Anita Roddick
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Faites des héros des employés qui personnifient ce que vous voulez voir dans l'organisation.
A
Anita Roddick
Auteur
Anita Roddick, née Anita Lucia Perelli le 23 octobre 1942 et morte le 10 septembre 2007, est une femme d'affaires britannique, militante des droits de l'homme et de la protection de l'environnement. Elle a milité avec Greenpeace et The Big Issue, un journal destiné à être vendu par les sans abris et cofondé par son mari Gordon Roddick et par John Bird. Elle a également fondé la société The Body Shop.
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Citations
193
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Si vous ne vouliez vraiment jamais obtenir de rides, alors vous auriez dû arrêter de sourire il y a des années!
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La mondialisation ... est le changement le plus important dans l'histoire de l'humanité, et souvent juste le dernier nom pour la conspiration des riches contre les pauvres.
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Par définition, la conception et la pratique, le capitalisme est un système qui concentre le pouvoir économique entre les mains de quelques-uns à l'exclusion des nombreux.
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Les organismes les plus puissants du monde, de l'Organisation mondiale du commerce, de la Banque mondiale et du Fonds monétaire international, sont également les moins démocratiques et inclusifs.
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Je crois que les techniques de marketing conventionnelles sont de plus en plus inefficaces. Les clients sont excités. Ils ont été surmarchés. Ils deviennent plus cyniques de l'ensemble du processus de publicité et de marketing.
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La mondialisation économique crée de la richesse, mais uniquement pour l'élite qui bénéficie de la vague de consolidations, de fusions, de technologie à l'échelle mondiale et d'activité financière.
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L'idée prédominante derrière la mondialisation, dans sa forme la plus virulente, est une sorte désagréable de darwinisme social - que le monde est pour les gagnants et non les perdants, que seul le décompte réussi, que l'argent est considérablement plus important que les votes.
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Le processus de vieillissement est fascinant car il ne me dérange pas, car c'est ce qu'il est censé être. Mais je vais vous dire ce qui fait - c'est le manque de force - vous ne pouvez pas tenir les valises et le faire vous-même. Perte de force physique.
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Je n'ai aucun intérêt à être le plus grand, le plus rentable ou le plus grand détaillant. Je veux juste que l'atelier de carrosserie soit l'entreprise la meilleure et la plus excitante à bout de souffle - et qui change la façon dont les affaires sont réalisées.
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Je crois que les techniques de marketing conventionnelles sont de plus en plus inefficaces. Les clients sont excités. Ils ont été surmarchés. Ils deviennent plus cyniques de l'ensemble du processus de publicité et de marketing.
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Je n'ai aucun intérêt à être le plus grand, le plus rentable ou le plus grand détaillant. Je veux juste que l'atelier de carrosserie soit l'entreprise la meilleure et la plus excitante à bout de souffle - et qui change la façon dont les affaires sont réalisées.
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Le libre-échange détient une grande partie du blâme pour le conflit international continu. On dit que les marchés possèdent une sagesse qui est en quelque sorte supérieure à l'homme. Ceux d'entre nous dans les affaires qui voyagent dans le monde en développement voient les résultats d'une telle sagesse occidentale et ont une inquiétude grondante quant à une grande partie de ce que nos institutions économiques ont acheté.
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Une femme en âge avancé ne peut être arrêtée par aucune force terrestre. Je l'aime.
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L'internationalisme signifie que nous pouvons voir dans les coins sombres du monde et tenir ces sociétés à tenir compte lorsqu'ils sont des forêts dévastatrices ou des employés d'enfants comme main-d'œuvre cautionnée. La mondialisation est le contraire complet, ses règles opposent le pays contre le pays et les travailleurs contre les travailleurs dans la poursuite des yeux de la compétitivité internationale.
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Tout d'abord, vous devez vous amuser. Deuxièmement, vous devez mettre l'amour là où se trouve votre travail. Troisièmement, vous devez aller dans la direction opposée à tout le monde.
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J'ai commencé l'atelier de carrosserie en 1976 simplement pour créer un moyen de subsistance pour moi-même et mes deux filles, tandis que mon mari, Gordon, parcourait les Amériques. Je n'avais ni formation ni expérience et mon seul sens des affaires était le conseil de Gordon pour faire des ventes de 300 £ par semaine. Personne ne parle de l'entrepreneuriat comme survie, mais c'est exactement ce que c'est et ce qui nourrit la pensée créative.
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Il n'y a pas de règles ou de formules pour réussir. Il vous suffit de le vivre et de le faire. Savoir cela nous donne une énorme liberté d'expérimenter ce que nous voulons. Croyez-moi, c'est un voyage fou et compliqué. C'est des essais et des erreurs. C'est l'opportunisme. C'est littéralement, "essayons beaucoup de ces trucs et voyons comment cela fonctionne."
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Le cynisme est ce qui passe pour un aperçu lorsque le courage fait défaut
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J'ai commencé l'atelier de carrosserie en 1976 simplement pour créer un moyen de subsistance pour moi-même et mes deux filles, tandis que mon mari, Gordon, parcourait les Amériques. Je n'avais ni formation ni expérience et mon seul sens des affaires était le conseil de Gordon pour faire des ventes de 300 £ par semaine. Personne ne parle de l'entrepreneuriat comme survie, mais c'est exactement ce que c'est et ce qui nourrit la pensée créative.
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Tout d'abord, vous devez vous amuser. Deuxièmement, vous devez mettre l'amour là où se trouve votre travail. Troisièmement, vous devez aller dans la direction opposée à tout le monde.
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Il est vrai qu'il existe une ligne fine entre l'entrepreneuriat et la folie. Des gens fous voient et ressentent des choses que les autres ne font pas. Mais vous devez croire que tout est possible. Si vous le croyez, ceux qui vous entourent le croiront aussi.
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Je ne veux pas que notre succès soit mesuré uniquement par des critères financiers, ou par notre distribution ou notre nombre de magasins. Ce que je veux être célébré - et ça va être difficile dans un environnement commercial - c'est à quel point nous sommes bons pour nos employés et comment nous profitons à notre communauté. C'est un résultat net différent.
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La prochaine fois que vous allez faire du shopping, demandez plus de changements.
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J'ai commencé l'atelier de carrosserie en 1976 simplement pour créer un moyen de subsistance pour moi-même et mes deux filles, tandis que mon mari, Gordon, parcourait les Amériques. Je n'avais ni formation ni expérience et mon seul sens des affaires était le conseil de Gordon pour faire des ventes de 300 £ par semaine. Personne ne parle de l'entrepreneuriat comme survie, mais c'est exactement ce que c'est et ce qui nourrit la pensée créative.
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Si la civilisation va survivre, les affaires et les décideurs doivent passer à autre chose, pour trouver en eux-mêmes des émotions plus développées que la peur ou la cupidité.
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Je recherche toujours l'équivalent moderne de ces Quakers qui dirigeaient des entreprises prospères et gagnaient de l'argent parce qu'ils offraient des produits honnêtes et traité leur peuple décemment. . . Cette croyance d'entreprise, malheureusement, semble longtemps oubliée.
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J'ai toujours constaté que ma vision du succès a été iconoclaste: le succès pour moi n'est pas une question d'argent, de statut ou de renommée, il s'agit de trouver un moyen de subsistance qui m'apporte de la joie et de l'autosuffisance et un sentiment de contribution au monde.
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L'argent que nous gagnons de l'entreprise entre dans la Body Shop Foundation, qui n'est pas l'un de ces horribles abris fiscaux comme certains en Amérique. Il fonctionne juste pour retirer l'argent et le donner.
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Tout au long de l'histoire, il y a toujours eu des mouvements où les affaires n'étaient pas seulement une question d'accumulation de revenus mais aussi pour le bien public.