs sur la réception : apologie et limites du modèle texte/lecteur, confrontations entre les diverses représentations des publics de télévision, insuffisances du modèle binaire "offre/demande", pour penser la réception, questionnements des méthodes quantitatives, limites des approches ethnographiques, problématisations politiques de la question de la représentativité des usagers.
Les recherches sur les usages et la réception des médias ont proliféré depuis une quinzaine d'années. Pourtant, les chercheurs font encore face à de nombreuses difficultés - d'ordre méthodologique et épistémologique - lorsque vient le temps de mettre au point une stratégie d'observation et des modèles d'analyse satisfaisants pour approcher ces phénomènes. La compréhension de ces phénomènes est immensément complexe car elle mobilise simultanément un très grand nombre de dimensions. De plus, il paraît nécessaire de questionner le rôle de l'observateur dans le design du dispositif d'observation. En effet, toute description scientifique est une description attribuable à un observateur. Ainsi, il serait faux de prétendre que le téléspectateur pourrait être donné comme existant a priori : le téléspectateur est construit à travers le regard de celui qui l'observe puisque la rencontre du téléspectateur avec le petit écran - et, encore davantage, sa rencontre avec les autres téléspectateurs avec lesquels il formera un public - est a priori invisible.
La compréhension de ce processus de construction sociale des publics, à travers les regards des chercheurs de sciences sociales, est donc au coeur de cet ouvrage collectif rassemblant des contributions de spécialistes en provenance du monde francophone, sous la direction de Serge Proulx, chercheur expérimenté et professeur titulaire au département de communication de l'université du Québec à Montréal.

Accuse De Reception. Le Telespectateur Par Les Sciences Sociales

S'informer, se divertir, créer, échanger, commenter, partager : aujourd'hui, ces gestes s'effectuent avec les médias sociaux. Facebook, Twitter, Linkedln, Wikipedia, YouTube, Instagram... tous ces dispositifs (et bien d'autres encore !) permettent aux usagers d'intervenir directement dans la production et la diffusion de contenus médiatiques, à titre professionnel ou personnel. Mais quel est le poids réel des médias sociaux dans le tissu relationnel et, plus largement, dans l'ensemble de la dynamique sociale ? Ce livre invite à observer les usages des médias sociaux, dans des contextes précis, afin de questionner le phénomène sous les angles éthique et politique. Après un examen des fondements épistémologiques et théoriques liés à l'émergence des médias sociaux, une première partie offre un aperçu des enjeux éthiques entourant l'utilisation de Facebook. Elle est suivie d'un segment traitant des formats de socialisation que permettent les interactions en ligne, puis des perspectives politiques de ces interactions en observant notamment le contexte médiatique relié aux événements du printemps arabe. Une dernière partie porte sur l'utilisation des médias sociaux à des fins professionnelles au prisme de l'éthique. Cet ouvrage nous permet de porter un regard critique et argumenté sur ce phénomène des médias sociaux qui continue de prendre de l'ampleur.

Médias sociaux - Enjeux pour la communication

Internet, nouvel espace citoyen ?

On peut penser que les nouveaux réseaux d'information et de communication favoriseront l'émergence de nouvelles formes de citoyenneté susceptibles de combler le déficit démocratique actuel. Cette communication élargie à l'échelle du monde mettant en rapport des gens vivant dans des environnements différents, n'autorise cependant qu'une citoyenneté simulée. L'espace public structuré par les nouveaux réseaux est en effet un espace ouvert qui ne débouche pas sur un espace politique nécessairement orienté vers la prise de décision collective. Dans un cadre où des réseaux de communication démocratique entre citoyens tentent d'offrir des alternatives au pseudo-projet politique dominant d'une « société mondiale de l'information », les formes d'action politique efficace des représentants d'une éventuelle « société civile planétaire » restent encore à inventer.

VERS UNE CITOYENNETE SIMULEE. Médias, réseaux et mondialisation

Internet fait désormais partie de notre quotidien. L'usage de cette technologie de la communication transforme l'exécution de nombreuses tâches pour la majorité d'entre nous. Internet concrétise le fameux village planétaire qu'anticipait Marshall McLuhan il y a maintenant plus de quarante ans, sans nécessairement engendrer le progrès imaginé à cette époque... D'où vient Internet ? L'information y est-elle crédible ? Comment Internet peut-il transformer nos modes de connaissance ? Y a-t-il des freins à la consommation en ligne ? Qu'est-ce qu'une communauté virtuelle ? Internet est-il plus qu'un nouveau média ? Dans cet ouvrage qui s'adresse autant aux débutants qu'aux spécialistes d'Internet, Serge Proulx repère les traces laissées dans l'organisation de notre société par cette " révolution ", à la lumière des travaux récents en sciences sociales à propos des relations entre technique et société.

La Révolution Internet en question

S’informer, se divertir, créer, échanger, commenter, partager : aujourd’hui, ces actions se posent sur les médias sociaux. Facebook, Twitter, LinkedIn, Wikipedia, YouTube, Blogger Instagram… tous ces dispositifs (et bien d’autres encore !) permettent aux usagers d’intervenir directement dans la production et la diffusion de contenus médiatiques, à titre professionnel comme à titre personnel. Mais quel est le poids réel des médias sociaux dans le tissu relationnel et, plus largement, dans l’ensemble de la dynamique sociale ?Ce livre nous invite à observer les usages des médias sociaux, dans des contextes définis, afin de questionner le phénomène sous les angles éthiques et politiques. Après la présentation d’une base épistémologique et théorique du concept de médias sociaux, une première section offre un aperçu des enjeux éthiques entourant l’utilisation de Facebook. Elle est suivie de textes traitant des formats de socialisation que permettent les interactions en ligne, puis des perspectives politiques de ces interactions en proposant notamment une étude sur le contexte médiatique ayant conduit aux événements du printemps arabe. Une dernière section porte sur l’utilisation des médias sociaux à des fins professionnelles en regard de l’éthique. L’ensemble nous permettra de porter un regard critique et argumenté sur ce phénomène des médias sociaux qui prend sans cesse de l’ampleur.

Médias sociaux. Enjeux pour la communication

Cet ouvrage présente de façon synthétique, en les recoupant par thèmes et approches, la plupart des travaux qui, depuis vingt ans, ont cherché à rendre compte des usages de technologies de communication, c'est-à-dire des objets, outils et dispositifs techniques permettant l'interaction à distance et une réciprocité dans la communication (téléphonie, internet, jeux en ligne). Mettant l'accent sur la mesure des changements que ces usages ont induits, il en expose les enjeux en termes économique, politique et social. Francis Jauréguiberry est professeur de sociologie à l'université de Pau et directeur du laboratoire SET (Société environnement territoire) au CNRS. Serge Proulx est professeur de communication à l'université du Québec à Montréal et directeur du Groupe de recherche et observatoire des usages et cultures médiatiques (GRM).

Usagers et enjeux des technologies de communication

Alors que les utilisateurs alimentent le Web en contenus, les entreprises propriétaires des plateformes du Web social accumulent ces contributions bénévoles dans des bases de données afin de générer de la valeur économique. Comment interpréter ce phénomène paradoxal ? Pourrait-on parler d’un capitalisme de la contribution? Cet ouvrage soulève les enjeux à la fois économiques, politiques, médiatiques et épistémologiques de la contribution en ligne.

La contribution en ligne - Pratiques participatives à l'ère du capitalisme informationnel

S’appuyant sur une histoire des techniques de communication depuis la préhistoire et l’Antiquité jusqu’aux outils les plus récents, ce livre fournit les points de repères essentiels pour comprendre et décrypter la « culture de la communication » qui marque le nouveau siècle. De façon claire et synthétique, avec de nombreux exemples, ses auteurs font le point des grands débats sur le sujet, proposent une cartographie des grandes théories dans le champ de la communication et analysent les compétences communicationnelles nécessaires dans le monde d’aujourd’hui. 
Depuis sa première publication, cet ouvrage est devenu l’équivalent d’un manuel pour les étudiants et les professionnels de la communication, mais aussi pour tous ceux qui souhaitent disposer d’une vision d’ensemble des enjeux liés à la communication sous ses différents aspects : nouvelles technologies, médias, publicité. Ses rééditions successives en France et au Québec, ainsi que ses traductions dans de nombreuses langues étrangères, en ont fait un ouvrage de référence incontournable. 
Cette nouvelle édition prend en compte les évolutions récentes survenues dans le monde de la communication, l’irruption des réseaux sociaux et des nouveaux usages du Web, le retour de la propagande et de la manipulation, les nouvelles idéologies, mais aussi les grandes avancées théoriques permettant de mieux comprendre ces mutations.

L'explosion de la communication - Introduction aux théories et aux pratiques de la communication

Autrefois l'apanage des jeunes adeptes de nouvelles technologies, les réseaux sociaux numériques touchent aujourd'hui toutes les générations. Ces réseaux permettent à chacun de se connecter à la multitude, mais leur usage n'est pas anodin - d'autant qu'avec l'avènement des smartphones et des tablettes tactiles, nous les emmenons partout où nous allons. L'opposition entre un défenseur et un pourfendeur des réseaux permettra au lecteur d'en apprendre plus sur leur fonctionnement et sur leurs dangers, et ainsi de mieux les utiliser - ou s'en prémunir.

Les reseaux sociaux sont-ils nos amis ?

Le rôle des innovations techniques en information et communication a été l'objet de recherches originales tant en sciences de la communication qu'en sociologie des sciences et des techniques. Des questions essentielles - telles que celles de la dématérialisation de l'information, l'accélération des échanges à l'échelle mondiale, la transformation des communautés scientifiques par le recours à des modes de communication numérique, la multiplication de microsphères publiques, l'explosion de lieux inédits d'expression individuelle et collective - ont été abordées de manière fructueuse par la recherche. Dans une perspective résolument interdisciplinaire, cet ouvrage tente de dépasser les oppositions classiques entre technologisme et sociologisme tout en articulant les usages des médias numériques aux pratiques de conception des dispositifs de communication. L'ouvrage aborde des thématiques telles que : les pratiques éditoriales et la question de la reconnaissance du journalisme au sein des médias sociaux ; les innovations en matière de dispositifs sociotechniques et les pratiques culturelles ; la gestion du temps, de l'espace et des identités à l'ère numérique ; la transformation des conditions de l'intimité à l'aune des réseaux socionumériques ; la force des liens faibles et l'émergence de perspectives numériques orientées vers le contrôle et la surveillance. Cet ouvrage est l'occasion de faire le point sur les évolutions communes à ces objets particuliers et à ces approches scientifiques distinctes mais connectées.

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