Jared Spool
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Êtes-vous prêt à assumer la responsabilité de la culture de votre équipe ou le traitez-vous comme la météo - quelque chose qui vous arrive?
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Un bon design, quand il est bien fait, devient invisible. Ce n'est que lorsque cela fait mal que nous le remarquons. Pensez-y comme la climatisation d'une pièce. Nous ne le remarquons que lorsqu'il fait trop chaud, trop froid, faisant trop de bruit ou que l'unité nous couvre. Pourtant, si la climatisation est parfaite, personne ne dit rien et nous nous concentrons plutôt sur la tâche à accomplir.
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Dans toutes les situations où de mauvaises décisions de conception ont été prises, les gens n'avaient pas d'informations qui les auraient aidés à prendre la bonne décision.
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Un bon design, quand il est bien fait, devient invisible. Ce n'est que lorsque cela fait mal que nous le remarquons. Pensez-y comme la climatisation d'une pièce. Nous ne le remarquons que lorsqu'il fait trop chaud, trop froid, faisant trop de bruit ou que l'unité nous couvre. Pourtant, si la climatisation est parfaite, personne ne dit rien et nous nous concentrons plutôt sur la tâche à accomplir.
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Une fois que vous éliminez la qualité comme exigence, l'ensemble du processus de conception devient beaucoup plus facile.
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Les utilisateurs scannent une page à la recherche de mots déclencheurs. S'ils trouvent un mot de déclenchement, ils cliquent dessus, mais s'ils ne le trouvent pas, ils vont à la recherche. C’est ainsi que cela fonctionne sur 99% des sites, bien qu'Amazon soit une exception. En effet, Amazon a fait un excellent travail de formation des utilisateurs à savoir que rien sur la page d'accueil n'est utile.
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La conception intuitive est la façon dont nous donnons à l'utilisateur de nouveaux super-pouvoirs.
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Certaines personnes sont tellement dans les normes Web qu'elles ont supprimé toutes les tables de leurs maisons
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Les utilisateurs scannent une page à la recherche de mots déclencheurs. S'ils trouvent un mot de déclenchement, ils cliquent dessus, mais s'ils ne le trouvent pas, ils vont à la recherche. C’est ainsi que cela fonctionne sur 99% des sites, bien qu'Amazon soit une exception. En effet, Amazon a fait un excellent travail de formation des utilisateurs à savoir que rien sur la page d'accueil n'est utile.
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Une conception est intuitive lorsque les gens savent juste quoi faire et qu'ils n'ont pas besoin de suivre de formation pour y parvenir Lorsqu'une conception n'est pas intuitive, notre attention se déplace de ce que nous essayons d'accomplir vers la façon dont nous pouvons obtenir le interface pour accomplir ce que nous voulons.
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Lors de la création de grandes expériences, il ne s'agit pas tant de faire ce que les utilisateurs attendent. Au lieu de cela, il s'agit de créer un design qui répond clairement à leurs besoins à l'instant où ils en ont besoin.
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La conception intuitive se produit lorsque les connaissances actuelles sont les mêmes que les connaissances cibles.
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Lors de la création de grandes expériences, il ne s'agit pas tant de faire ce que les utilisateurs attendent. Au lieu de cela, il s'agit de créer un design qui répond clairement à leurs besoins à l'instant où ils en ont besoin.
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Une bonne conception, une fois bien faite, devrait être invisible.
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L'affiche Child of Web 2.0 est flickr.com. La personnalisation est un élément clé de Web 2.0.
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Le processus de conception commence par l'exploration, mais se termine par le raffinement. Les meilleurs concepteurs se déplacent soigneusement de l'un à l'autre, en s'assurant qu'ils passent suffisamment de temps à explorer avant de se verrouiller dans une approche de conception.
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