Jim Cantalupo
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Nous avons des règles très spécifiques sur la façon dont nous allons sur le marché avec les enfants, et je pense qu'ils sont très responsables.
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Je pense que cette année, nous ouvrirons 900 bruts, nous en fermons, donc le nombre net est inférieur, mais les 900 sont répartis partout. Certaines des fermetures sont des délocalisations, où vous le déplacez vers un autre endroit sur le marché.
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Chaque année, nous fermons de toute façon 300 à 400 magasins, juste des délocalisations.
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Certains analystes disaient que, maintenant vous êtes une vache à lait, il n'y a aucune croissance du tout, payez tout en dividendes, donnez-moi tout, vous ne pouvez pas investir judicieusement.
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Donc, l'Europe est un grand conducteur. Et à un moment donné, si l'euro n'avait pas dévalué, ils auraient gagné autant d'argent que les États-Unis avec la moitié des magasins. Les rendements étaient plus élevés.
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Et donc, si vos concurrents ne se développent pas, s'il n'y a pas de raison concurrentielle de se développer, et que vous voulez vous concentrer et vous discipliner pour ajouter des clients aux magasins existants, vous ajustez votre stratégie.
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Comme je l'ai dit, je n'ai pas passé beaucoup de temps à penser aux marques partenaires.
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Mais nous avions un portefeuille assez diversifié d'entreprises du monde entier et les choses avaient tendance à se compenser. Mais il y a un ou deux ans, nous avons eu beaucoup de choses en même temps.
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Mais vous savez que le deuxième mois où j'étais ici, j'ai publié une directive sur les mode de vie saine. Les experts diront que c'était parce que nous avons été poursuivis. Eh bien, c'est ce qu'ils disent. Ce n'était jamais à ce sujet.
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Parce que nous ne nourrissons aux États-Unis que moins de 1 % des repas, la plupart d'entre eux sont consommés ailleurs. La plupart des repas sont pris à la maison. Donc, faire de McDonald's la cible ne résoudra pas le problème.
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Comme je l'ai dit, je n'ai pas passé beaucoup de temps à penser aux marques partenaires.
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Certains analystes disaient que, maintenant vous êtes une vache à lait, il n'y a aucune croissance du tout, payez tout en dividendes, donnez-moi tout, vous ne pouvez pas investir judicieusement.
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Lorsque vous augmentez les prix, vous devez vous assurer de le faire passer. Vous pouvez le gaspiller à cause de la façon dont vous dirigez l'entreprise, avec peut-être pas une approche totalement disciplinée.
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Certains analystes disaient que, maintenant vous êtes une vache à lait, il n'y a aucune croissance du tout, payez tout en dividendes, donnez-moi tout, vous ne pouvez pas investir judicieusement.
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Le fait est que la plupart de nos ordres ne sont pas surdimensionnés. Moins de cinq pour cent sont surdimensionnés - ce qui n'est jamais mentionné. L'ensemble de la question a été surdimensionné lui-même.
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Je pense que nous serons toujours un restaurant familial, nous serons contemporains, nous serons le mode de vie, nous ne serons pas vieux, nous n'aurons pas 60 ans au point de vue du consommateur.
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Le temps de jeu et les jouets sont bons pour les enfants, ou ils ne les achèteraient pas. McDonald's peut fournir cette expérience. Et dîner avec la famille est bon pour les enfants.
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J'ai parlé de 12 à 18 mois, et il s'agit de réaffirmer nos bases pour une croissance soutenue: récupérer la discipline, obtenir les bonnes bases, récupérer la concentration du client ... donc d'ici la fin de l'année prochaine, j'espère que la plupart de cela se trouve lieu.
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Certains analystes disaient que, maintenant vous êtes une vache à lait, il n'y a aucune croissance du tout, payez tout en dividendes, donnez-moi tout, vous ne pouvez pas investir judicieusement.
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Comme je l'ai dit, je n'ai pas passé beaucoup de temps à penser aux marques partenaires.
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J'ai parlé de 12 à 18 mois, et il s'agit de réaffirmer nos bases pour une croissance soutenue: récupérer la discipline, obtenir les bonnes bases, récupérer la concentration du client ... donc d'ici la fin de l'année prochaine, j'espère que la plupart de cela se trouve lieu.
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Je pense que nous avons un excellent bilan pour être pertinent, sur l'identification des tendances, des besoins et des désirs des consommateurs.
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Mais, dans l'équilibre, nous avons saisi le marché. Nous avons une excellente infrastructure. Et oui, il se débat dans certaines régions en raison de certains facteurs externes et de certains facteurs internes.
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Et la nôtre est une entreprise qui exige de la discipline et de la concentration.
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Certains analystes disaient que, maintenant vous êtes une vache à lait, il n'y a aucune croissance du tout, payez tout en dividendes, donnez-moi tout, vous ne pouvez pas investir judicieusement.
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Vous devez avoir une discipline et une concentration - sur le client et comment vous gérez l'entreprise.
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Nous couvrons les hamburgers, le poulet, les hamburgers végétariens, les salades, nous avons une gamme assez large. Pour moi, McDonald's n'est pas seulement sur la nourriture. Il s'agit des prix, c'est la façon dont nous mangeons.
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Les marchés où nous avons une très bonne présence sont les marchés plus anciens et plus matures comme l'Australie et l'Europe occidentale - où nous n'avons que 6 000 magasins, contre 13 000.
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Les salades en étaient un grand indicateur - il y avait un énorme marché pour cela. Et pourquoi ne pas appuyer sur ça? Certaines des choses que nous faisons maintenant dans le monde entier répondent aux clients. Ce n'est pas parce qu'un gars vous a poursuivi.
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Et donc, si vos concurrents ne se développent pas, s'il n'y a pas de raison concurrentielle de se développer, et que vous voulez vous concentrer et vous discipliner pour ajouter des clients aux magasins existants, vous ajustez votre stratégie.
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